Quriobot là một chatbot có thể tùy chỉnh 24/7 giúp tăng chuyển đổi lên 28% và tăng lấy khách hàng tiềm năng lên 21%. Lý tưởng cho tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng và thu thập phản hồi. Tích hợp liền mạch với LiveAgent để hỗ trợ trò chuyện tự động.
Thật khó để có mặt trên các cuộc trò chuyện 24/7, nhưng không phải là không thể. Bây giờ bạn không phải bỏ lỡ cơ hội bắt được khách hàng tiềm năng mới hoặc để khách hàng chờ đợi. Với Quriobot, bạn có thể tạo một bot thông minh cung cấp các câu trả lời thông minh. Hãy tưởng tượng rằng bạn có một nút trò chuyện sẵn sàng, nhưng khách hàng của bạn cần một cái gì đó dễ dàng có thể được giải quyết mà không cần trò chuyện? Hoặc điều hướng anh ta trực tiếp đến tác nhân tốt nhất có thể? Đây là cách bạn có thể làm cho điều này hoạt động.
Quriobot là một giải pháp chatbot có thể tùy chỉnh 24/7 được thiết kế để nâng cao tương tác với khách hàng và tăng kết quả kinh doanh. Nền tảng cho phép các công ty xây dựng các bot thông minh hoạt động quanh đồng hồ, ngăn chặn mất mát các khách hàng tiềm năng và đảm bảo sự tham gia liên tục. Với Quriobot, bạn có thể tạo các chatbot trực quan xử lý tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng và thu thập phản hồi một cách liền mạch.
Quriobot có sẵn 24/7 và được ghi chép rất tốt, dễ làm việc và rất trực quan. Nó giúp bạn tăng chuyển đổi lên 28% và tăng tỷ lệ lấy khách hàng tiềm năng lên 21%. Rất nhiều khách hàng của chúng tôi đã thử nó và trải nghiệm những cải thiện đáng kể trong các chỉ số tham gia khách hàng của họ.
Nền tảng được thiết kế để thân thiện với người dùng, cho phép bạn tạo các luồng chatbot tinh vi mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu. Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa Quriobot và trò chuyện trực tiếp, cung cấp trải nghiệm liền mạch cho khách hàng của bạn.
Bạn có thể tạo một chatbot trực quan sẽ tương tác với khách hàng của bạn mọi lúc. Chatbot Quriobot có thể được sử dụng cho:
Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa trò chuyện trực tiếp và Quriobot, cho phép nhóm của bạn tiếp quản các cuộc trò chuyện khi cần thiết. Phần tốt nhất của điều này là bạn có thể kiểm tra tất cả các tính năng tại Quriobot.com miễn phí.
Đảm bảo rằng bạn có quyền quản trị viên cho cả hai tài khoản LiveAgent và Quriobot. Hướng dẫn tích hợp hoàn chỉnh có sẵn dưới đây.
Đăng ký với Quriobot tại đây .
Đối với tích hợp này, bạn không thể sử dụng mã widget mặc định mà LiveAgent cung cấp vì cuộc trò chuyện sẽ chỉ được khởi chạy sau khi chọn tùy chọn đó trong Quriobot của bạn. Bạn sẽ cần Tích hợp Nút Nâng cao, với chi tiết có thể được tìm thấy tại đây .
Bên cạnh đó, chúng tôi muốn Quriobot bắt đầu lại khi phiên trò chuyện trực tiếp của bạn kết thúc. Để làm điều đó, chúng tôi cần một số “phép thuật đóng”, với thêm thông tin tại đây .
Mã widget LiveAgent bạn cần thêm trước khi kết thúc phần </head> trong trang HTML của bạn sẽ trông giống như thế này:
<script type="text/javascript">
var chatButton;
(function(d, src, c)
{
var t = d.scripts[d.scripts.length - 1], s = d.createElement('script');
s.id = 'la_x2s6df8d';
s.async = true;
s.src = src;
s.onload = s.onreadystatechange = function()
{
var rs = this.readyState;
if(rs && (rs != "complete') && (rs != "loaded'))
{
return;
}
c(this);
};
t.parentElement.insertBefore(s, t.nextSibling);
})
(document, '//YOURURL', function(e)
{
chatButton = LiveAgent.createButton('YOURID', e);
chatButton.oldOnCloseFunction_ = chatButton.onCloseFunction_;
chatButton.onCloseFunction_ = function()
{
chatButton.oldOnCloseFunction_();
quriobot.show_frame();
}
});
</script>
Lưu ý: Vui lòng thay đổi YOUR URL và YOUR ID trong mã trên thành các mã được cung cấp của riêng bạn bởi LiveAgent. Cũng lưu ý quriobot.show_frame(); cần thiết để làm cho Quriobot xuất hiện lại.
Nếu bạn đã thêm điều đó vào trang web của mình, chúng tôi đã sẵn sàng thêm các cuộc gọi cần thiết vào Quriobot để bắt đầu trò chuyện trực tiếp của LiveAgent. Để làm điều này, bạn chỉ cần hai cuộc gọi để làm cho nó hoạt động: 1 để bắt đầu LiveAgent và 1 để ẩn Quriobot.
Thêm hàm này như một phản hồi cho một tùy chọn trả lời:
function() {
chatButton.onClick();
quriobot.hide_frame();
}
Đó là nó! Nếu bạn thêm điều này như một phản hồi cho một tùy chọn trả lời, chẳng hạn như, bạn sẽ bắt đầu trò chuyện LiveAgent và ẩn Quriobot. Đóng LiveAgent sẽ làm cho Quriobot xuất hiện lại!
Nếu bạn muốn avatar dính Quriobot cũng bị ẩn khi bạn bắt đầu giải pháp LiveAgent, chỉ cần thêm dòng sau vào mã và avatar dính sẽ bị ẩn cho đến khi bạn làm cho nó xuất hiện lại khi đóng trò chuyện trực tiếp:
function() {
chatButton.onClick();
quriobot.hide_frame();
document.getElementById("botbutton").classList.remove('show');
}
Nếu bạn gặp sự cố với Quriobot, vui lòng liên hệ support@quriobot.com và nếu bạn gặp sự cố với LiveAgent, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@liveagent.com
Quriobot cho phép các công ty xây dựng một chatbot được tùy chỉnh. Ưu điểm chính là chatbot hoạt động 24/7. Do đó, nó có thể ngăn chặn mất mát các khách hàng tiềm năng.
Chatbot là một trí tuệ nhân tạo mô phỏng cuộc trò chuyện tự nhiên. Do đó, có thể giao tiếp hiệu quả, chẳng hạn như với các khách hàng tiềm năng khi dịch vụ hỗ trợ khách hàng không khả dụng.
Không vấn đề! LiveAgent cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày nơi bạn có thể kiểm tra tích hợp Quriobot miễn phí!
Chatbots cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ thường xuyên, xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc và giảm chi phí. Chúng cải thiện hiệu quả và k...
Các chủ cửa hàng Shopify thường băn khoăn liệu chatbot AI có thực sự xử lý hiệu quả khối lượng lớn yêu cầu từ khách hàng hay không. Nhiều người muốn biết chatbo...
Nâng cao hỗ trợ với phần mềm chatbot mạnh mẽ. Sử dụng LiveAgent AI Chatbot để tự động hóa phản hồi, tương tác với khách truy cập và cải thiện sự hài lòng 24/7....
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
