"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng
Chuyển sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn từ Lucep miễn phí.
Muốn chuyển từ Lucep sang LiveAgent?
LiveAgent cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng 24/7, một hệ thống ticketing tuyệt vời và hỗ trợ tích hợp mạnh mẽ. Chuyển từ Lucep và cải thiện hỗ trợ khách hàng của bạn. Nhận quyền truy cập vào mọi kênh khách hàng quan trọng và cải thiện hỗ trợ khách hàng của bạn ở mọi khía cạnh.
Dùng thử miễn phí
So sánh Lucep và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Lucep |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Có | ❌ Không |
| Live Chat | ✅ Có | ❌ Không |
| Call Center | ✅ Có | ❌ Không |
| Self-Service | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Viber | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| Knowledge Base | ✅ Có | ❌ Không |
| Customer Forum | ✅ Có | ❌ Không |
| Automation and Rules | ✅ Có | ❌ Không |
| API | ✅ Có | ✅ Có |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Có | ❌ Không |
| Video Calls | ✅ Có | ❌ Không |
| Unlimited History | ✅ Có | ❌ Không |
| Unlimited Websites | ✅ Có | ✅ Có |
| Unlimited Chat Buttons | ✅ Có | ❌ Không |
| Unlimited Tickets/Mails | ✅ Có | ✅ Có |
| Unlimited Call Recording | ✅ Có | ❌ Không |
| Unlimited 24/7 Support | ✅ Có | ❌ Không |
Chuyển sang LiveAgent ngay hôm nay
Nâng cấp lên hệ thống help desk dựa trên ticketing hỗ trợ tất cả các kênh khách hàng. Bạn cũng có thể bao gồm email, live chat, call center, knowledge base và phương tiện truyền thông xã hội – Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp và Viber. Hỗ trợ 24/7 cho tất cả khách hàng của chúng tôi được bao gồm trong mọi gói.
Muốn tự xử lý?
LiveAgent hỗ trợ các plugin chuyển dữ liệu cho nhiều phần mềm khác nhau và chúng tôi hiện đang phát triển plugin chuyển dữ liệu từ Lucep. Hãy theo dõi để biết thêm thông tin!
Tôi có thể chuyển dữ liệu nào từ Lucep?
- Mọi người
Chuyển quy trình làm việc của bạn vào LiveAgent mà không gặp vấn đề.
- Thẻ
Chuyển tất cả các thẻ phòng ban và ticket của bạn.
- Tickets
Chuyển tickets, tệp đính kèm, trường người dùng và trường ticket.
Sẵn sàng chuyển từ Lucep sang LiveAgent?
Hãy xem một số lợi ích bạn nhận được khi chuyển sang LiveAgent
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Hỗ trợ 24/7 từ các đại lý của chúng tôi. Chúng tôi luôn ở đó khi bạn cần.
Giải pháp help desk tối ưu
Các công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.
Tiết kiệm đáng kể và ROI
Nhận LiveAgent miễn phí mãi mãi hoặc chọn một trong ba gói trả phí của chúng tôi.
Chọn ngôn ngữ của bạn
Chọn một trong 43 bản dịch khác nhau. LiveAgent cũng hỗ trợ các widget có thể thích ứng với ngôn ngữ.
Chuyển từ Lucep ngay hôm nay
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Tham gia các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Oxford University trong việc cung cấp hỗ trợ hạng thế giới cho khách hàng của bạn.
Small business
Nền tảng ticket hợp túi tiền cho các nhóm hỗ trợ nhỏ
Medium business
Gói linh hoạt và cân bằng cho hỗ trợ khách hàng toàn diện
Large business
Gói trọn gói với tất cả tính năng và khả năng
Testimonials
Khách hàng hiện tại của chúng tôi nói gì về chúng tôi
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
Sẵn sàng chuyển từ Lucep sang LiveAgent?
Tham gia hàng nghìn công ty đã chuyển sang LiveAgent và cải thiện hỗ trợ khách hàng của họ.


