Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Có thể mở rộng, thích ứng & tùy chỉnh hoàn toàn theo nhu cầu của bạn.
- ✓ Không phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
- ✓ Hủy mọi lúc
Được dùng bởi
30%
Tạo thêm doanh thu
Tạo ra nhiều trải nghiệm khách hàng đáng nhớ để đẩy mạnh doanh thu.
97%
Cải thiện mức độ hài lòng
Làm hài lòng khách hàng của bạn với những phản hồi nhanh như chớp.
16&lần;
Đẩy mạnh giá trị khách hàng
Tạo nhiều doanh số bán hàng hơn bằng cách duy trì khách hàng trung thành đối với thương hiệu của bạn.
Phần mềm chuyên viên hỗ trợ cho các doanh nhân độc lập
Phát triển doanh nghiệp tự do và độc lập của bạn với LiveAgent, phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2020. Tiếp cận gần hơn với các khách hàng của bạn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.
Sử dụng dịch vụ khách hàng đa kênh
Hầu hết các cá nhân đều có thể được lợi từ phần mềm phiếu cài đặt sẵn trong LiveAgent, nó hoàn toàn thay thế cách thức họ quản lý email. Hoàn toàn kiểm soát lịch sử email, lưu trữ không giới hạn và hàng trăm tính năng khác như quy chỉnh và điều khiển tự động để giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Đừng quên, thời gian là tiền bạc.
Có cái nhìn tổng quan nhất về cách giao tiếp của bạn
Với giao tiếp truyền phát tại một nơi duy nhất, rất dễ để kiểm tra lịch sử của cuộc đối thoại trước đó. Không nhớ được địa chỉ này là gì hay các điều kiện nào đã thỏa thuận? Không phải là vấn đề! Với LiveAgent, bạn có thể nhìn thấy rõ ràng tất cả thông tin từ quá khứ.
Tổ chức các dự án riêng tư và chuyên nghiệp của bạn
Không bao giờ tìm kiếm các email cũ một lần nữa. Những nhân viên tự do có thể tận dụng tổ hợp của các bảng điều khiển LiveAgent để phân chia các dự án/khách hàng, cổng thông tin khách hàng cho thông tin về dịch vụ của họ và phần mềm live chat cho các vấn đề trực tiếp. Bạn không nên dành nhiều tiếng đồng hồ không thể đếm được vào việc giao tiếp, bạn nên dùng nó theo số giờ bạn lập hóa đơn.
Những khách hàng hạnh phúc là những khách hàng tốt nhất
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ hỗ trợ di chuyển từ hầu hết các giải pháp chuyên viên hỗ trợ nổi tiếng.
Doanh nghiệp tự do của bạn đạt được lợi ích như thế nào từ việc sử dụng LiveAgent?
Truyền phát tin nhắn
Truyền phát tất cả yêu cầu hỗ trợ của bạn từ email, mạng xã hội, điện thoại, và live chat vào trong một hộp thư và quản lý từng vấn đề thật dễ dàng.
Sắp xếp ưu tiên công việc của bạn
Giao phó các nhiệm vụ trùng lặp và bình thường cho phần mềm chuyên viên hỗ trợ của bạn, do vậy các nhân viên có thể tập trung vào việc nuôi dưỡng các mối quan hệ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Giảm số phiếu hỗ trợ sắp đến bằng cách cung cấp một cổng thông tin tự hỗ trợ toàn diện, có thể truy cập 24/7/365.
Phần mềm chuyên viên hỗ trợ bán hàng đa kênh
Tận dụng cách tiếp cận đa kênh đặc trưng của LiveAgent, cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc qua tất cả kênh giao tiếp chính và điều chỉnh tự động các nhiệm vụ trùng lặp của bạn. Không bao giờ lạc mất một email hay quên trả lời. Tạo các hồ sơ khách hàng và trực tiếp thu thập thông tin bổ sung về các khách hàng của bạn trong LiveAgent.
Đóng nhiều giao dịch hơn theo thời gian thực
Quên đi việc tích hợp phần mềm live chat bên thứ ba với chuyên viên hỗ trợ LiveAgent của bạn. Live chat là một phần đặc trưng của LiveAgent với các tính năng tự động cao cấp như các hình thức chat trước và cũng bao gồm các phụ kiện, khảo sát mức độ hài lòng, và tùy chỉnh hoàn toàn. Tạo cái nhìn độc nhất dựa trên các ưu tiên của bạn và ngôn ngữ thiết kế.
Giữ liên lạc khi di chuyển
Bạn đang có nhiều thời gian không ở bên máy tính của bạn và cần duy trì cuộc giao tiếp với khách hàng khi di chuyển? LiveAgent cung cấp các ứng dụng đặc trưng cho cả hai thiết bị Android và iOS.
Mức giá rẻ và minh bạch
Có được giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp của chúng tôi ở một mức giá cố định hàng tháng, mà không có phí ẩn hoặc các cam kết lâu dài. Đăng ký dùng thử miễn phí 14 ngày để có toàn quyền truy cập vào tất cả tính năng hiện nay. Bạn còn chờ gì nữa? Hãy bắt đầu tăng tốc phản hồi hôm nay!
Small doanh nghiệp
- Lịch sử chat không giới hạn
- 3 địa chỉ email
- 3 form liên hệ
- 1 API key
Medium doanh nghiệp
- Mọi tính năng trong gói Smaill, có thêm
- 10 địa chỉ email
- 3 nút live chat
- Quản lý các bộ phận
Large doanh nghiệp
- Mọi thứ trong gói Medium, có thêm
- 40 địa chỉ email
- 10 nút live chat
Miễn phí
- Lịch sử ticket trong 7 ngày qua
- 1 địa chỉ email
- 1 nút chat
- 1 form liên hệ
Phần Mềm Helpdesk và Live chat của LiveAgent
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng tất-cả-trong-một cung cấp giải pháp toàn diện để quản lý hỗ trợ khách hàng và tối ưu hoạt động giao tiếp, giảm khối lượng công việc và tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Dùng thử miễn phí.
LiveAgent cung cấp giải pháp quản lý hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa tương tác với khách hàng thông qua nhiều kênh tiếp xúc khác nhau. Dùng thử 7 hoặc 30 ngày miễn phí. Chuyển tiếp e-mail giúp chuyển hướng e-mail đến địa chỉ e-mail khác và ngăn chặn tràn ngập hộp thư. LiveAgent cung cấp tính năng chuyển tiếp e-mail để tạo ra các phiếu yêu cầu hỗ trợ và đảm bảo tính liên tục trong giao tiếp.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
