
Cách Live Chat Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Thương Mại Điện Tử Vào Black Friday
Khám phá cách live chat tăng chuyển đổi thương mại điện tử với hỗ trợ thời gian thực và tương tác tức thì. Tìm hiểu các chiến lược đã được chứng minh để tăng do...


Tối đa hóa doanh số BFCM với các mẫu email của LiveAgent. Nổi bật với tiêu đề hấp dẫn và nội dung thu hút. Tùy chỉnh từ 10 mẫu để tăng tỷ lệ mở email. Thử LiveAgent miễn phí—không cần thẻ tín dụng.
Black Friday và Cyber Monday (BFCM) được biết đến là hai trong số những sự kiện lớn nhất và mang lại lợi nhuận cao nhất trong năm cho hầu hết các doanh nghiệp. Phần lớn các nhà bán lẻ thương mại điện tử cũng như các doanh nghiệp B2B đều coi đây là cơ hội tuyệt vời để tối đa hóa doanh thu – và hoàn toàn có lý do.
Theo phân tích từ Adobe , chỉ riêng năm 2020, người tiêu dùng Mỹ đã chi 9 tỷ đô la cho mua sắm trực tuyến Black Friday, tăng 21,6% so với năm trước. Trong khi đó, Cyber Monday mang về 10,8 tỷ đô la chi tiêu trực tuyến (Mỹ), tăng 15,1% so với năm trước. Các chủ cửa hàng Shopify trên toàn cầu đã đạt doanh số lên đến 5,1 tỷ USD trong khoảng thời gian từ Black Friday đến Cyber Monday, tăng 76% so với năm ngoái.
Khi lên kế hoạch cho các chương trình khuyến mãi Black Friday và Cyber Monday, một trong những thách thức lớn nhất là cạnh tranh với hàng loạt email tương tự và tạo sự nổi bật trong hộp thư đến của khách hàng và khách tiềm năng. Dưới đây là một số tiêu đề email Black Friday và Cyber Monday hiệu quả nhất cùng với 10 mẫu email bạn có thể tùy chỉnh cho các chiến dịch BFCM của mình để đảm bảo email khuyến mãi được mở và đọc. Các mẫu này dễ dàng tích hợp vào hệ thống quản lý ticket để giúp bạn tiết kiệm thời gian trong giai đoạn cao điểm.

