Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Tạm biệt các phần mềm chậm chạp, kém hiệu quả

Đổi sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển miễn phí dữ liệu của bạn từ Helpcrunch.

  • ✓ Miễn phí thiết lập
  • ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
  • ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
  • ✓ Hủy bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Chuyển từ Helpcrunch sang LiveAgent?

Hãy để chúng tôi giúp bạn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và chuyển dữ liệu miễn phí. Liên hệ và thảo luận việc chuyển dữ liệu với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi ngay hôm nay!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

So sánh HelpCrunch và LiveAgent

Tính năng LiveAgent HelpCrunch
Quản lý phiếu
Sở hữu một công cụ quản lý giúp xử lý và sắp xếp các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.
LiveAgent có công cụ quản lý phiếu trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
HelpCrunch có công cụ quản lý phiếu trong gói với giá khoảng $17.5/tháng.
Live Chat
Là một chat widget thời gian thực có thể được đặt bất kỳ đâu trong trang web.
LiveAgent có Live Chat trong gói Ticket+Chat với giá $29/agent/tháng.
HelpCrunch có Live Chat trong gói với giá khoảng $17.5/month.
Tổng đài
Tổng đài để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng phân phối cuộc gọi tự động.
LiveAgent có tính năng Tổng đài.
HelpCrunch không có tính năng Tổng đài.
Dịch vụ tự phục vụ
Cho phép bạn dựng một cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể truy cập vào vé cũ của họ và cơ sở tri thức.
LiveAgent có tính năng cổng thông tin tự phục vụ trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
HelpCrunch có tính năng cổng thông tin tự phục vụ trong gói với giá khoảng $17.5/agent/tháng.
Facebook
Tích hợp với Facebook để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng
LiveAgent có thể tích hợp với Facebook.
HelpCrunch không thể tích hợp với Facebook.
Twitter
Tích hợp với Twitter để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời các Tweet trực tiếp từ phần mềm.
LiveAgent có thể tích hợp với Twitter.
HelpCrunch không thể tích hợp với Twitter.
Instagram
Tích hợp với Instagram để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Instagram.
HelpCrunch không thể tích hợp với Instagram.
Viber
Tích hợp với Viber để biến mọi tin nhắn thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng nhận và gửi tin nhắn Viber trực tiếp từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Viber.
HelpCrunch không thể tích hợp với Viber.
Cơ sở tri thức
Chứa đựng những thông tin cần thiết, như hướng dẫn khắc phục lỗi, các câu hỏi thường gặp, và các bài viết hướng dẫn.
LiveAgent có tính năng cơ sở tri thức trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
HelpCrunch có tính năng cơ sở tri thức trong gói với giá khoảng $17.5/agent/tháng.
Diễn đàn khách hàng
Một địa điểm thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn.
LiveAgent có diễn đàn cho khách hàng.
HelpCrunch không có diễn đàn cho khách hàng.
Quy tắc và Trình tự động
Giúp bạn loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại.
LiveAgent hỗ trợ quy tắc và trình tự động.
HelpCrunch không hỗ trợ quy tắc và trình tự động.
API
Một bộ tính năng cho phép những ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau.
LiveAgent có tính năng API trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
HelpCrunch có tính năng API trong gói với giá khoảng $17.5/tháng.
Trả lời thoại tương tác (IVR)
Là công nghệ cho phép người gọi đến điều hướng cuộc gọi trước khi được chuyển đến một nhân viên hỗ trợ.
LiveAgent có tính năng IVR.
HelpCrunch không có tính năng IVR.
Gọi video
Gọi video tương tự như gọi qua Skype, Zoom, hay Facetime.
LiveAgent có tính năng gọi video.
HelpCrunch không có tính năng gọi video.
Không giới hạn lịch sử phiếu
Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc.
LiveAgent có lịch sử phiếu không giới hạn.
HelpCrunch không có tính năng này.
Không giới hạn số lượng trang web
Không giới hạn số lượng trang web sử dụng phần mềm.
LiveAgent không giới hạn số lượng trang web trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
HelpCrunch không giới hạn số lượng trang web trong gói với giá khoảng $17.5/agent/tháng.
Không giới hạn nút chat
Bạn có thể đặt một lượng vô hạn nút chat trên trang web của bạn.
LiveAgent không giới hạn số nút chat.
HelpCrunch không có tính năng này.
Không giới hạn lượng phiếu/thư
Không hạn chế lượng email và phiếu bạn nhận.
LiveAgent không giới hạn lượng phiếu/thư.
HelpCrunch không có tính năng này.
Không giới hạn số lượng bản ghi âm cuộc gọi
Ghi âm mọi cuộc gọi đi hoặc đến và phát lại bản ghi âm mọi lúc.
LiveAgent hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm.
HelpCrunch không có tính năng này.
Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ khách hàng 24/7, không giới hạn số lượng yêu cầu bạn có thể gửi.
LiveAgent hỗ trợ 24/7 trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
HelpCrunch hỗ trợ 24/7 trong gói với giá khoảng $29/agent/tháng.
Data migration from one solution to another

