Những địa chỉ liên hệ của bộ phận hỗ trợ khách hàng Dropbox

Frequently asked questions

• Dropbox là gì?

  Dropbox là một công ty dịch vụ phần mềm. Dropbox là một dịch vụ lưu trữ tệp cung cấp khả năng lưu trữ trên đám mây, đồng bộ hóa tệp, đám mây cá nhân, và phần mềm ứng dụng khách.

• Dropbox cung cấp những kênh hỗ trợ khách hàng nào?

  Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Dropbox cung cấp các kênh hỗ trợ khách hàng sau đây: email, chat trực tiếp, trung tâm tổng đài cuộc gọi, mạng xã hội, diễn đàn, và kênh hỗ trợ tự phục vụ cho khách hàng.

• Tôi có thể liên hệ với Dropbox bằng cách nào?

  Bạn có thể liên hệ với Dropbox bằng cách gửi email cho họ, chat với nhân viên hỗ trợ trên trang web của họ, gọi đến đường dây nóng của họ, hoặc để lại tin nhắn cho họ trên một trong các nền tảng mạng xã hội. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng cơ sở tri thức của họ nếu bạn thích sử dụng kênh hỗ trợ tự phục vụ.

• Địa chỉ email của Dropbox là gì?

  Bạn có thể liên hệ với Dropbox bằng cách điền vào biểu mẫu: https://www.dropbox.com/support

• Dropbox có kênh chat trực tiếp không?

  Có, Dropbox có kênh hỗ trợ chat trực tiếp. Truy cập trang: https://www.dropbox.com/support

• Tôi có thể nói chuyện với nhân viên hỗ trợ của Dropbox bằng cách nào?

  Nếu bạn muốn được hỗ trợ qua cuộc gọi, bạn có thể liên hệ với đường dây trợ giúp của họ qua số: https://experience.dropbox.com/contact