Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Haraka integration
Haraka là gì?
Haraka là một SMTP server hiệu quả và hiệu suất cao. SMTP server mã nguồn mở của Haraka được viết bằng Node.js, rất hiệu quả và linh hoạt nhờ hệ thống tích hợp plugin, cho phép các lập trình viên Javascript sửa đổi hoàn toàn hành vi của server. Một số trang web có lưu lượng truy cập cao có thể tận dụng điều này.
Sử dụng Haraka như thế nào?
Nếu bạn yêu cầu một email server node.js có khả năng mở rộng, Haraka chính là giải pháp phù hợp. Giải pháp được viết bằng JavaScript bất đồng bộ (asynchronous jS), tốc độ rất nhanh và có thể hỗ trợ đồng thời hàng nghìn kết nối, với tốc độ hàng nghìn tin nhắn mỗi giây. Nó cung cấp khả năng bảo vệ tuyệt vời khỏi thư SPAM. Haraka có thể được tích hợp với phần mềm help desk của LiveAgent giúp nâng cao chức năng và tập trung tốt hơn vào việc hỗ trợ khách hàng.
Haraka là một giải pháp tuyệt vời cho bất kỳ ai cần một email hiệu suất cao, tuy nhiên, việc tham gia hỗ trợ khách hàng có thể yêu cầu một giải pháp khác. Hệ thống hỗ trợ khách hàng LiveAgent có thể thực hiện được điều này, giúp bạn đi đúng hướng và tổ chức giao tiếp hiệu quả.
Hệ thống quản lý ticket LiveAgent có đầy đủ tính năng trong giao tiếp và giải quyết vấn đề hiệu quả. Quản lý hoạt động giao tiếp dễ dàng hơn nhờ các bộ lọc, lọc spam, tag, và phòng ban, trong khi việc trả lời có thể hiệu quả hơn với các câu trả lời được chuẩn bị trước và tin nhắn soạn sẵn. Nhân viên sẽ không xử lý trùng lặp nhờ tính năng phát hiện và có thể phân tách ticket nếu vấn đề của khách hàng quá phức tạp. Có rất nhiều tính năng để hỗ trợ bạn theo nhiều cách.
Các lợi ích có được từ Haraka?
- High performance
- Flexible
- Virus filtering
- Fraud detection AI
- Bundle of services implemented
Provide better email support with LiveAgent
Switch to email ticketing and stay on top of your customer support with the right software
Làm thế nào để tích hợp Haraka với LiveAgent?
Ngay sau khi đã cài đặt xong Haraka, bạn có thể dễ dàng kết nối nó với hệ thống quản lý ticket LiveAgent của mình. Chỉ mất vài phút là hoàn tất quá trình liên kết. Vui lòng xem hướng dẫn bên dưới để biết chi tiết về cách thức tích hợp Haraka với LiveAgent.
- If you need to set up Haraka first, head over to their website and follow the setup instructions available there. The website provides extensive information about the solution. Make sure to have a look at the Tutorials section. When you’re done, continue with the integration steps below.
- Once Haraka is setup and working, log into LiveAgent (start a free trial if you don’t have one) and click on Configuration > Email > Mail Accounts. Click the orange Create button and choose Other. Then select IMAP/POP3 and continue with the next step.
- All that’s left to do is provide your Haraka details in this section. Enter your username and password, as well as your email address and other information. You need to choose a fetch type and specify a server and port. Please check out other options, such as the department that will be in charge of responding to customer tickets coming to this email address. As soon as you’ve configured everything to your liking, just click “Save” to complete the process.
Từ bây giờ, bạn có thể hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và đáng tin cậy cho bất kỳ ai liên hệ với mình. Đảm bảo quay lại hướng dẫn này bất cứ khi nào bạn cần kết nối thêm với nhiều địa chỉ email. Tìm kiếm nhiều tích hợp hơn? Hãy xem phần này và xem bạn có thể tích hợp những gì với LiveAgent.
Unlock powerful email management capabilities with LiveAgent's Haruka integration
Streamline your email processes, manage email queues, and ensure prompt responses to customer inquiries.
Frequently Asked Questions
What is Haraka?
As an SMTP server, Haraka offers high performance and efficiency. Thanks to its Node.js code and its plugin system, Haraka's open-source SMTP server is both highly powerful and highly flexible. Javascript can customize how the server behaves.
How can you use Haraka?
For anyone who wants high-performance email messaging, Haraka is a great option. Customer support, on the other hand, might require another solution. With LiveAgent, you can stay on track and keep your communication organized.
What are the benefits of Haraka integration?
The benefits are: high performance, flexible, virus filtering, fraud detection AI, bundle of services implemented.
How to integrate Haraka with LiveAgent?
Open LiveAgent and go to Configuration > Email > Mail Accounts. Click on Create > Other > IMAP/POP3. Provide your Haraka details and Save.
LiveAgent là một giải pháp phần mềm quản lý tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng. Nó cung cấp nhiều tính năng như tích hợp ứng dụng và hỗ trợ Cổng thông tin, chuyển dữ liệu, trạng thái hệ thống, và nhật ký cập nhật. LiveAgent cũng có chương trình Affiliate và đối tác kinh doanh. Họ cung cấp các mẫu template và các chương trình học để giúp khách hàng tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng. Phiên bản demo của LiveAgent có bảng phí khá thấp và khách hàng có thể bắt đầu dùng ngay từ bây giờ.
Phản hồi với khách hàng giận dữ
The text discusses how to conduct customer surveys and classify their feedback to enhance customer satisfaction. Additionally, it provides contact information for LiveAgent, a company offering customer support solutions and VoIP phone management software. LiveAgent also offers resources on technology-related topics through its blog, academy, and webinars. Another software solution mentioned is Bensound LiveAgent, which includes a range of customer support features such as a call center, VoIP system, and self-service software, as well as a complaint management function.
Liên Lạc Bộ Phận Hỗ Trợ Fiserv
Fiserv cung cấp giải pháp công nghệ cho tài chính, bao gồm ngân hàng, hiệp hội tín dụng và tổ chức xử lý chứng khoán. Hỗ trợ qua email, cuộc gọi và mạng xã hội. Liên hệ: +421 2 33 456 826 +1-888-257-8754 +1-786-204-1375.
