Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế cho Qonvo?
Khám phá lý do vì sao LiveAgent là giải pháp thay thế Qonvo tốt nhất trên thị trường.
- ✓ Không phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng
- ✓ Hủy đăng ký mọi lúc
Được tin dùng bởi
Ngán ngẫm với phần mềm help desk hiện tại của bạn?
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp mạnh mẽ thay thế cho Qonvo với nhiều tùy chọn hơn để giao tiếp với khách hàng của mình? LiveAgent chính là sự lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Một hệ thống ticket tuyệt vời, hỗ trợ hầu hết các kênh giao tiếp quan trọng nhất và mức độ dễ sử dụng giúp LiveAgent trở thành giải pháp help desk tối ưu cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn.
Tiết kiệm nhiều hơn với LiveAgent
3 lý do vì sao các công ty chuyển sang dùng LiveAgent
Tổng đài hỗ trợ
Bên cạnh nhiều tiện ích khác, LiveAgent còn hỗ trợ tích hợp tổng đài cuộc gọi. Setup rất nhanh chóng và dễ dàng!
Nhiều tính năng
Hơn 175 + tính năng giúp công việc của bạn diễn ra trôi chảy dễ dàng và thú vị hơn.
Mức phí hợp lý
LiveAgent có mức phí hợp lý. Chọn 1 trong 3 gói phí của chúng tôi hoặc chọn các tính năng riêng biệt để tùy chỉnh bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn
So sánh sơ nét giữa Qonvo và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Qonvo |
|---|---|---|
| Quản lý ticket | ✅Có | ❌Không |
| Live chat | ✅Có | ❌Không |
| Tổng đài cuộc gọi | ✅Có | ❌Không |
| Cổng thông tin Self-Service | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp Facebook | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp Twitter | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp Instagram | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp Viber | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp WhatsApp | ✅Có | ❌Không |
| Cơ sở tri thức | ✅Có | ❌Không |
| Diễn đàn khách hàng | ✅Có | ❌Không |
| Tự động hóa và các Rule | ✅Có | ✅Có |
| Giao thức API | ✅Có | ✅Có |
| Hệ thống thoại IVR | ✅Có | ❌Không |
| Gọi video call | ✅Có | ❌Không |
| Lưu trữ dữ liệu không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
| Số lượng website không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
| Số lượng nút chat không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
| Số lượng ticket/mail không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
| Số lượng ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | ✅Có | ✅Có |
Giải pháp mạnh mẽ thay thế cho Qonvo
LiveAgent cung cấp cho bạn mọi thứ để hỗ trợ khách hàng tốt hơn và tập trung vào những tiện ích quan trọng.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ với các công cụ mạnh mẽ như mong muốn của bạn. Bao gồm email, live chat, mạng xã hội (Facebook, Instagram và Twitter), tổng đài cuộc gọi và cơ sở tri thức. Mọi thứ được quản lý thông qua một hệ thống quản lý ticket đáng tin cậy, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc giao tiếp thiếu quy chuẩn.
Live chat có tốc độ nhanh nhất
Live chat là một tiện ích cần thiết và là một trong những công cụ hữu ích nhất để giao tiếp với khách hàng của bạn. Quan trọng nhất là giao tiếp tức thời và do đó cần phải nhanh chóng.
LiveAgent có tiện ích live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị chat là 2.5 giây. Với tiện ích này, bạn thực sự có thể cung cấp hỗ trợ nhanh chóng.
Thêm nhiều tiện ích, chi phí thấp hơn
Đừng chi trả cho phần mềm hoạt động không hiệu quả. Hãy chuyển sang dùng một phần mềm cung cấp cho bạn nhiều công cụ với mức phí tốt.
LiveAgent có 3 gói phí tuyệt vời tích hợp nhiều công cụ, tính năng và tích hợp giúp tối ưu quy trình làm việc của bạn. Tất cả bạn phải làm là chọn một trong những giải pháp phù hợp nhất với mình. Mời bạn xem và tìm hiểu thêm về các gói phí của chúng tôi.
Lý do vì sao các công ty chuyển sang dùng LiveAgent
Thêm nhiều tiện ích hơn và làm việc hiệu quả hơn
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng số 1 và được đánh giá nhiều nhất dành cho doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ năm 2020. LiveAgent giúp bạn đến gần hơn với khách hàng cũng như hỗ trợ họ được nhanh chóng hơn.
So sánh với các giải pháp khác
Bạn tò mò muốn biết thông tin so sánh chúng tôi với các công cụ khác? Hãy đến trang so sánh dưới đây của chúng tôi để có tất cả thông tin về tính năng của sản phẩm.
Cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo.
Phần mềm hỗ trợ khách hàng toàn diện LiveAgent: Dùng thử miễn phí 30 ngày, không cần thẻ tín dụng. Hỗ trợ 24/7, tăng tốc dịch vụ!
Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!
Landing PPC Archive - LiveAgent
Khám phá LiveAgent - phần mềm hỗ trợ khách hàng đa kênh với tính năng live chat, ticketing, tích hợp và thử miễn phí 30 ngày!"
Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
