"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
Cần giải pháp thay thế Crisp?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế Crisp tốt nhất trên thị trường.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Kết nối với khách hàng của bạn trên tất cả các kênh
LiveAgent hợp nhất nhiều kênh dịch vụ khách hàng thành một phần mềm duy nhất
Crisp so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng của Crisp và LiveAgent.
LiveAgent | Crisp | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Tính năng | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 lý do tại sao các công ty chuyển sang LiveAgent
Tìm hiểu cách LiveAgent nổi bật so với các giải pháp thay thế khác
- Sự hài lòng được cải thiện
LiveAgent tăng sự hài lòng của khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
- Năng suất tăng lên
Giảm thời gian làm việc của các đại lý của bạn và giải quyết nhiều truy vấn khách hàng hơn nhờ hộp thư đến phổ quát của chúng tôi.
- Đầy đủ các tính năng hữu ích
Với hơn 175 tính năng help desk, cung cấp hỗ trợ sẽ dễ dàng như ăn bánh.
Giải pháp thay thế Crisp mạnh mẽ
Nhận được giá trị tốt nhất cho tiền của bạn là rất quan trọng khi bạn đang tìm kiếm phần mềm help desk tuyệt vời. Crisp cung cấp ba gói cốt lõi khác nhau. LiveAgent cũng cung cấp 4 gói cốt lõi có giá cạnh tranh cũng như các tính năng bổ sung như tích hợp phương tiện truyền thông xã hội. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế Crisp đầy đủ tính năng, hãy xem xét LiveAgent. Chúng tôi có luồng vé lai, hộp thư đến omni-channel thống nhất, các tính năng báo cáo và phân tích, tự động hóa, gamification và nhiều hơn nữa!
Widget chat nhanh nhất
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế Crisp và tốc độ là một chỉ số quan trọng đối với bạn, LiveAgent có thể là những gì bạn đang tìm kiếm. LiveAgent tự hào có widget chat nhanh nhất trên thị trường — nó hiển thị chỉ trong 2,5 giây.
Widget chat nhanh là cách để đi nếu bạn muốn chuyển đổi hiệu quả một khách truy cập trang web thành khách hàng. Theo báo cáo của eMarketer, 35% khách truy cập trang web đã mua hàng trực tuyến sau khi sử dụng live chat.
Chúng tôi đa ngôn ngữ
Phần mềm của chúng tôi là đa ngôn ngữ. LiveAgent có sẵn trong 43 bản dịch ngôn ngữ khác nhau (một số một phần) và hỗ trợ các widget có thể thích ứng với ngôn ngữ. Đừng để các ngôn ngữ nước ngoài tạo ra rào cản giữa bạn và khách hàng của bạn. Chúng tôi đã giúp bạn.
Tại sao phải chấp nhận ít hơn?
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá nhiều nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Đó là lý do tại sao nó là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho Crisp. LiveAgent tiết kiệm thời gian và tiền bạc của bạn, vì vậy bạn có thể tập trung vào những gì quan trọng — xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng của bạn.
Lời chứng thực
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hài lòng
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."