Crisp là một phần mềm hiệu quả cung cấp hộp thư chung và tính năng trò chuyện trực tuyến. Đây là phần mềm rất hữu ích cho các công ty khởi nghiệp và công ty quy mô vừa và nhỏ. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm một giải pháp hữu hiệu để thay thế Crisp, hãy cân nhắc sử dụng LiveAgent.
Tại LiveAgent, chúng tôi hiểu rằng phần mềm tuyệt vời phải đi kèm với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Đó là lý do chúng tôi tạo ra một phần mềm hỗ trợ được trang bị đầy đủ tính năng nhằm đẩy mạnh năng suất cho đội dịch vụ khách hàng của bạn, tăng sự hài lòng của khách hàng và tiết chi phí cho bạn.
LiveAgent đã phục vụ hơn 15.000 doanh nghiệp và 150 triệu người dùng cuối trên toàn thế giới. Hãy đồng hành cùng họ để tạo ra dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới. Chúng tôi sẽ khiến mọi thứ trở nên dễ dàng.
Nhận giá trị tối đa với chi phí tối thiểu là yếu tố quan trọng khi tìm một phần mềm hỗ trợ tuyệt vời. Crisp cung cấp ba gói sản phẩm cốt lõi. LiveAgent cung cấp 4 gói sản phẩm cốt lõi có giá cạnh tranh, đồng thời trang bị nhiều tính năng bổ sung như tích hợp mạng xã hội. Nếu bạn đang tìm một giải pháp thay thế với đầy đủ tính năng như Crisp, hãy cân nhắc sử dụng LiveAgent. Chúng tôi có một kênh nhận phiếu yêu cầu hỗ trợ kết hợp, hộp thư đa kênh hợp nhất, các tính năng báo cáo và phân tích, tự động hóa, game hóa và nhiều tính năng khác! Với LiveAgent, bạn sẽ đạt kết quả nhiều hơn, với chi phí ít hơn. Hãy sử dụng bản dùng thử 14 ngày của LiveAgent ngay hôm nay, không cần thẻ tín dụng.
Nếu bạn đang tìm một giải pháp thay thế Crisp và muốn chú trọng vào tốc độ hỗ trợ khách hàng, vậy LiveAgent chính là sản phẩm dành cho bạn. LiveAgent tự hào cung cấp tiện ích trò chuyện nhanh nhất thị trường — với tốc độ hiển thị chỉ có 2,5 giây.
Widget trò chuyện nhanh là phương án tốt nhất nếu bạn muốn chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng một cách hiệu quả. Theo báo cáo của eMarketer, 35% khách truy cập trang web đã quyết định mua hàng trực tuyến sau khi được tư vấn thông qua hộp chat trực tuyến.
Tìm hiểu những lợi thế của LiveAgent so với các phần mềm thay thế khác
LiveAgent làm tăng sự hài lòng của khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
Giảm thời gian làm việc cho nhân viên hỗ trợ khách hàng và giải quyết nhiều thắc mắc của khách hàng thông qua hộp thư chung của chúng tôi.
Với hơn 175 tính năng phần mềm hỗ trợ, dịch vụ hỗ trợ của bạn sẽ trở nên cực kỳ đơn giản.
Phần mềm của chúng tôi hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau. LiveAgent được dịch sang 43 ngôn ngữ khác nhau (cho một số nội dung chính) và có hỗ trợ các widget chuyển ngữ. Đừng để ngôn ngữ cản trở bạn và khách hàng giao tiếp. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
LiveAgent là phần mềm trợ giúp được đánh giá nhiều nhất và được xếp hạng #1 cho giao thức SMB trong năm 2020. Điều này khiến LiveAgent trở thành lựa chọn thay thế tuyệt vời cho Crisp. LiveAgent giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, để bạn có thể tập trung vào những lĩnh vực quan trọng — xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng.
Hãy đọc Capterra để tìm hiểu những ưu điểm của LiveAgent so với Crisp
So sánh vào ngày 27 tháng 1 năm 2020
Bạn muốn biết chúng tôi đo lường các giải pháp trò chuyện trực tuyến phổ biến khác như thế nào không? Hãy đọc các bài viết so sánh của chúng tôi để tìm hiểu tất cả những tính năng mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn.
LiveAgent là một phần mềm tiện ích bao gồm nhiều tính năng hữu ích như hệ thống thoại VoIP, phần mềm tổng đài Inbound, phần mềm CSKH và hệ thống quản lý khiếu nại. Phần mềm này có đầy đủ các tính năng cần thiết để giải quyết các vấn đề liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng. LiveAgent cung cấp các giải pháp tốt nhất cho mọi doanh nghiệp muốn cải thiện hoạt động của mình.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team