Web Widget
Nâng cao trang web của bạn bằng các widget tương tác như nút chat, biểu mẫu hoặc lịch. Tăng sự tham gia, tiết kiệm thời gian và tăng lưu lượng truy cập!...
11 phút đọc
Customer support
Live Chat
+1
Widget Tìm Kiếm Là Gì?
Thêm một widget tìm kiếm vào trang web của bạn cho phép khách truy cập tìm kiếm trong các bài viết, diễn đàn và bảng gợi ý của bạn trực tiếp từ trang web của bạn. Khi nhập vào widget tìm kiếm, nó hiển thị các gợi ý về bài viết trong thời gian thực. Khi kết quả tìm kiếm xuất hiện, khách truy cập có thể nhấp vào chúng và nội dung thích hợp sẽ được hiển thị trong cổng thông tin khách hàng.
Bạn có thể có nhiều widget tìm kiếm chỉ tìm kiếm trong một số danh mục của cổng thông tin khách hàng, cho phép bạn sắp xếp và tùy chỉnh trải nghiệm tìm kiếm cho các phần khác nhau của trang web của bạn.
Thiết Kế Widget Tìm Kiếm
Để tùy chỉnh nền tảng cơ sở kiến thức trực tuyến của bạn, bạn có thể xác định:
- Văn bản tiêu đề - Đặt tiêu đề tùy chỉnh cho widget tìm kiếm của bạn
- Văn bản gợi ý hộp tìm kiếm - Thêm văn bản giữ chỗ để hướng dẫn người dùng
- Màu viền - Phù hợp với bảng màu của thương hiệu của bạn
- Màu nội dung - Tùy chỉnh giao diện của kết quả tìm kiếm
Thiết Kế Widget Tìm Kiếm Tùy Chỉnh
Chưa tìm thấy kiểu dáng phù hợp cho widget tìm kiếm của bạn? Đừng lo lắng, bạn có thể tạo một kiểu tùy chỉnh bằng cách viết mã HTML của riêng bạn. Điều này cho phép bạn tích hợp hoàn toàn widget tìm kiếm với thiết kế và thương hiệu của trang web của bạn.
Lợi Ích Kinh Doanh Của Widget Tìm Kiếm
- Cải thiện trải nghiệm người dùng - Khách truy cập tìm thấy thông tin nhanh chóng với các gợi ý trong thời gian thực
- Giảm vé hỗ trợ - Tìm kiếm tự phục vụ giảm các yêu cầu của khách hàng
- Tăng sự hài lòng của khách hàng - Truy cập dễ dàng vào nội dung cơ sở kiến thức
- Tăng cường sự tham gia - Khách hàng ở lại trang web của bạn lâu hơn
- Nâng cao SEO - Nội dung phong phú và chức năng tìm kiếm cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm
- Tiết kiệm thời gian hỗ trợ - Các đại lý xử lý ít câu hỏi lặp lại hơn
- Tăng chuyển đổi - Khách hàng tìm thấy câu trả lời và vẫn tham gia
Tài Nguyên Cơ Sở Kiến Thức
Tìm hiểu cách thêm widget tìm kiếm vào trang web của bạn và cho phép khách truy cập tìm thấy các bài viết, diễn đàn và gợi ý trong thời gian thực:
- Hướng Dẫn Thiết Lập Widget Tìm Kiếm - Tìm hiểu cách thêm widget tìm kiếm vào trang web của bạn với các hướng dẫn thiết lập dễ dàng
Sẵn Sàng Nâng Cao Hỗ Trợ Khách Hàng Của Bạn?
Bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày ngay hôm nay và thêm các widget tìm kiếm có thể tùy chỉnh vào trang web của bạn. Không cần thẻ tín dụng.
