Chúng ta cùng tìm hiểu cách thức LiveAgent cải thiện hoạt động kinh doanh ô tô của bạn.
- ✓ Không phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
Được tin dùng bởi
4×
Tăng cường tương tác
Khởi tạo trải nghiệm khách hàng tích cực thúc đẩy hoạt động tương tác với khách hàng.
24%
Giảm thời gian phản hồi
Nâng cao tỷ lệ phản hồi với tính năng điều hướng ticket tự động.
37%
Giảm số lượng ticket cần xử lý
Giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ bằng hệ cơ sở tri thức.
Phần mềm hỗ trợ khách hàng cho ngành công nghiệp ô tô
Hãy thắt dây an toàn và tăng tốc vượt lên dẫn đầu đối thủ với LiveAgent – phần mềm live chat và hỗ trợ khách hàng tốt nhất thị trường.
Tạo cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm mang tính cá nhân hóa với các công cụ hỗ trợ trên nhiều kênh giao tiếp khác nhau như điện thoại, live chat và mạng xã hội.
Phản hồi các câu hỏi của khách hàng về các loại ô tô theo thời gian thực, cứ như bạn thực sự đang có mặt tại showroom xe hơi.
Theo dõi hành vi của khách truy cập trên web của bạn, qua các hoạt động tương tác, dịch vụ hỗ trợ và xây dựng lòng tin nơi khách hàng, từ đó chốt được đơn hàng.
Cá nhân hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng
Mỗi khách hàng đều khác nhau, vì vậy nhu cầu của họ cũng khác nhau. Tốt hơn hết là ngay từ đầu bạn nên nắm rõ những kỳ vọng của khách hàng hơn là các thông tin sai lệch. Ứng dụng LiveAgent dành cho nhân viên sales xe cung cấp cho bạn nhiều kênh giao tiếp với khách hàng như công cụ live chat thời gian thực có thể cài đặt trên web của bạn, tổng đài cuộc gọi tích hợp sẵn hoặc qua email truyền thống. Với tất cả các kênh tương tác này, bạn có thể giải quyết mọi vấn đề của khách hàng.
Khả năng phản hồi với tốc độ ánh sáng
Giống như những chiếc xe hơi bạn đang bán có tốc độc ngày càng lớn, khách hàng cũng mong muốn có được câu trả lời nhanh chóng cho vấn đề của họ. Những email phản hồi truyền thống đã là một phần của quá khứ, cũng giống như những chiếc ô tô có động cơ hơi nước vậy. Ứng dụng LiveAgent dành cho nhân viên sales xe giúp bạn phản hồi theo thời gian thực chỉ bằng một vài cú nhấp chuột. Tất cả việc cần làm là cài đặt phần mềm LiveAgent vào trang web của bạn. Nhưng còn một tính năng tuyệt vời hơn nữa? Với khả năng xem được nội dung khách đang chat thời gian thực, bạn có thể nhìn thấy được những nội dung khách hàng đang gõ ngay cả trước khi họ nhấn nút gửi. Với bạn như vậy vẫn là chưa đủ nhanh?
Nhanh chóng vươn lên vị trí số 1
Các đối thủ cạnh tranh của bạn không bao giờ ngủ. Thành thật mà nói, thế giới này cạnh tranh không ngừng. Hãy vươn lên vị trí quán quân và là người chiến thắng trong việc nâng cao mức độ hài lòng khách hàng với phần mềm hỗ trợ khách hàng tuyệt vời của chúng tôi vì “Kẻ chiến thắng sẽ có được tất cả”. Hãy hành động ngay bây giờ. Đừng dừng lại, hãy tiếp tục đồng hành cùng ứng dụng LiveAgent dành cho nhân viên sales xe.
Dịch vụ hỗ trợ xuyên suốt hành trình của khách hàng
Khách hàng luôn dành thời gian xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định mua một chiếc xe mới. Công cụ live chat giúp nâng cao sự thành công cho đại lý ô tô của bạn. Hãy áp dụng mô hình chiến lược truyền thông mới với khách hàng để họ biết rằng bạn luôn có mặt sẵn sàng trợ giúp 24/7.
Tùy chọn thời điểm dùng thử bản demo
Hẹn lịch dùng thử bản Demo
Liên hệ tư vấn với trưởng phòng Sales của LiveAgent
Cải thiện mức độ cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn qua việc lên lịch một cuộc gọi tư vấn riêng với một trong những đại diện bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi, nhằm tìm hiểu LiveAgent có thể mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp của bạn.
Bạn sẽ học hỏi được những gì qua việc sử dụng bản demo
- Cách thức để đạt được mục tiêu kinh doanh với LiveAgent
- Gói dịch vụ nào là phù hợp, dựa trên mục tiêu kinh doanh của bạn
- Cách thức hoạt động của LiveAgent
- Giải đáp mọi thắc mắc về mức phí, dịch vụ, ứng dụng tích hợp và các tính năng của phần mềm
cùng nhiều lợi ích khác…
“Tiếp cận từng khách hàng với ý tưởng giúp họ giải quyết vấn đề hoặc đạt được mục tiêu, không vì mục đích bán được sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.” – Brian Tracy
Andrej Saxon, Trưởng phòng Sales
Được hơn 21.000 doanh nghiệp tin dùng
Cùng tìm hiểu các câu chuyện thành công và đánh giá của khách hàng cũng như khám phá các tác động tích cực của phần mềm hỗ trợ khách hàng lên ngành công nghiệp ô tô.
Bạn Sẽ Được Chúng Tôi Hỗ Trợ Tận Tâm!
Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent
Câu hỏi thường gặp
Vì sao doanh nghiệp ô tô nên sử dụng phần mềm hỗ trợ khách hàng?
Trong lĩnh vực kinh doanh ô tô, các tư vấn viên bắt buộc phải giải quyết hiệu quả các vấn đề của khách hàng. Phần mềm hỗ trợ khách hàng sẽ giúp bạn hiện thực hóa việc này, theo dõi quá trình giải quyết vấn đề cũng như cách thức giải quyết. Bằng cách này, doanh nghiệp ô tô sẽ có thể giữ chân khách hàng của mình.
Vì sao daonh nghiệp ô tô của bạn nên chọn phần mềm hỗ trợ khách hàng của LiveAgent?
LiveAgent là một phần mềm hỗ trợ khách hàng rất linh hoạt cho phép bạn xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Phần mềm của chúng tôi có giao diện đơn giản và trực quan, đi kèm với nhiều tính năng giúp dễ dàng quản lý tất cả các yêu cầu của khách hàng.
Doanh nghiệp ô tô của bạn có thể hưởng lợi gì từ phần mềm LiveAgent?
LiveAgent là một phần mềm hỗ trợ khách hàng toàn diện với nhiều tính năng và gói dịch vụ linh hoạt phù hợp với mọi loại hình kinh doanh. Lợi ích chính của LiveAgent là nó có khả năng thích ứng cao với mọi lĩnh vực kinh doanh.
Hãy là người đầu tiên nhận các khuyến mãi độc quyền và những tin tức mới nhất về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trực tiếp vào hộp thư đến của bạn.
Chúng tôi trân trọng việc đăng ký LiveAgent của bạn.
Một tin nhắn chứa thông tin đăng nhập sẽ được gửi vào email của bạn, ngay sau khi tài khoản của bạn được cài đặt.
Nếu bạn đợi một lúc, sau khi việc cài đặt được hoàn tất bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản của bạn trực tiếp từ đây.
Sau khi quá trình này hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi thông tin đăng nhập vào hộp thư của bạn.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày