Facebook Lead Ads

Tích hợp Facebook Lead Ads

Facebook Lead Ads là một công cụ mạnh mẽ được sử dụng cho tiếp thị truyền thông xã hội trên Facebook và Instagram. Nó đơn giản hóa việc tạo khách hàng tiềm năng bằng cách giúp dễ dàng tìm kiếm những người có thể quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Với các biểu mẫu tức thì và các câu hỏi tùy chỉnh, bạn có thể thu thập tất cả thông tin bạn cần trực tiếp từ đối tượng mục tiêu của mình.

Facebook Lead Ads là gì?

Facebook Lead Ads giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của họ trên Facebook và Instagram. Thay vì hướng người dùng đến các trang đích bên ngoài, Lead Ads cho phép bạn thu thập thông tin khách hàng trực tiếp trong nền tảng Facebook bằng cách sử dụng các biểu mẫu tức thì. Điều này giảm ma sát trong quá trình thu thập khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có thể tùy chỉnh các biểu mẫu này với các câu hỏi cụ thể để thu thập dữ liệu chính xác mà bạn cần về các khách hàng tiềm năng.

Làm thế nào bạn có thể sử dụng nó?

Khi bạn kết nối Facebook Lead Ads với LiveAgent, bạn sẽ mở khóa một tích hợp mạnh mẽ giúp biến đổi cách bạn quản lý khách hàng tiềm năng và mối quan hệ khách hàng. Bằng cách tích hợp Facebook Lead Ads với nền tảng dịch vụ khách hàng truyền thông xã hội của LiveAgent, bạn có khả năng quản lý thông tin khách hàng tiềm năng và khách hàng từ một bảng điều khiển tập trung một cách hiệu quả.

Tích hợp hoạt động thông qua các trình kích hoạt tự động theo dõi khi một khách hàng mới được thêm vào hệ thống hoặc khi bạn có một khách hàng tiềm năng mới. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ một khách hàng tiềm năng quan trọng. Từ bảng điều khiển LiveAgent của bạn, bạn có thể:

• Kiểm soát Facebook Lead Ads - Quản lý các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng của bạn trực tiếp từ LiveAgent
• Thêm hoặc xóa khách hàng trong các nhóm - Sắp xếp khách hàng tiềm năng của bạn thành các phân khúc để theo dõi có mục tiêu
• Bắt đầu các cuộc trò chuyện mới mà không cần chuyển đổi tab - Phản hồi khách hàng tiềm năng ngay lập tức mà không cần rời khỏi bảng điều khiển của bạn
• Tăng hiệu quả quy trình làm việc của bạn - Hợp lý hóa toàn bộ quy trình quản lý khách hàng tiềm năng của bạn ở một nơi

Lợi ích của tích hợp Facebook Lead Ads

• Kiểm soát Facebook Lead Ads từ bảng điều khiển LiveAgent - Quản lý tất cả các hoạt động tạo khách hàng tiềm năng của bạn ở một vị trí tập trung
• Thêm hoặc xóa khách hàng trong các nhóm - Sắp xếp và phân khúc khách hàng tiềm năng của bạn để nhắm mục tiêu và theo dõi tốt hơn
• Bắt đầu các cuộc trò chuyện mới mà không cần chuyển đổi tab - Phản hồi khách hàng tiềm năng ngay lập tức mà không cần chuyển đổi ngữ cảnh
• Tăng hiệu quả quy trình làm việc của bạn - Giảm thời gian dành cho các tác vụ hành chính và tập trung vào việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng
• Theo dõi khách hàng tiềm năng thời gian thực - Nhận thông báo tức thì khi có khách hàng tiềm năng mới từ các chiến dịch Facebook của bạn
• Thông tin khách hàng tập trung - Giữ tất cả dữ liệu khách hàng tiềm năng và khách hàng ở một nơi để dễ dàng truy cập và quản lý