Đang chuyển dữ liệu qua máy...
Với việc đăng ký, tôi chấp nhận T&C và Chính sách bảo mật.
Tính năng | Liveagent
Hãy dùng thử giải pháp thay thế hỗ trợ khách hàng tốt nhất miễn phí! Không yêu cầu thẻ tín dụng.
|
Novocall
|
---|---|---|
Phiếu
Gồm một công cụ quản lý để xử lý và lập danh mục các yêu cầu của dịch vụ khách hàng.
|
LiveAgent cung cấp phiếu.
|
Novocall không cung cấp phiếu.
|
Live Chat
Một công cụ hỗ trợ chat thời gian thực để bạn có thể đặt trên mọi trang mạng.
|
LiveAgent cung cấp Live Chat.
|
Novocall không cung cấp Live Chat.
|
Trung Tâm Cuộc Gọi
Một trung tâm cuộc gọi có thể được dùng để gọi và nhận cuộc gọi, sử dụng trình phân phối cuộc gọi tự động.
|
LiveAgent cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi trong kế hoạch Trọn Gói cho $39/đại lý/tháng.
|
Novocall cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi trong kế hoạch cho $25/đại lý/tháng.
|
Tự Phục Vụ
Một tính năng cho phép bạn xây dựng cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể đăng ký truy cập vào các phiếu trước đây của họ và nội dung cơ sở tri thức.
|
LiveAgent cung cấp Tự Phục Vụ.
|
Novocall không cung cấp Tự Phục Vụ.
|
Facebook
Một tích hợp Facebook tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Facebook.
|
Novocall không cung cấp một tích hợp Facebook.
|
Twitter
Một tích hợp Twitter tìm nạp tất cả đề cập và bình luận và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời Tweet trực tiếp từ phần mềm.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Twitter.
|
Novocall không cung cấp một tích hợp Twitter.
|
Instagram
Một tích hợp Instagram tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Instagram.
|
Novocall không cung cấp một tích hợp Instagram.
|
Viber
Một tích hợp Viber tìm nạp tất cả tin nhắn và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời và truyền phát tin nhắn trực tiếp từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Viber.
|
Novocall không cung cấp một tích hợp Viber.
|
Cơ Sở Tri Thức
Kho kiến thức bao gồm những thông tin cần thiết, như là hướng dẫn khắc phục lỗi, Câu hỏi thường gặp, và các bài viết hướng dẫn.
|
LiveAgent cung cấp cơ sở tri thức.
|
Novocall không cung cấp cơ sở tri thức.
|
Diễn Đàn Khách Hàng
Một bảng thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, được đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn.
|
LiveAgent cung cấp diễn đàn khách hàng.
|
Novocall không cung cấp diễn đàn khách hàng.
|
Quy Tắc và Trình Tự Động
Tiến trình làm việc mà bạn có thể tự động loại bỏ các nhiệm vụ trùng lặp.
|
LiveAgent cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Novocall cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch cho $25/đại lý/tháng.
|
API
Một bộ chức năng cho phép nhiều ứng dụng khác nhau làm việc cùng nhau.
|
LiveAgent cung cấp chức năng API.
|
Novocall không cung cấp chức năng API.
|
Phản Hồi Tương Tác Giọng Nói (IVR)
Một công nghệ cho phép người gọi đến chuyển tới một hệ thống điện thoại trước khi nói chuyện với một người điều hành.
|
LiveAgent cung cấp các tính năng IVR.
|
Novocall không cung cấp các tính năng IVR.
|
Cuộc Gọi Video
Một cuộc gọi gồm video, tương tự như cuộc gọi Skype, Zoom, hay Facetime.
|
LiveAgent cung cấp các cuộc gọi video.
|
Novocall không cung cấp các cuộc gọi video.
|
Lịch Sử Không Giới Hạn
Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc.
|
LiveAgent cung cấp lịch sử không giới hạn.
|
Novocall không cung cấp lịch sử không giới hạn.
|
Trang Mạng Không Giới Hạn
Bạn có thể sử dụng phần mềm cho nhiều trang mạng không giới hạn số lượng.
|
LiveAgent cung cấp các trang mạng không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Novocall cung cấp các trang web không giới hạn trong kế hoạch cho $25/đại lý/tháng.
|
Nút Chat Không Giới Hạn
Bạn có thể đặt một số nút chat không giới hạn trên trang mạng của bạn.
|
LiveAgent cung cấp các nút chat không giới hạn.
|
Novocall không cung cấp các nút chat không giới hạn.
|
Phiếu/Mail Không Giới Hạn
Bạn có thể nhận một số email và phiếu không giới hạn.
|
LiveAgent cung cấp các phiếu/mail không giới hạn.
|
Novocall không cung cấp các phiếu/mail không giới hạn.
|
Ghi Âm Cuộc Gọi Không Giới Hạn
Ghi âm mọi cuộc gọi để gọi hoặc nhận và bật lại bản ghi âm mọi lúc.
|
LiveAgent cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn trong kế hoạch Trọn gói cho $39/đại lý/tháng.
|
Novocall cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn trong kế hoạch cho $25/đại lý/tháng.
|
Hỗ Trợ 24/7 Không Giới Hạn
Hỗ trợ khách hàng được cung cấp 24/7 mà không giới hạn số lượng câu hỏi bạn có thể gửi.
|
LiveAgent cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Novocall cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn trong kế hoạch cho $25/đại lý/tháng.
|
Hãy liên lạc với chúng tôi và để chúng tôi giúp bạn. Nhân viên hỗ trợ sẽ trả lời mọi câu hỏi của bạn về chuyển dữ liệu và giúp bạn chuyển mọi thứ cần thiết sang tài khoản LiveAgent mới của bạn. Đồng thời, bạn chỉ cần ngồi nghỉ và thư giãn trong khi chúng tôi giải quyết mọi thứ.
Nhân viên của chúng tôi hiện đang xây dựng một trình phụ trợ chuyển đổi cho Novocall. Hãy theo dõi để biết thêm thông tin.
Dễ dàng chuyển nhân viên, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.
Chuyển tất cả thẻ phiếu và bộ phận của bạn.
Chuyển phiếu, tệp đính kèm, mục người dùng, và mục phiếu.
Hãy xem qua một số lợi ích bạn nhận được khi chuyển đến LiveAgent
Dịch vụ hỗ trợ 24/7 từ nhân viên. Chúng tôi ở đó mỗi khi bạn cần.
Công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.
Dùng LiveAgent miễn phí vĩnh viễn hoặc chọn một trong ba kế hoạch thanh toán của chúng tôi.
Chọn một trong 43 bản dịch khác nhau. LiveAgent cũng hỗ trợ công cụ tương ứng ngôn ngữ.
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong 2020. Tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW và Yamaha để cung cấp dịch vụ hỗ trợ cấp thế giới cho khách hàng của bạn.
Most Popular
Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent
Chuyển miễn phí dữ liệu của bạn từ bất kỳ nhà cung cấp giải pháp phần mềm được liệt kê dưới đây. Hãy chuyển đổi hôm nay. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Để chuyển từ Novocall đến LiveAgent, xin cứ tự nhiên liên lạc với dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi để được giúp đỡ hoặc sử dụng một trình phụ trợ chuyển đổi miễn phí.
Doanh nghiệp của bạn có thể chuyển các dữ liệu như phiếu, quản trị viên, nhân viên, thông tin khách hàng, thẻ, tệp đính kèm, và nhiều hơn nữa từ Novocall đến LiveAgent.
Chuyển từ Gorgias đến LiveAgent
LiveAgent cung cấp các tính năng hữu ích và nhiều tích hợp cho các nhóm thành viên của bạn. Bạn cũng có thể tận dụng các tích hợp và tính năng như Facebook, Instagram, Shopify, cuộc gọi màn hình, lịch sử phiếu yêu cầu, tính năng live chat và lịch sử cơ sở tri thức. Hãy tham gia vào cộng đồng với trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và khởi động dự án di chuyển của bạn ngay hôm nay.
LiveAgent là một công cụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời được nhiều nhân viên và doanh nghiệp tin tưởng sử dụng. Nó giúp tăng khả năng cung cấp dịch vụ hỗ trợ chính xác và gia tăng doanh số bán hàng. LiveAgent còn được đánh giá là giải pháp cho kênh trò chuyện trực tiếp tốt nhất cho đến nay và đã giúp nhiều doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả tiền lên đến 325%.
Email responses can help promote and encourage customer participation on a customer portal. It is important to collect and analyze customer feedback and respond quickly and respectfully to ensure customer satisfaction. Microsoft offers free software to improve customer service by addressing issues such as slow response times and lack of information. Customer self-service portals and solutions for contact and market research are provided by IDC and LiveAgent. Addressing customer concerns, including communication and response times, is crucial for successful customer service.
Chuyển đổi dữ liệu từ các kênh khác sang LiveAgent?
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng số 1 và được đánh giá cao cho doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2020. Đề nghị gia nhập các tổ chức có dịch vụ CSKH tốt như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford với gói giá $39/tháng phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn. Dùng thử miễn phí.
Bạn muốn chuyển đổi từ LiveCall?
LiveAgent là một giải pháp hỗ trợ khách hàng tối ưu với hơn 175 tính năng và khả năng tích hợp hơn 40 nền tảng. LiveAgent cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội với nhân viên hỗ trợ 24/7 và tiết kiệm chi phí, tăng tỷ lệ ROI. LiveAgent hỗ trợ 43 ngôn ngữ khác nhau và có các widget (tiện ích) tuỳ theo ngôn ngữ sử dụng. Chuyển đổi sang LiveAgent sẽ mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.
Chúng tôi trân trọng việc đăng ký LiveAgent của bạn.
Một tin nhắn chứa thông tin đăng nhập sẽ được gửi vào email của bạn, ngay sau khi tài khoản của bạn được cài đặt.
Nếu bạn đợi một lúc, sau khi việc cài đặt được hoàn tất bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản của bạn trực tiếp từ đây.
Sau khi quá trình này hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi thông tin đăng nhập vào hộp thư của bạn.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày