
Tính năng cuộc gọi video
Nâng cao dịch vụ khách hàng với cuộc gọi video dựa trên trình duyệt của LiveAgent. Cá nhân hóa tương tác bằng biểu cảm khuôn mặt và cử chỉ. Dùng thử miễn phí, s...

CloudApp tích hợp với LiveAgent để nâng cao dịch vụ khách hàng bằng cách cho phép người dùng ghi âm và chia sẻ video trực tiếp trong nền tảng. Chụp, chỉnh sửa và chú thích nội dung màn hình để cải thiện giao tiếp và tăng hiệu suất.
CloudApp là một công ty phần mềm chuyên cung cấp các ứng dụng phần mềm chụp màn hình và video dựa trên đám mây bằng cách sử dụng hệ thống PaaS . Với CloudApp được tích hợp vào LiveAgent, đội của bạn có thể chụp, chỉnh sửa và chú thích nội dung màn hình để cải thiện giao tiếp và tăng hiệu suất trong hỗ trợ khách hàng.
CloudApp cho phép đội của bạn chụp video bất cứ thứ gì trên màn hình của bạn; từ một tab trình duyệt hoặc một tương tác trong ứng dụng Windows hoặc Mac gốc có thể được chia sẻ trực tiếp vào bất kỳ ticket LiveAgent, trò chuyện , bài đăng diễn đàn hoặc trang cơ sở kiến thức nào.

Mang lại niềm vui cho khách hàng của bạn bằng cách loại bỏ sự qua lại, và nhanh chóng đi đến vấn đề chính ngay trong LiveAgent. Giao tiếp nhanh hơn 300% bằng cách làm nổi bật một phần trên trang để nhanh chóng chỉ ra một gợi ý hoặc phản hồi.

Chụp một bản ghi hoặc ảnh chụp màn hình và CloudApp tự động tạo một liên kết có thể chia sẻ. Muốn hiển thị bản xem trước? Dễ dàng. Chỉ cần kéo và thả!

Vui lòng làm theo hướng dẫn tích hợp được nêu dưới đây để bắt đầu sử dụng CloudApp với LiveAgent:
CloudApp cho phép bạn ghi lại màn hình của mình. Hơn nữa, nó lưu trữ trong đám mây để bạn có thể truy cập bất kỳ lúc nào.
Dịch vụ khách hàng có nhiều yêu cầu khách hàng hàng ngày. CloudApp cho phép đội của bạn ghi âm và chia sẻ video với khách hàng của bạn. Điều này sẽ cải thiện hiệu suất dịch vụ/hỗ trợ khách hàng của bạn. Hơn nữa, chỉ cần chia sẻ một liên kết có video bên trong LiveAgent cũng có thể tăng sự hài lòng của khách hàng.
Không vấn đề gì! LiveAgent cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày nơi bạn có thể kiểm tra tích hợp CloudApp miễn phí!

Nâng cao dịch vụ khách hàng với cuộc gọi video dựa trên trình duyệt của LiveAgent. Cá nhân hóa tương tác bằng biểu cảm khuôn mặt và cử chỉ. Dùng thử miễn phí, s...

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với giải pháp tổng đài điện thoại đám mây. Nâng cao hiệu quả, cải thiện sự hài lòng khách hàng với LiveAgent....

Khám phá nền tảng trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây của LiveAgent, phần mềm trung tâm liên hệ đám mây tối ưu cho giao tiếp liền mạch....