"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng
Chuyển sang LiveAgent & chuyển dữ liệu của bạn từ Zoho Desk ngay hôm nay.
Chuyển dữ liệu từ Zoho Desk?
Bạn có thể chuyển tài khoản Zoho Desk của mình sang phần mềm help desk LiveAgent và nhận được một nền tảng ticketing tuyệt vời có thể xử lý tất cả các kênh khách hàng quan trọng. Mỗi khách hàng của chúng tôi được hưởng lợi từ một loạt các tính năng, nhiều tích hợp và hỗ trợ 24/7.
Dùng thử miễn phí
So sánh Zoho Desk với LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Zoho Desk |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Có | ✅ Có |
| Live Chat | ✅ Có | ✅ Có |
| Call Center | ✅ Có | ✅ Có |
| Self-Service | ✅ Có | ✅ Có |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| Viber | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| Knowledge Base | ✅ Có | ✅ Có |
| Customer Forum | ✅ Có | ✅ Có |
| Automation and Rules | ✅ Có | ✅ Có |
| API | ✅ Có | ✅ Có |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Có | ✅ Có |
| Video Calls | ✅ Có | ❌ Không |
| Unlimited History | ✅ Có | ✅ Có |
| Unlimited Websites | ✅ Có | ❌ Không |
| Unlimited Chat Buttons | ✅ Có | ❌ Không |
| Unlimited Tickets/Mails | ✅ Có | ✅ Có |
| Unlimited Call Recording | ✅ Có | ✅ Có |
| Unlimited 24/7 Support | ✅ Có | ❌ Không |
Chuyển đổi ngay hôm nay
Hệ thống ticketing của LiveAgent có khả năng xử lý email, call center, live chat, khách hàng portal với knowledge base, cũng như phương tiện truyền thông xã hội – Facebook, Instagram, Twitter và Viber. Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời thông qua mọi kênh.
Plugin sắp ra mắt!
Các nhà phát triển của chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để cung cấp một plugin chuyển đổi tích hợp cho Zoho Desk. Khi plugin sẵn sàng, bạn sẽ có thể chuyển dữ liệu Zoho Desk của mình sang LiveAgent bằng cách chỉ cần nhấp nút kích hoạt trong bảng điều khiển LiveAgent của bạn. Hãy theo dõi!
Tôi có thể chuyển những loại dữ liệu nào từ Zoho Desk?
- Mọi người
Chuyển các agent, admin, người dùng cuối và khách hàng một cách dễ dàng.
- Tags
Chuyển tất cả các tag phòng ban và ticket của bạn.
- Tickets
Chuyển tickets, tệp đính kèm, trường người dùng và trường ticket.
Sẵn sàng chuyển từ Zoho Desk sang LiveAgent?
Hãy xem một số lợi ích bạn nhận được khi chuyển sang LiveAgent
- Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Hỗ trợ 24/7 từ các agent của chúng tôi. Chúng tôi luôn ở đó khi bạn cần.
- Giải pháp help desk tối ưu
Các công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Phần mềm service desk của chúng tôi có tất cả những gì bạn cần.
- Chọn ngôn ngữ của bạn
Chọn một trong 43 bản dịch khác nhau. LiveAgent cũng hỗ trợ các widget có thể thích ứng với ngôn ngữ.
Chuyển dữ liệu của bạn từ Zoho Desk ngay hôm nay
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Tham gia các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Oxford University trong việc cung cấp hỗ trợ hạng thế giới cho khách hàng của bạn.
Small business
Nền tảng ticket hợp túi tiền cho các nhóm hỗ trợ nhỏ
Medium business
Gói linh hoạt và cân bằng cho hỗ trợ khách hàng toàn diện
Large business
Gói trọn gói với tất cả tính năng và khả năng
Testimonials
Những gì khách hàng hiện tại của chúng tôi nói về chúng tôi
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
Sẵn sàng chuyển từ Zoho Desk sang LiveAgent?
Tham gia hàng nghìn công ty đã chuyển sang LiveAgent và cải thiện hỗ trợ khách hàng của họ.


