Dịch Vụ Khách Hàng Dior
Dior là gì?
Dior, còn được gọi là Christian Dior SE, là một công ty hàng hóa xa xỉ của Pháp chuyên về thời trang và phụ kiện cao cấp. Công ty được thành lập năm 1946 bởi nhà thiết kế thời trang người Pháp Christian Dior và có trụ sở tại Paris, Pháp.
Dior nổi tiếng với các dòng thời trang haute couture và ready-to-wear cho nam và nữ, cũng như phụ kiện, nước hoa và sản phẩm làm đẹp. Các sản phẩm của công ty được bán tại hơn 200 cửa hàng trên toàn thế giới, bao gồm các boutique ở các thành phố lớn như Paris, London, New York, Tokyo và Shanghai.
Dior cũng được công nhận vì những thiết kế biểu tượng và những đóng góp cho ngành thời trang, đặc biệt là việc giới thiệu “New Look” năm 1947, đã cách mạng hóa thời trang nữ sau Thế chiến II. Ngày nay, công ty tiếp tục là một người chơi hàng đầu trên thị trường thời trang xa xỉ, và các sản phẩm của nó thường được nhìn thấy trên thảm đỏ, các buổi trình diễn thời trang và các sự kiện khác có tiếng tăm.
Các kênh hỗ trợ khách hàng của Dior
Dior có thể được liên hệ qua biểu mẫu trực tuyến, qua điện thoại tại đường dây nóng của họ, hoặc bằng cách gửi tin nhắn cho họ trên một trong các trang mạng xã hội của họ.
- Điện thoại: +877-903-4671
- Cổng thông tin hỗ trợ: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Biểu mẫu liên hệ: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
Làm cách nào để liên hệ với Dior?
Điền vào biểu mẫu liên hệ trên trang web của Dior là cách dễ nhất để liên hệ với họ nếu bạn cần.
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Dior qua các trang mạng xã hội của họ, bao gồm Facebook, Twitter, TikTok, Snapchat và những trang khác. Bạn có thể cập nhật thông tin về những phát triển mới nhất và các sản phẩm của công ty bằng cách theo dõi Dior trên các kênh mạng xã hội này. Bạn cũng có thể liên hệ với công ty với bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào bạn có thể có. Ngoài ra, Dior có một trang Instagram nơi họ đăng các hình ảnh phục vụ như nguồn cảm hứng và quảng cáo sản phẩm mới nhất.
Đối với các vấn đề khẩn cấp hơn, có số điện thoại trung tâm cuộc gọi có sẵn tại 877-903-4671. Bạn có thể gọi và liên hệ với đại diện của công ty.
Các vấn đề phổ biến và giải pháp
Làm cách nào để khôi phục mật khẩu bị mất của tôi?
Bạn có thể dễ dàng đặt lại mật khẩu của mình bằng cách nhấp vào biểu tượng tài khoản nằm trong menu ở đầu trang chủ (ở bên phải). Bạn có thể nhấp vào “Quên mật khẩu” để nhập địa chỉ email của bạn. Họ sẽ tự động gửi cho bạn một email để đặt lại mật khẩu. Vui lòng kiểm tra thư mục thư rác nếu bạn không nhận được email trong vòng vài phút.
Làm cách nào để tìm hiểu xem sản phẩm có sẵn trên dior.com không?
Để kiểm tra tính sẵn có của sản phẩm, hãy chọn sản phẩm Dior mà bạn quan tâm trên trang web và nhấp vào nó. Điều này sẽ dẫn đến một trong hai điều:
- Nếu nút “Mua sắm” xuất hiện, điều này có nghĩa là bạn có thể đặt hàng trực tuyến. Vui lòng lưu ý rằng chỉ các kích cỡ có sẵn mới được hiển thị.
- Tuy nhiên, có thể sản phẩm bạn đang tìm kiếm hiện không có sẵn để mua trực tuyến. Nếu nút “Thông báo cho tôi” xuất hiện, điều này có nghĩa là bạn có thể đăng ký để được thông báo khi sản phẩm có sẵn trở lại.
Bạn có thể liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của họ, nơi các cố vấn của họ sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn với các giao dịch mua hàng của bạn.
Bạn có thể gửi đơn hàng của tôi như một món quà không?
Dior cung cấp bao bì quà tặng miễn phí cho mỗi đơn hàng. Đơn hàng của bạn sẽ được trình bày trong một hộp quà tặng Dior thanh lịch hoặc ví cầm tay, được buộc bằng dải ruy băng lụa. Bạn nhận được một hộp quà tặng hoặc ví cầm tay cho mỗi đơn hàng. Ưu đãi này có hiệu lực trong khi còn hàng.
Bạn cũng có thể thêm một thông điệp quà tặng được cá nhân hóa vào đơn hàng của bạn trong quá trình thanh toán. Bạn có thể sử dụng bảng chữ cái Latin, số và dấu câu. Không thể sử dụng ký hiệu hoặc emoji trong thông điệp cá nhân của bạn.
Nếu bạn muốn giúp giảm tác động môi trường, vui lòng nhấp vào tùy chọn hộp Eco-shipping trong quá trình thanh toán. Điều này nhẹ hơn 46% so với hộp quà tặng Couture và có thể tái chế hoàn toàn.
