Ứng dụng Android cho Hỗ trợ Khách hàng
LiveAgent cung cấp ứng dụng Android gốc cho hỗ trợ khách hàng, với các tính năng trò chuyện, giải quyết ticket và thông báo đẩy. Các bản dùng thử miễn phí có sẵ...
3 phút đọc
Android
Mobile
+2
Dịch vụ Khách hàng Không Dừng Lại Khi Bạn Rời Khỏi Bàn Làm Việc
LiveAgent cung cấp một ứng dụng iOS gốc cho thiết bị di động yêu thích của bạn để bạn cũng có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng khi đang di chuyển. Tải xuống ứng dụng LiveAgent iOS miễn phí và luôn kết nối với những khách truy cập trang web của bạn bên ngoài văn phòng.
Cách Trò Chuyện Khi Đang Di Chuyển với Ứng dụng LiveAgent iOS
Tải xuống ứng dụng LiveAgent iOS miễn phí. Nó cho phép bạn luôn kết nối với những khách truy cập trang web của bạn bên ngoài văn phòng. Bạn có thể trò chuyện với khách hàng của mình ở bất kỳ đâu, gửi các câu trả lời nhanh chóng và gây ấn tượng với khách hàng của bạn bằng hỗ trợ liên tục.
Các Tính Năng Chính
- Giải quyết, chuyển tiếp và trả lời các vé - Quản lý tất cả các hoạt động vé trực tiếp từ thiết bị di động của bạn
- Trò chuyện và thông báo đẩy trò chuyện - Nhận thông báo tức thì cho các cuộc trò chuyện đến và trả lời theo thời gian thực
- Sử dụng các bộ lọc được đặt trước để sắp xếp vé của bạn - Nhanh chóng tìm và ưu tiên các vé bằng cách sử dụng các bộ lọc có thể tùy chỉnh
- Xem thẻ, ghi chú và bộ phận cho mỗi vé - Truy cập thông tin vé hoàn chỉnh trong nháy mắt
Hỗ Trợ Khách Hàng Đầy Đủ Trong Tay Bạn
Giải quyết vé và làm việc hiệu quả hơn khi đang di chuyển! Với ứng dụng iOS của LiveAgent, bạn có quyền truy cập hoàn toàn vào hệ thống help desk của mình từ bất kỳ đâu. Cho dù bạn đang du lịch, làm việc từ nhà hay chỉ đơn giản là ở xa bàn làm việc, bạn có thể cung cấp cùng mức độ hỗ trợ khách hàng như bạn sẽ làm từ văn phòng của mình.
Tải Xuống Ứng dụng LiveAgent iOS
Bắt đầu ngay hôm nay bằng cách tải xuống ứng dụng LiveAgent iOS từ App Store. Ứng dụng miễn phí tải xuống và hoạt động liền mạch với tất cả các gói LiveAgent.
Tích Hợp Hàng Trăm Công Cụ Thông Qua API
Muốn kết nối công cụ của riêng bạn với LiveAgent? Không vấn đề gì, bạn có thể làm như vậy bằng cách sử dụng khóa API của chúng tôi. Mở rộng chức năng của ứng dụng iOS của bạn bằng cách tích hợp với các công cụ và dịch vụ kinh doanh yêu thích của bạn. Hãy thử ngay hôm nay miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.
Tại Sao Chọn Ứng dụng iOS của LiveAgent?
- Trải Nghiệm iOS Gốc - Được xây dựng đặc biệt cho các thiết bị iOS để có hiệu suất và trải nghiệm người dùng tối ưu
- Thông Báo Theo Thời Gian Thực - Luôn được thông báo với thông báo đẩy tức thì cho các vé và cuộc trò chuyện mới
- Quản Lý Vé Hoàn Chỉnh - Truy cập tất cả các tính năng vé bao gồm khả năng giải quyết, chuyển tiếp và trả lời
- Quy Trình Làm Việc Được Sắp Xếp - Sử dụng bộ lọc và thẻ để giữ các vé của bạn được sắp xếp và ưu tiên
- Tích Hợp Liền Mạch - Kết nối với hàng trăm công cụ thông qua API mạnh mẽ của chúng tôi
- Không Chi Phí Bổ Sung - Ứng dụng iOS được bao gồm trong tất cả các gói LiveAgent
Tài Nguyên Cơ Sở Kiến Thức
Cần thêm trợ giúp với ứng dụng iOS? Hãy xem các hướng dẫn chi tiết này:
