Tích hợp live chat của LiveAgent vào trang web WordPress của bạn để nâng cao hỗ trợ khách hàng và sự hài lòng. Làm theo các bước đơn giản để cài đặt plugin, tạo nút chat và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn với sự tương tác theo thời gian thực.
WordPress bắt đầu vào năm 2003 với một đoạn mã duy nhất để nâng cao kiểu chữ của việc viết hàng ngày và với ít người dùng hơn bạn có thể đếm trên ngón tay và ngón chân của mình. Kể từ đó, nó đã phát triển thành công cụ viết blog tự lưu trữ lớn nhất trên thế giới, được sử dụng trên hàng triệu trang web và được nhìn thấy bởi hàng chục triệu người mỗi ngày.
Tích hợp WordPress của LiveAgent cho phép bạn đặt nút live chat trên trang web hoặc blog WordPress của bạn. Biến trang web của bạn thành HelpDesk WordPress mạnh mẽ hoặc live chat WordPress với LiveAgent. Nhờ plugin live chat WordPress, bạn sẽ có thể tương tác với khách truy cập và khách hàng của mình theo thời gian thực, cung cấp hỗ trợ tức thì và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể.
Để kích hoạt tích hợp WordPress của bạn, vui lòng làm theo các bước được nêu trong hướng dẫn của chúng tôi, hoặc chỉ cần xem video bên dưới.
Bước đầu tiên là cài đặt và kích hoạt plugin LiveAgent trong cài đặt WordPress của bạn. Đi tới bảng điều khiển quản trị WordPress của bạn và điều hướng đến Plugins > Cài đặt plugin mới > Tìm kiếm LiveAgent > Cài đặt ngay > Kích hoạt plugin.
Trong menu bên trái, nhấp vào LiveAgent > Đăng nhập > Sao chép mã nút chat từ cài đặt LiveAgent của bạn vào bảng tạm (Ctrl + C). Sau đó, điều hướng trở lại WordPress và dán nút chat (Ctrl + V) vào hộp được cung cấp > Lưu
Đi tới trang web cửa hàng của bạn, làm mới nó và nút chat của bạn đã sẵn sàng.
LiveAgent đã tạo tích hợp này cho các khách hàng WordPress để họ có thể triển khai nút live chat trên trang web của mình. Hỗ trợ khách hàng của bạn theo thời gian thực có thể cải thiện hỗ trợ khách hàng, sự hài lòng của khách hàng, trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí của bạn.
Bước đầu tiên là điều hướng đến trang web WordPress của bạn và nhấp vào Plugins để kích hoạt LiveAgent. Bước thứ hai là đăng nhập vào LiveAgent của bạn và tạo nút live chat. Bước thứ ba là sao chép mã HTML và triển khai nó bên trong WordPress của bạn. Sau đó, làm mới trang web của bạn và hỗ trợ khách hàng của bạn ngay lập tức.
Để thiết lập live chat trên WordPress, bạn có một số tùy chọn. Một lựa chọn phổ biến là sử dụng plugin live chat, chẳng hạn như LiveChat hoặc Tidio, có thể dễ dàng tích hợp vào trang web WordPress của bạn. Các plugin này thường cung cấp các widget chat có thể tùy chỉnh, theo dõi khách truy cập và tích hợp với các công cụ khác như hệ thống CRM. Một tùy chọn khác là sử dụng dịch vụ live chat của bên thứ ba, chẳng hạn như LiveAgent hoặc Intercom, và nhúng widget chat vào trang web WordPress của bạn bằng mã được cung cấp của họ. Bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng các chủ đề hoặc mẫu WordPress có chức năng live chat tích hợp sẵn. Hãy nhớ rằng khi triển khai live chat, điều quan trọng là phải xem xét quyền riêng tư của người dùng và bảo mật dữ liệu và đảm bảo rằng bạn có thể quản lý và phản hồi hiệu quả các tin nhắn chat đến.
Không vấn đề! LiveAgent cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày nơi bạn có thể kiểm tra tích hợp WordPress miễn phí!
Khám phá các plugin live chat tốt nhất cho WordPress năm 2025. So sánh các tính năng, giá cả và tìm giải pháp hoàn hảo để nâng cao hỗ trợ khách hàng và tăng tỷ ...
Tăng cường sự tương tác WordPress với live chat siêu nhanh của LiveAgent! Tận hưởng bản dùng thử miễn phí 30 ngày, không cần thẻ tín dụng....
Tìm hiểu cách tích hợp nút live chat trên trang web của bạn để tăng sự hài lòng và doanh số bán hàng của khách hàng. Chọn nhà cung cấp, tùy chỉnh widget và tối ...
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
