Số VoIP

Các doanh nghiệp dựa vào số điện thoại VoIP để thực hiện và nhận các cuộc gọi đến. Một đội ngũ dịch vụ khách hàng không thể xử lý các nhiệm vụ hàng ngày của họ mà không có công nghệ VoIP để giao tiếp với khách hàng và giữ cho doanh nghiệp hoạt động.

Số VoIP được sử dụng để làm gì?

Những số này có thể được sử dụng để gọi cho các khách hàng tiềm năng và chuyển đổi các khách hàng tiềm năng để duy trì cơ sở khách hàng mạnh mẽ.

Các công ty sử dụng số VoIP để giữ cho dịch vụ khách hàng của họ ở mức cao nhất và cho phép khách hàng liên hệ với họ trong trường hợp có vấn đề hoặc khiếu nại. Chúng cũng được sử dụng cho các giao tiếp nội bộ công ty.

Tại sao các doanh nghiệp nên sử dụng số điện thoại VoIP?

Mạng VoIP cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi với tỷ lệ thấp hơn đáng kể so với tỷ lệ được cung cấp bởi các công ty điện thoại. Đây là một lợi thế tuyệt vời cho các doanh nghiệp trong dài hạn.

Ngoài ra, các công ty cần phải có nhiều đường dây điện thoại để tiến hành kinh doanh, điều này có thể tốn kém. Ngoài ra, với số VoIP, có thể thực hiện nhiều cuộc gọi cùng một lúc, không giống như với mạng điện thoại thông thường.

Mạng VoIP hoàn toàn kỹ thuật số có thể được sử dụng với nhiều thiết bị kết nối internet khác nhau. Các doanh nghiệp được hưởng lợi từ điều này vì họ không còn phải xử lý các điện thoại có dây.

Làm cách nào để có được số VoIP?

Bạn có thể nhận số VoIP từ các nhà cung cấp dịch vụ VoIP theo cách tương tự như bạn nhận được đường dây cố định từ nhà cung cấp số điện thoại thông thường.

Phương pháp để có được số điện thoại VoIP, mặt khác, đơn giản hơn cách thông thường để có được nó.

Trong khi sử dụng số điện thoại VoIP của bạn để nhận và thực hiện các cuộc gọi điện thoại, bạn sẽ phụ thuộc vào địa chỉ IP của nhà cung cấp VoIP của mình để thiết lập kết nối. Dưới đây là một số điều cần nhớ khi tìm kiếm nhà cung cấp VoIP:

• Chú ý đặc biệt đến giá của các gói được cung cấp bởi nhà cung cấp.
• Đảm bảo rằng kết nối có chất lượng cao để bạn không phải lo lắng về chất lượng âm thanh sau này.
• Xem liệu nhà cung cấp có đáng tin cậy không (bạn có thể xem các bài đánh giá).

Làm cách nào để biết một số có phải là VoIP không?

Một số trang web trên Internet cho phép bạn thực hiện tra cứu LRN (số định tuyến vị trí). Bạn có thể sử dụng chúng để tìm hiểu xem số đó có phải là VoIP hay không vì nó thông báo cho bạn về nhà mạng. Sau đó, bạn có thể tìm kiếm tên của nhà mạng và xem liệu nó có phải là nhà cung cấp VoIP hay không. Bạn cũng có thể sử dụng các trang web tra cứu số điện thoại ngược.

Sự khác biệt giữa số VoIP và số điện thoại thông thường

Giá cả

Sự khác biệt lớn nhất và quan trọng nhất giữa hai cái này là giá cả. Mặc dù gọi quốc tế được bật trên các số điện thoại thông thường, nhưng phí bổ sung lại cao một cách đáng kể. Mặt khác, các thiết bị VoIP là một lựa chọn tốt vì chúng cung cấp trải nghiệm gọi tuyệt vời qua kết nối Internet ổn định. Chúng cung cấp tỷ lệ rẻ hơn nhiều cho các cuộc gọi không giới hạn trên điện thoại quốc tế. Nói chung, VoIP rẻ hơn điện thoại thông thường.

Công nghệ

Các số điện thoại thông thường bị ràng buộc với đường dây cố định truyền thống; tuy nhiên, số VoIP có thể được sử dụng với bất kỳ thiết bị kết nối internet nào. VoIP sử dụng kết nối Internet hoặc LAN để hoạt động trong khi điện thoại thông thường được định tuyến qua đường dây điện thoại.

Chế độ truyền tải

Chế độ truyền tải được sử dụng bởi điện thoại thông thường và VoIP hoàn toàn khác nhau. Các số điện thoại VOIP không bị ràng buộc với một nơi cụ thể. Mã vùng gần như không có ý nghĩa đối với các dịch vụ mạng VOIP, điều này có nghĩa là chúng không phụ thuộc vào vị trí. Mặt khác, một số điện thoại thông thường cần mã vùng để hoạt động vì vị trí địa lý ràng buộc chúng.

Sự khác biệt giữa số điện thoại VoIP cố định và không cố định

Một vị trí vật lý được liên kết với số điện thoại VoIP cố định. Nó có một địa chỉ thực tế và một chủ sở hữu thực tế được liên kết với nó. Điều này tăng thêm tính tin cậy và chấp nhận của các số VoIP cố định. Vì khó hơn để che giấu danh tính của họ, chúng ít có khả năng bị những kẻ lừa đảo và tội phạm mạng sử dụng.

Trong khi các số điện thoại VoIP không cố định không được liên kết với một vị trí vật lý, chúng có thể được kết nối với bất kỳ vị trí địa lý nào vì chúng không cần một địa chỉ vĩnh viễn. Điều này có nghĩa là chúng là một lựa chọn tuyệt vời khi làm việc từ xa.

Các số VoIP chỉ có sẵn cho người dùng sống ở quốc gia của nhà cung cấp. Mặc dù có thể sử dụng chúng trên bất kỳ thiết bị nào, bạn phải cung cấp một vị trí vật lý để đăng ký.

Tôi có thể tìm thấy chủ sở hữu số điện thoại nếu nó là VoIP không?

Có, bạn có thể. Dưới đây là một số cách để tìm chủ sở hữu số điện thoại VoIP:

• Tra cứu CNAM
• Tra cứu số điện thoại ngược
• Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ VoIP
• Sử dụng các gói hardphone hoặc softphone
• Thay đổi cài đặt để hiển thị ID người gọi
• Tra cứu địa chỉ IP

Làm cách nào để theo dõi số VoIP không cố định?

Mặc dù khó theo dõi số VoIP không cố định, bạn có thể sử dụng công cụ packet sniffer chuyên dụng để theo dõi những đường dẫn mạng Internet nào đã được truy cập. Thật không may, nó sẽ không xác định vị trí chính xác hoặc nhận ra thiết bị chủ. Trong trường hợp có điều gì đó nghiêm trọng xảy ra, bạn có thể liên hệ với các cơ quan chức năng.