Danh bạ hỗ trợ khách hàng của Etsy

Frequently asked questions

• Etsy là gì?

  Etsy là một nền tảng thương mại điện tử dành cho các mặt hàng sáng tạo và độc lạ. Đây là ngôi nhà dành cho thế giới của những người yêu thích các mặt hàng đặc biệt, từ những món đồ thủ công độc đáo đến những tác phẩm vintage cổ điển.

• Etsy cung cấp những hình thức hỗ trợ nào?

  Etsy có các kênh hỗ trợ khách hàng qua email, mạng xã hội, diễn đàn người dùng và công cụ tự hỗ trợ.

• Làm thế nào để tôi liên hệ với Etsy?

  Bạn có thể liên hệ với Etsy qua email hoặc để lại tin nhắn trên một trong các mạng xã hội của họ. Ngoài ra, bạn còn có thể sử dụng hệ cơ sở tri thức của họ để tự tìm câu trả lời cho các vấn đề của mình.

• Địa chỉ email liên hệ của Etsy là gì?

  Bạn có thể liên hệ với Etsy tại: https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping

• Etsy có hỗ trợ qua live chat không?

  Thưa không, Etsy hiện chưa hỗ trợ khách hàng qua live chat.

• Làm thế nào để tôi gọi điện yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ Etsy?

  Etsy hiện chưa hỗ trợ khách hàng qua điện thoại.