Chuyển dữ liệu miễn phí ngay hôm nay!

Chính xác, nó hoàn toàn miễn phí. Những gì bạn cần làm là liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và thảo luận việc chuyển dữ liệu của bạn từ Helpcrunch sang LiveAgent. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ rất sẵn lòng giúp bạn chuyển tất cả dữ liệu nên bạn sẽ không phải động một ngón tay.

Bạn muốn tự mình chuyển dữ liệu?

LiveAgent có các plugin tích hợp và chúng tôi đang phát triển một plugin cho riêng Helpcrunch. Hãy theo dõi để biết thêm thông tin!

Migrate data to LiveAgent on your own

Tôi có thể chuyển kiểu dữ liệu nào từ Helpcrunch?

Customers icon

Nhân sự

Dễ dàng chuyển thông tin nhân viên, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.

dollar ticket

Thẻ

Chuyển mọi thẻ phiếu và phòng ban của bạn.

Email icon

Phiếu yêu cầu hỗ trợ

Chuyển phiếu, tệp đính kèm, các trường người dùng, và các trường phiếu.

Đã sẵn sàng chuyển từ Helpcrunch sang LiveAgent?

Hãy điểm qua một số lợi ích bạn sẽ nhận được khi chuyển sang LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Dịch vụ khách hàng xuất sắc

Hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn có mặt bất cứ khi nào bạn cần.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Phần mềm CSKH tối ưu

Các công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 ứng dụng tích hợp. Chúng tôi có tất cả những gì bạn cần.

Person collecting papers into the net

Tiết kiệm chi phí và cải thiện ROI

Tải LiveAgent miễn phí trọn đời hoặc chọn một trong ba gói dịch vụ trả phí của chúng tôi.

Multilingual support included

Chọn ngôn ngữ của bạn

Chọn một trong 43 ngôn ngữ khác nhau. LiveAgent cũng hỗ trợ widget thích ứng ngôn ngữ.

Chuyển dữ liệu của bạn từ Helpcrunch ngay hôm nay

LiveAgent là phần mềm CSKH cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong 2020. Hãy gia nhập những công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc mang lại dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp quốc tế.

Ticket

Ticket

Cho các doanh nghiệp nhỏ và marketer chuyên nghiệp

$15/tháng
Ticket

Ticket+Chat

Cho các doanh nghiệp cỡ vừa và agency chuyên nghiệp

$29/tháng

Bạn sẽ được chăm sóc tận tình!

Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent

Dùng thử miễn phí ngay Không cần thẻ tín dụng

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để chuyển dữ liệu từ HelpCrunch sang LiveAgent?

Để chuyển dữ liệu từ HelpCrunch sang LiveAgent, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi hoặc dùng plugin chuyển dữ liệu miễn phí.

Dữ liệu nào có thể được chuyển từ HelpCrunch sang LiveAgent?

Doanh nghiệp của bạn có thể chuyển các dữ liệu như phiếu, quản trị viên, nhân viên, thông tin khách hàng, thẻ, tệp đính kèm, v.v... từ HelpCrunch sang LiveAgent.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo