Xinix
Xinix cung cấp các giải pháp viễn thông tiết kiệm chi phí, bao gồm VoIP và dịch vụ di động, với trọng tâm là sự hài lòng của khách hàng. Được tích hợp với LiveA...
3 phút đọc
- Trang web đối tác Learn More
Tích hợp Purple Stone
Được thành lập năm 2005 như một công ty con của Beijing Trust&Telecom Technology Development Co., Ltd, Purple Stone Telecom Limited là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Trung Quốc, có trụ sở chính tại Hồng Kông.
Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh hiện nay, việc mang lại trải nghiệm khách hàng xuất sắc và giao tiếp hiệu quả là yếu tố then chốt để thành công. Purple Stone cung cấp bộ dịch vụ toàn diện giúp cải thiện tương tác khách hàng và tối ưu hóa vận hành doanh nghiệp. Trong số đó, giải pháp SIP-trunking của họ nổi bật là sự lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hệ thống điện thoại tại Trung Quốc đại lục.
SIP-trunking (Session Initiation Protocol) là công nghệ tiên tiến giúp doanh nghiệp kết nối tổng đài nội bộ (PBX) hiện có với internet, thay thế hoàn toàn các đường điện thoại truyền thống. Nhờ tận dụng sức mạnh của internet, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí, nâng cao tính linh hoạt và khả năng mở rộng, đảm bảo hệ thống liên lạc sẵn sàng cho sự phát triển trong tương lai.
Giải pháp SIP-trunking của Purple Stone cung cấp nền tảng quản lý thoại mạnh mẽ, tin cậy cho doanh nghiệp. Được thiết kế dễ sử dụng và tích hợp liền mạch, dịch vụ của họ dễ dàng thích ứng với mọi nhu cầu riêng biệt của từng doanh nghiệp. Hợp tác cùng Purple Stone, doanh nghiệp không chỉ nâng cao dịch vụ khách hàng mà còn khai thác tối đa tiềm năng hạ tầng giao tiếp.
Bạn có thể sử dụng như thế nào?
LiveAgent đã hợp tác cùng Purple Stone để đảm bảo tích hợp số Purple Stone vào tổng đài của bạn một cách liền mạch. Thậm chí, LiveAgent không tính bất kỳ khoản phí bổ sung nào cho kết nối này.
Nếu bạn muốn kết nối Purple Stone với tổng đài LiveAgent, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản LiveAgent và làm theo hướng dẫn.
- Đăng nhập vào tài khoản LiveAgent của bạn
- Truy cập mục Số điện thoại
- Tìm kiếm Purple Stone
- Nhấn thêm mới
- Nhập thông tin xác thực cần thiết
Chi phí tích hợp Purple Stone:
Gói đăng ký LiveAgent đã bao gồm tích hợp này mà không phát sinh chi phí, trong khi Purple Stone vẫn tính phí dịch vụ riêng vì là doanh nghiệp độc lập.
Lợi ích của Purple Stone:
- Tiết kiệm chi phí
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX)
- Tiếp cận tại Trung Quốc đại lục
- Độ tin cậy cao
Bạn muốn tìm hiểu thêm về cách phần mềm tổng đài hoạt động? Xem video dưới đây nhé.