Black Friday sắp đến
Chào [Tên],
Chúng tôi biết thật khó để tìm được [sản phẩm bạn bán] hoàn hảo. Tại Brand.com, chúng tôi mang tới rất nhiều [sản phẩm] cho mọi [gu/thời trang/dịp ngân sách/nhu cầu, v.v.]
Đã tìm được sản phẩm ưng ý nhưng giá hơi cao? Đừng lo – chúng tôi sẽ giúp bạn!
Chúng tôi đang chuẩn bị điều đặc biệt cho Black Friday năm nay… và cả tuần trước đó!
Đăng ký để nhận quyền truy cập sớm vào đợt giảm giá Black Friday và nhận ưu đãi lên tới 30% cho gần như mọi sản phẩm.
[NHẬN MÃ KHUYẾN MÃI BLACK FRIDAY NGAY]
Thân ái, [CHỮ KÝ CỦA BẠN]
Đếm ngược Black Friday bắt đầu… ngay bây giờ
Chào [Tên],
Chỉ còn hai tuần nữa là đến Black Friday và chúng tôi hy vọng bạn cũng háo hức như chúng tôi vậy.
Thật ra, chúng tôi phấn khích đến mức sẽ bổ sung thêm nhiều ưu đãi khi ngày mua sắm lớn nhất trong năm đến gần, và sẽ mở bán trước Black Friday một tuần!
Sao bạn không đánh dấu lịch vào [ngày] để không bỏ lỡ các chương trình khuyến mãi đặc biệt của chúng tôi?
[ĐẾM NGƯỢC BLACK FRIDAY]
Hẹn gặp lại bạn, [CHỮ KÝ CỦA BẠN]
Khuyến mãi Black Friday sớm đã bắt đầu!
Chào [Tên],
Chúng tôi biết, những ngày cuối trước Black Friday dường như kéo dài vô tận. Vì vậy, chúng tôi quyết định bắt đầu đợt giảm giá lớn nhất ngay bây giờ, trước mọi người 3 ngày!
Tận hưởng ưu đãi giảm giá lên đến 50% cho tất cả sản phẩm yêu thích, cộng thêm MIỄN PHÍ vận chuyển và giảm thêm 10% cho đơn hàng trên $***.
[MUA NGAY]
Chúc bạn mua sắm vui vẻ! [CHỮ KÝ CỦA BẠN]
Black Friday đã đến!
Chào [Tên],
Đừng lãng phí thời gian nữa – bạn biết vì sao mình ở đây rồi mà. Chương trình giảm giá Black Friday cực sốc của chúng tôi bắt đầu NGAY BÂY GIỜ! Mua hàng trăm [sản phẩm] với giá giảm đến 50% toàn bộ website trước khi hết hàng. Hãy tự thưởng cho bản thân vì bạn xứng đáng!
[MUA NGAY]
Chúc mừng Black Friday! [CHỮ KÝ CỦA BẠN]
Bữa tiệc kết thúc hôm nay
Chào [Tên],
Tất cả những điều tuyệt vời rồi cũng sẽ kết thúc. Lễ hội Black Friday cùng đợt giảm giá lớn nhất năm sắp kết thúc. Và chúng tôi đã để dành ưu đãi hấp dẫn nhất cho phút cuối!
Khám phá những ưu đãi cuối cùng của Black Friday với mức giảm lên tới 70%! Tin chúng tôi đi – đây là những ưu đãi tốt nhất cho [sản phẩm] mà bạn có thể nhận được!
[MUA NGAY]
Ưu đãi kết thúc lúc nửa đêm, [ngày]
Nhanh tay trước khi chúng tôi nói lời tạm biệt với đợt giảm giá này. [CHỮ KÝ CỦA BẠN]
Khuyến mãi Black Friday vẫn chưa kết thúc…
Cảm ơn bạn đã cùng chúng tôi chào đón Black Friday, [Tên]!
Bạn đã mua được mọi thứ mình muốn chưa? Đã tận hưởng MIỄN PHÍ vận chuyển chưa? Nếu chưa thì thật đáng tiếc!
Đừng lo – Black Friday có thể đã qua nhưng chương trình giảm giá vẫn còn tiếp tục! Bạn vẫn còn cơ hội tận hưởng ưu đãi giảm giá cho hàng trăm [sản phẩm] tuyệt vời. Chỉ cần sử dụng mã khuyến mãi duy nhất này để được giảm 25% đơn hàng:
[MÃ]
[MUA NGAY]
Ưu đãi kết thúc vào [ngày]
Chúc bạn mua sắm vui vẻ! [CHỮ KÝ CỦA BẠN]
Đợt giảm giá lớn nhất năm sắp đến và bạn không muốn bỏ lỡ đâu!
Chào [Tên],
Black Friday đang đến gần, và chúng tôi sẽ giảm giá chưa từng có trong suốt một tuần!
Bạn vẫn đang tìm kiếm một phần mềm [chăm sóc khách hàng/CRM/tự động hóa tiếp thị, v.v.] tất cả trong một với [tính năng chính 1], [tính năng chính 2] và [tính năng chính 3] với giá phải chăng? Bạn đã gặp may rồi!
Từ ngày mai đến hết [ngày], bạn có thể nhận ưu đãi giảm 25% cho tháng đầu tiên với [Tên sản phẩm].
Nghe hấp dẫn chứ? Đợi đã, còn có ưu đãi tốt hơn! Nếu bạn chọn gói đăng ký năm của chúng tôi, ưu đãi Black Friday sẽ được cộng thêm vào giảm giá thường niên. Như vậy, bạn sẽ được giảm tới 45% cho năm đầu tiên.
Sử dụng mã: [MÃ]
[ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ GIẢM TỚI 45%]
Ưu đãi có thời hạn đến [ngày]. Nhanh tay trước khi hết!
Có câu hỏi hoặc cần tư vấn chọn gói phù hợp cho doanh nghiệp? Hãy trả lời email này để được hỗ trợ.
Chúc mừng Black Friday! [CHỮ KÝ CỦA BẠN]
Thông báo trước về khuyến mãi Cyber Monday dành riêng cho bạn!
Shhh! Email này chỉ dành riêng cho bạn! Chúng tôi muốn gửi đến những khách hàng thân thiết thông báo sớm về chương trình Cyber Monday. Những người khác sẽ phải đợi, nhưng bạn thì ưu đãi bắt đầu từ hôm nay!
Như một lời cảm ơn, chúng tôi tặng VIP ưu đãi giảm 50% tất cả [sản phẩm] trên toàn website từ [ngày] đến hết [ngày]. Đúng vậy, bạn được giảm giá 50% cho tất cả sản phẩm!
Hãy tự thưởng cho bản thân hoặc dành tặng người thân những [sản phẩm] tốt nhất mùa lễ này.
[Mua ngay để nhận ưu đãi giảm 50%]
Chúc bạn mua sắm Cyber Monday vui vẻ! [CHỮ KÝ CỦA BẠN]
[Tên], đây là CƠ HỘI CUỐI CÙNG để tận dụng ưu đãi Cyber Monday và tiết kiệm 25% HOẶC NHIỀU HƠN cho tất cả các gói đăng ký [Sản phẩm/Dịch vụ]!
Tiết kiệm với Cyber Monday tại đây! «<
Khi đồng hồ điểm 11:59 tối EST hôm nay, ưu đãi này sẽ biến mất! Thành thật mà nói, chúng tôi HIẾM KHI có chương trình giảm giá như thế này, nên tôi không thể chắc khi nào (hoặc có thể!) bạn sẽ lại có cơ hội như vậy.
Nhắc lại nhanh, đây là những gì bạn có thể sở hữu với ưu đãi này:
Gói cơ bản: [tính năng chính] – Tiết kiệm 25% Gói tiêu chuẩn: [tính năng chính] – Tiết kiệm 25% Gói Pro: [tính năng chính] – Tiết kiệm 30%
Cần tư vấn chọn gói phù hợp? Hãy trò chuyện với đội hỗ trợ của chúng tôi để nhận lời khuyên tốt nhất.
Thân ái, [CHỮ KÝ CỦA BẠN]
Cyber Monday đã qua, nhưng bạn vẫn còn cơ hội tiết kiệm lớn
Chào [Tên],
Cảm ơn bạn đã mua hàng trong dịp Cyber Monday! Đơn hàng của bạn đang được giao và chúng tôi hy vọng bạn sẽ hài lòng với [sản phẩm đã mua].
Dù Cyber Monday đã kết thúc, chúng tôi vẫn còn nhiều ưu đãi hấp dẫn cho bạn. Bạn có thể nhận giảm giá 30% cho toàn bộ bộ sưu tập mới với mã coupon này:
[MÃ]
[MUA NGAY]
Ưu đãi có hiệu lực đến hết [ngày]
Cùng chờ đón nhiều ưu đãi hấp dẫn tiếp theo! [CHỮ KÝ CỦA BẠN]
Email thông báo đầu tiên về Black Friday nên được gửi ít nhất một đến hai tuần trước đó. Thời gian tối ưu là từ 10 giờ sáng đến 3 giờ chiều, vì đây là khung giờ có tỷ lệ mở email cao nhất.
Do mùa Black Friday và Cyber Monday rất phổ biến, bạn có thể viết email dài hơn với nhiều thông tin hơn, lý tưởng khoảng 150 từ.
Cyber Monday là một trong những ngày mua sắm trực tuyến lớn nhất trong năm. Đã có báo cáo rằng tổng chi tiêu thương mại điện tử vào ngày Cyber Monday đã vượt qua Black Friday. Tuy nhiên, điều này còn tùy thuộc. Black Friday phù hợp hơn để mua các mặt hàng giá trị lớn. Ngược lại, ưu đãi Cyber Monday lại tốt hơn cho các món quà và sản phẩm nhỏ. Một điểm khác biệt lớn là Black Friday diễn ra ở cả cửa hàng vật lý lẫn trực tuyến, trong khi Cyber Monday chỉ có ưu đãi trực tuyến.
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng được đánh giá nhiều nhất và số 1 cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thử ngay hôm nay với 30 ngày dùng thử miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.

Khám phá cách live chat tăng chuyển đổi thương mại điện tử với hỗ trợ thời gian thực và tương tác tức thì. Tìm hiểu các chiến lược đã được chứng minh để tăng do...

Tăng doanh số bán hàng ngày lễ của bạn với các mẫu email có thể tùy chỉnh cho Black Friday, Cyber Monday và hơn thế nữa. Tăng sự tham gia với các dòng chủ đề hi...

Mỗi năm vào Black Friday, các nhà bán lẻ thấy sự gia tăng khổng lồ trong các tương tác của khách hàng. Các cửa hàng trực tuyến thường báo cáo khoảng 57% nhiều đ...