Những địa chỉ liên hệ của bộ phận hỗ trợ khách hàng Telegram

Frequently asked questions

• Telegram là gì?

  Telegram là một công ty dịch vụ phần mềm. Telegram là ứng dụng nhắn tin dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn dựa trên đám mây, tập trung vào quyền riêng tư, bảo mật, và tốc độ.

• Telegram cung cấp những kênh hỗ trợ khách hàng nào?

  Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Telegram cung cấp các kênh hỗ trợ khách hàng sau đây: email, trung tâm tổng đài cuộc gọi, mạng xã hội, diễn đàn, và kênh hỗ trợ tự phục vụ cho khách hàng.

• Tôi có thể liên hệ với Telegram bằng cách nào?

  Bạn có thể liên hệ với Telegram bằng cách gửi email cho họ, gọi đến đường dây nóng của họ, hoặc để lại tin nhắn cho họ trên một trong các nền tảng mạng xã hội. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng cơ sở tri thức của họ nếu bạn thích sử dụng kênh hỗ trợ tự phục vụ.

• Địa chỉ email của Telegram là gì?

  Bạn có thể liên hệ với Telegram bằng cách điền vào biểu mẫu: https://telegram.org/support

• Telegram có kênh chat trực tiếp không?

  Không, Telegram không có kênh hỗ trợ chat trực tiếp.

• Tôi có thể nói chuyện với nhân viên hỗ trợ của Telegram bằng cách nào?

  Nếu bạn muốn được hỗ trợ qua cuộc gọi, bạn có thể liên hệ với đường dây trợ giúp của họ qua số 1-800-922-8200.