Tạm biệt những phần mềm yếu kém

Hãy chuyển đổi sang LiveAgent, chúng tôi sẽ giúp bạn chuyển đổi dữ liệu miễn phí từ Pure Chat ngay hôm nay.

  • ✓ Không phí cài đặt    
  • ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7    
  • ✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng    
  • ✓ Hủy đăng ký bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
migration animation
Migration background

Chuyển hệ thống từ Pure Chat sang LiveAgent?

LiveAgent trợ giúp cho bộ phận help desk của bạn theo rất nhiều cách, đây là một phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh. Giải pháp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có đầy đủ tính năng. Với rất nhiều tích hợp và dịch vụ khách hàng 24/7. Hãy chuyển đổi sang LiveAgent ngay hôm nay, đi kèm là những lợi ích có được dành cho bạn.
  • Best support for smart business, G2 badge
  • GetApp leader in cal tracking software badke 2025
  • Capterra shortlist badge for favorite help desk software 2025
  • Software Advice badge, Frontrunners, Help Desk category

Bảng so sánh giữa Pure Chat và LiveAgent

Tính năngLiveAgentPure Chat
Quản lý ticket✅Có❌Không
Live chat✅Có✅Có
Tổng đài cuộc gọi✅Có❌Không
Cổng thông tin Self-Service✅Có❌Không
Tích hợp Facebook✅Có❌Không
Tích hợp Twitter✅Có❌Không
Tích hợp Instagram✅Có❌Không
Tích hợp Viber✅Có❌Không
Tích hợp WhatsApp✅Có❌Không
Cơ sở tri thức✅Có❌Không
Diễn đàn khách hàng✅Có❌Không
Tự động hóa và các Rule❌Không✅Có
Giao thức API✅Có✅Có
Hệ thống thoại IVR✅Có❌Không
Gọi video call✅Có❌Không
Lưu trữ dữ liệu không giới hạn✅Có✅Có
Số lượng website không giới hạn✅Có✅Có
Số lượng nút chat không giới hạn✅Có❌Không
Số lượng ticket/mail không giới hạn✅Có❌Không
Số lượng ghi âm cuộc gọi không giới hạn✅Có❌Không
Hỗ trợ khách hàng 24/7✅Có✅Có
server - illustration

Hãy chuyển đổi dữ liệu của bạn ngay hôm nay

Giải pháp này không chỉ đơn thuần là hỗ trợ chat. Hệ thống quản lý ticket của chúng tôi còn hỗ trợ email, ứng dụng live chat nhanh nhất trên thị trường, tổng đài cuộc gọi, tích hợp với các mạng xã hội cùng một cổng thông tin khách hàng với hệ cơ sở tri thức. Mời bạn dùng thử ngay hôm nay và cùng xem những lợi ích bạn có được từ một trong những phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trên thị trường.

Hoặc bạn muốn tự mình chuyển đổi dữ liệu?

Chúng tôi hiện đang hoàn thiện Plugin chuyển đổi từ Pure Chat sang LiveAgent. Hãy theo dõi để nhận thêm thông tin cập nhật.

monitor plug in - illustration

Những loại dữ liệu nào tôi có thể chuyển từ Pure Chat?

Thông tin danh bạ

Chuyển đổi dữ liệu của agent (nhân viên hỗ trợ khách hàng), admin, người dùng cuối và danh sách khách hàng một cách dễ dàng.

Ticket

Di chuyển thông tin của ticket (phiếu yêu cầu hỗ trợ của khách hàng), file đính kèm, các trường người dùng, và các trường thông tin trên ticket vào phần mềm help desk quản lý ticket của chúng tôi.

Thẻ tag

Di chuyển tất cả các thẻ tag của các phòng ban cũng như của ticket.

Bạn đã sẵn sàng để chuyển từ Pure Chat sang LiveAgent chưa?

Mời bạn xem qua một số đặc quyền có được khi chuyển đổi hệ thống sang LiveAgent

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Cung cấp hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn có mặt khi bạn cần.

Giải pháp Helpdesk tối ưu

Công cụ hữu ích với hơn 175 tính năng và tích hợp hơn 40 hệ thống. Phần mềm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trang bị tất cả những gì bạn cần.

Tùy chọn ngôn ngữ

Lựa chọn một trong 43 ngôn ngữ khác nhau. LiveAgent cũng hỗ trợ các widget tuỳ theo ngôn ngữ sử dụng.

LiveAgent dành cho ...

Phần mềm help desk LiveAgent tương thích với tất cả doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Chúng tôi đã và đang trợ giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô và loại hình. Mời bạn tìm hiểu trải nghiệm của họ khi sử dụng phần mềm của chúng tôi.

Dùng thử 30 ngày
Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng
cùng nhiều tiện ích khác
$15 tháng

Small doanh nghiệp

  • Lịch sử chat không giới hạn
  • 3 địa chỉ email
  • 3 form liên hệ
  • 1 API key
$29 tháng

Medium doanh nghiệp

  • Mọi tính năng trong gói Smaill, có thêm
  • 10 địa chỉ email
  • 3 nút live chat
  • Quản lý các bộ phận

Chuyển đổi từ các phần mềm live chat khác?

Di chuyển miễn phí dữ liệu của bạn từ bất cứ phần mềm nào bên dưới. Hãy chuyển đổi ngay hôm nay. Chúng tôi sẽ thực hiện giúp bạn.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Bài viết liên quan đếnChuyển từ hệ thống Pure Chat
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng được đánh giá cao nhất và được xếp hạng số 1 dành cho SMB (Small and Midsize business, các doanh nghiệp vừa và nhỏ) trong năm 2020. Gia nhập danh sách các công ty hàng đầu như Huawei và Yamaha cung cấp dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời.

Chuyển đổi từ LiveHelpNow sang LiveAgent?

Chuyển đổi sang LiveAgent để tận hưởng quản lý đa kênh và tích hợp vượt trội. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay!

Chọn lựa các phương thức điều hướng và phân bổ chat như phân bổ ngẫu nhiên, phân bổ cho tất cả hoặc phân bổ tối đa. Tìm hiểu thêm trong bài viết này.

Phân bổ chat

Khám phá tính năng phân bổ chat tự động của LiveAgent giúp tư vấn viên xử lý hiệu quả tin nhắn từ khách hàng. Với nhiều phương thức điều chuyển chat như phân bổ ngẫu nhiên, cho tất cả, và tối đa, LiveAgent tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Dùng thử miễn phí ngay để cải thiện hiệu quả làm việc của bạn!

Live online chat là giao tiếp giữa khách hàng và đại diện khách hàng trong thời gian thực qua công cụ chat trực tuyến có sẵn.

Live online chat

Khám phá LiveAgent, phần mềm live chat trực tuyến miễn phí giúp nâng cao dịch vụ khách hàng với phản hồi nhanh và tiện ích đa dạng!

Có sự riêng tư hơn với Cuộc Gọi Video. Nó hoạt động cũng giống như một phần mềm hội nghị video thông thường. Hãy chat và gọi cho khách hàng của bạn ngay bây giờ.

Cuộc gọi video

Khám phá tính năng cuộc gọi video của LiveAgent - công cụ tăng cường tương tác và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Dễ dàng bắt đầu cuộc gọi video chat miễn phí, cải thiện trải nghiệm khách hàng mà không cần ứng dụng bên thứ ba. Hãy thử ngay để tận dụng mọi lợi ích kinh doanh!

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Start a Free Trial x