Đổi sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn từ Zoho Desk miễn phí.
LiveAgent cung cấp di chuyển miễn phí từ Zoho Desk được thực hiện hoàn toàn bởi các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Chuyển dữ liệu của bạn từ Zoho Desk đến LiveAgent nhanh chóng, an ninh, và miễn phí thanh toán. Hãy chuyển ngay hôm nay!
Tính năng | Liveagent Hãy dùng thử giải pháp thay thế hỗ trợ khách hàng tốt nhất miễn phí! Không yêu cầu thẻ tín dụng. | Zoho Desk |
---|---|---|
Phiếu Gồm một công cụ quản lý để xử lý và lập danh mục các yêu cầu của dịch vụ khách hàng. | LiveAgent cung cấp phiếu trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp phiếu trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Live Chat Một công cụ hỗ trợ chat thời gian thực để bạn có thể đặt trên mọi trang mạng. | LiveAgent cung cấp Live Chat trong kế hoạch Phiếu+Chat cho $29/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp Live Chat trong kế hoạch cho $61/đại lý/tháng. |
Trung Tâm Cuộc Gọi Một trung tâm cuộc gọi có thể được dùng để gọi và nhận cuộc gọi, sử dụng trình phân phối cuộc gọi tự động. | LiveAgent cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi trong kế hoạch Trọn Gói cho $39/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi trong kế hoạch cho $49/đại lý/tháng. |
Tự Phục Vụ Một tính năng cho phép bạn xây dựng cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể đăng ký truy cập vào các phiếu trước đây của họ và nội dung cơ sở tri thức. | LiveAgent cung cấp Tự Phục Vụ trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp Tự Phục Vụ trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Facebook Một tích hợp Facebook tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Facebook trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Zoho Desk cung cấp một tích hợp Facebook trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Twitter Một tích hợp Twitter tìm nạp tất cả đề cập và bình luận và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời Tweet trực tiếp từ phần mềm. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Twitter trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Zoho Desk cung cấp một tích hợp Twitter trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Instagram Một tích hợp Instagram tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Instagram trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Zoho Desk cung cấp một tích hợp Instagram trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Viber Một tích hợp Viber tìm nạp tất cả tin nhắn và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời và truyền phát tin nhắn trực tiếp từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Viber. | Zoho Desk không cung cấp tích hợp Viber. |
Cơ Sở Tri Thức Kho kiến thức bao gồm những thông tin cần thiết, như là hướng dẫn khắc phục lỗi, FAQ, và các bài viết hướng dẫn. | LiveAgent cung cấp cơ sở tri thức trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp cơ sở tri thức trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Diễn Đàn Khách Hàng Một bảng thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, được đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn. | LiveAgent cung cấp diễn đàn khách hàng trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp diễn đàn khách hàng trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Quy Tắc và Trình Tự Động Tiến trình làm việc mà bạn có thể tự động loại bỏ các nhiệm vụ trùng lặp. | LiveAgent cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
API Một bộ chức năng cho phép nhiều ứng dụng khác nhau làm việc cùng nhau. | LiveAgent cung cấp chức năng API trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp chức năng API trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Phản Hồi Tương Tác Giọng Nói (IVR) Một công nghệ cho phép người gọi đến chuyển tới một hệ thống điện thoại trước khi nói chuyện với một người điều hành. | LiveAgent cung cấp các tính năng IVR trong kế hoạch Trọn gói cho $39/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp các tính năng IVR trong kế hoạch cho $61/đại lý/tháng. |
Cuộc Gọi Video Một cuộc gọi gồm video, tương tự như cuộc gọi Skype, Zoom, hay Facetime. | LiveAgent cung cấp các cuộc gọi video trong kế hoạch Trọn gói cho $39/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp các cuộc gọi video trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Lịch Sử Không Giới Hạn Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc. | LiveAgent cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Trang Mạng Không Giới Hạn Bạn có thể sử dụng phần mềm cho nhiều trang mạng không giới hạn số lượng. | LiveAgent cung cấp các trang mạng không giới hạn. | Zoho Desk không cung cấp các trang mạng không giới hạn. |
Nút Chat Không Giới Hạn Bạn có thể đặt một số nút chat không giới hạn trên trang mạng của bạn. | LiveAgent cung cấp các nút chat không giới hạn. | Zoho Desk không cung cấp các nút chat không giới hạn. |
Phiếu/Mail Không Giới Hạn Bạn có thể nhận một số email và phiếu không giới hạn. | LiveAgent cung cấp các phiếu/mail không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp các phiếu/mail không giới hạn trong kế hoạch cho $24/đại lý/tháng. |
Ghi Âm Cuộc Gọi Không Giới Hạn Ghi âm mọi cuộc gọi để gọi hoặc nhận và bật lại bản ghi âm mọi lúc. | LiveAgent cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn trong kế hoạch Trọn gói cho $39/đại lý/tháng. | Zoho Desk cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn trong kế hoạch cho $35/đại lý/tháng. |
Hỗ Trợ 24/7 Không Giới Hạn Hỗ trợ khách hàng được cung cấp 24/7 mà không giới hạn số lượng câu hỏi bạn có thể gửi. | LiveAgent cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn. | Zoho Desk không cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn. |
Hãy liên lạc với chúng tôi qua live chat hay e-mail để chúng tôi biết, bạn muốn chuyển dữ liệu của bạn từ Zoho Desk vào LiveAgent. Chúng tôi sẽ chuyển an toàn tất cả dữ liệu của bạn miễn phí thanh toán. Trong khi đó, bạn có thể ngồi nghỉ, thư giãn, và thưởng thức một tách cà-phê.
Các nhà phát triển của chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để cung cấp một trình bổ sung di chuyển cài đặt sẵn cho Zoho Desk. Khi trình bổ sung sẵn sàng, bạn sẽ có thể chuyển dữ liệu của bạn từ Zoho Desk vào LiveAgent bằng cách đơn giản nhấn nút kích hoạt trong bảng điều khiển trên LiveAgent của bạn. Hãy tiếp tục theo dõi!
Chuyển dễ dàng các nhân viên, ban quản trị, người dùng cuối và các khách hàng.
Chuyển các phiếu yêu cầu, các phụ kiện, lĩnh vực người dùng, và lĩnh vực phiếu yêu cầu.
Các nhân viên của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn về bất kỳ vấn đề nào của bạn 24/7.
Phần mềm của chúng tôi cung cấp hơn 179 tính năng hỗ trợ chuyên nghiệp, được bổ sung với hơn 40 tích hợp.
LiveAgent có thể sử dụng bằng 43 bản dịch ngôn ngữ khác biệt (một số không đầy đủ) và hỗ trợ các công cụ tương thích với ngôn ngữ.
LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2019 và 2020. Hãy tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ hỗ trợ cấp quốc tế cho khách hàng của bạn.
Phổ biến nhất
Chuyển dữ liệu của bạn miễn phí từ bất kỳ nhà cung cấp giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp nào được liệt kê dưới đây. Thực hiện cuộc chuyển đổi hôm nay. Chúng tôi bảo đảm cho bạn.
Mẫu các Biểu Mẫu Yêu Cầu Help Desk
Dịch vụ khách hàng tốt có các yếu tố như phản hồi nhanh chóng và thái độ tích cực. Sử dụng kênh hỗ trợ trực tuyến giúp tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả công việc. LiveAgent là giải pháp thay thế tốt cho Vision để nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh giao tiếp.
Các mẫu thông báo ra mắt sản phẩm
Bài viết giải thích về bán hàng gia tăng bằng cách sử dụng phần mềm trò chuyện và tương tác với khách hàng trên trang web. Nó cũng đề cập đến tầm quan trọng của đề xuất giá trị khách hàng để tăng doanh số bán hàng và cung cấp giá trị cho khách hàng trong vòng đời của họ. Cuối cùng, bài viết cũng giải thích cách sử dụng phản hồi của khách hàng để hiểu được các sở thích và kỳ vọng của họ.
25 hệ thống hỗ trợ qua email tốt nhất
Phần mềm quản lý dịch vụ khách hàng bao gồm nhiều tính năng như quản lý hàng lưu kho, dự án, tài sản và hỗ trợ email. Có nhiều lựa chọn với giá từ $19-$45/tháng và tích hợp tốt với các nền tảng thương mại điện tử.
LiveAgent cung cấp các giải pháp tổng đài, chat trực tuyến miễn phí và hỗ trợ dịch vụ khách hàng hiệu quả. Công ty còn cung cấp các tính năng ứng dụng tích hợp và chương trình affiliate. LiveAgent là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tăng năng suất dịch vụ khách hàng và cung cấp phản hồi thời gian thực cho khách hàng. Hãy thử ngay!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.