"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
Tạm biệt phần mềm chậm chạp và kém chất lượng
Chuyển sang LiveAgent & di chuyển dữ liệu của bạn từ Samanage ngay hôm nay.
Không phí cài đặt
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất cứ lúc nào
Bạn đang chuyển từ Samanage sang LiveAgent?
Di chuyển sang LiveAgent và truy cập vào phần mềm help desk đầy đủ tính năng, hỗ trợ mọi kênh giao tiếp khách hàng quan trọng. Mọi thứ đều được hỗ trợ bởi đa dạng tính năng và tích hợp, cùng với đội ngũ hỗ trợ 24/7 cho mọi khách hàng.
Dùng thử miễn phí
So sánh Samanage và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Samanage |
|---|---|---|
| Quản lý ticket | ✅ Có | ❌ Không |
| Live Chat | ✅ Có | ❌ Không |
| Tổng đài cuộc gọi | ✅ Có | ❌ Không |
| Tự phục vụ | ✅ Có | ✅ Có |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Viber | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Cơ sở tri thức | ✅ Có | ✅ Có |
| Diễn đàn khách hàng | ✅ Có | ✅ Có |
| Tự động hóa và quy tắc | ✅ Có | ✅ Có |
| API | ✅ Có | ✅ Có |
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ✅ Có | ❌ Không |
| Cuộc gọi video | ✅ Có | ❌ Không |
| Lịch sử không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Website không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Nút chat không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Ticket/Email không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
Chuyển mọi thứ bạn cần
Hãy thoải mái bắt đầu dùng thử LiveAgent miễn phí để biết bạn sẽ nhận được gì. Khi hài lòng, hãy chuyển dữ liệu của bạn sang LiveAgent và bắt đầu hỗ trợ tuyệt vời qua email, live chat, tổng đài, mạng xã hội hoặc cổng khách hàng với cơ sở tri thức.
Bạn muốn tự mình di chuyển?
LiveAgent cung cấp plugin di chuyển cho các phần mềm help desk và hiện chúng tôi đang phát triển plugin di chuyển Samanage. Hãy theo dõi để nhận thêm thông tin.
Tôi có thể di chuyển những loại dữ liệu nào từ Samanage?
- Người dùng
Di chuyển agent, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng dễ dàng.
- Thẻ
Di chuyển tất cả thẻ phòng ban và thẻ ticket của bạn.
- Ticket
Di chuyển ticket, tệp đính kèm, trường người dùng và trường ticket sang phần mềm quản lý ticket của chúng tôi.
Sẵn sàng di chuyển từ Samanage sang LiveAgent?
Hãy xem một số lợi ích bạn nhận được khi chuyển sang LiveAgent
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Hỗ trợ 24/7 từ các agent của chúng tôi. Chúng tôi luôn ở đây khi bạn cần.
Giải pháp help desk tối ưu
Công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Phần mềm help desk của chúng tôi có mọi thứ bạn cần
Chọn ngôn ngữ của bạn
Chọn một trong 43 bản dịch khác nhau. LiveAgent cũng hỗ trợ widget thích ứng ngôn ngữ.
Tiết kiệm và ROI vượt trội
LiveAgent cung cấp gói miễn phí trọn đời, cùng ba gói khác với mức giá vô cùng hấp dẫn.
Di chuyển dữ liệu từ Samanage ngay hôm nay
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá nhiều nhất và số 1 cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hãy cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford cung cấp dịch vụ hỗ trợ đẳng cấp thế giới cho khách hàng của bạn.
Small business
Nền tảng ticket hợp túi tiền cho các nhóm hỗ trợ nhỏ
$15
$4
mỗi tháng tính theo năm cho người dùng mới (trong 6 tháng đầu)
Tiết kiệm 75% trong 6 tháng
Medium business
Gói linh hoạt và cân bằng cho hỗ trợ khách hàng toàn diện
$29
$8
mỗi tháng tính theo năm cho người dùng mới (trong 6 tháng đầu)
Tiết kiệm 75% trong 6 tháng
PHỔ BIẾ NHẤT
Large business
Gói trọn gói với tất cả tính năng và khả năng
$49
$13
mỗi tháng tính theo năm cho người dùng mới (trong 6 tháng đầu)
Tiết kiệm 75% trong 6 tháng
Testimonials
Khách hàng hiện tại nói gì về chúng tôi
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ dành 90% thời gian trong ngày để sắp xếp các email nếu không có LiveAgent."
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ dành 90% thời gian trong ngày để sắp xếp các email nếu không có LiveAgent."
"Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ dành 90% thời gian trong ngày để sắp xếp các email nếu không có LiveAgent."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
Sẵn sàng di chuyển từ Samanage sang LiveAgent?
Tham gia cùng hàng nghìn công ty đã chuyển sang LiveAgent và cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
