Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Báo Cáo Mức Độ Hài Lòng

Báo Cáo Mức Độ Hài Lòng là gì?

Báo Cáo Mức Độ Hài Lòng là một báo cáo được doanh nghiệp đưa ra nhằm cho thấy mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của họ.

Báo Cáo Mức Độ Hài Lòng không chỉ chịu ảnh hưởng bởi những yếu tố liên quan đến tài chính mà còn bởi chất lượng của sản phẩm cũng như các dịch vụ hậu mãi được cung cấp. Thông thường, sau khi mua một sản phẩm, bạn có thể sẽ nhận thấy một lỗi gì đó trong sản phẩm và cần tư vấn và hỗ trợ từ dịch vụ khách hàng. Trải nghiệm của bạn với hệ thống hỗ trợ của doanh nghiệp cũng tác động tới Báo Cáo Mức Độ Hài Lòng của một công ty có tốt hay không.

Báo Cáo Mức Độ Hài Lòng càng tốt thì công ty được cho là đã chăm sóc khách hàng của họ tốt.

Những câu hỏi thường gặp

Báo Cáo Mức Độ Hài Lòng là gì?

Báo Cáo Mức Độ Hài Lòng là một báo cáo cho thấy mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Báo cáo thường được chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tạo ra. Nó thường không chỉ tính đến việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ mà còn cân nhắc mức độ hài lòng đối với dịch vụ khách hàng.

Ai nên đọc Báo Cáo Mức Độ Hài Lòng?

Các nhân viên của công ty đều nên xem qua Báo Cáo Mức Độ Hài Lòng của doanh nghiệp họ. Nó sẽ cho họ thấy điểm mạnh của họ ở đâu cũng như điểm yếu họ cần khắc phục. Nếu các Báo Cáo này được công khai, cũng nên xem qua Báo cáo của các công ty đối thủ. Nhờ đó, chúng ta có thể biết được những việc nào cần được khích lệ và những hành động nào nên tránh. Khách hàng muốn mua một sản phẩm hay sử dụng một dịch vụ cụ thể cũng có thể xem qua Báo Cáo.

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo