Miền Email Bên Ngoài

Miền Email Bên Ngoài

Miền email bên ngoài là gì?

Miền email bên ngoài là địa chỉ email được liên kết với công ty bạn đang làm việc. Ví dụ, một người làm việc cho Shell Global Solutions sẽ có email như 'thename@shell.com'. Điều này cho thấy rằng người bạn đang gửi email là nhân viên của Shell Global Solutions.

Điều này giúp mọi người nhận ra sự ủy quyền của người đó, vì bạn không thể có miền email bên ngoài trừ khi nó đã được công ty bạn đang làm việc ủy quyền. Nó tự động làm cho bạn trở thành một người đáng tin cậy nếu bạn đang làm việc cho một tổ chức đa quốc gia tốt, vì các công ty đa quốc gia không thuê những người không đáp ứng tiêu chí của họ.

Tại sao Miền Email Bên Ngoài Quan trọng

Xây dựng Niềm tin và Uy tín

Miền email bên ngoài được liên kết với một công ty được công nhận sẽ tức thì xây dựng niềm tin với khách hàng và đối tác kinh doanh. Khi ai đó nhận được email từ miền công ty, họ sẽ ngay lập tức nhận ra người gửi là đại diện được ủy quyền của tổ chức đó. Điều này đặc biệt quan trọng trong dịch vụ khách hàng, nơi niềm tin là một thành phần cơ bản của các tương tác thành công.

Ủy quyền Nhân viên và Nhận dạng

Miền email bên ngoài đóng vai trò là cơ chế xác minh sự ủy quyền của nhân viên. Chúng xác nhận rằng người gửi email là nhân viên hợp pháp của tổ chức. Điều này rất quan trọng cho:

  • Mục đích bảo mật - Ngăn chặn những cá nhân không được phép mạo danh nhân viên công ty
  • Trách nhiệm - Tạo ra hồ sơ rõ ràng về ai đang giao tiếp thay mặt công ty
  • Đại diện chuyên nghiệp - Đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền giao tiếp với khách hàng và đối tác

Giao tiếp Chuyên nghiệp

Sử dụng miền email công ty thể hiện tính chuyên nghiệp và cam kết tuân theo các thực hành kinh doanh thích hợp. Nó phân biệt giao tiếp chính thức của công ty với thư từ cá nhân và giúp duy trì hình ảnh thương hiệu nhất quán trên tất cả các tương tác với khách hàng.

Quản lý giao tiếp bên ngoài một cách an toàn

Cấu hình các quy tắc tự động cho miền email bên ngoài với LiveAgent. Kiểm soát ai nhận tin nhắn, duy trì bảo mật và hợp lý hóa quy trình giao tiếp.

Câu hỏi thường gặp

Miền email bên ngoài là gì?

Thông thường, khi làm việc cho một công ty cụ thể, địa chỉ email được liên kết với công ty của bạn. Ví dụ, nếu bạn làm việc tại XYZ, địa chỉ email của bạn sẽ là abcde@XYZ.com. Khi đó bạn biết rằng người đó là nhân viên của công ty XYZ. Miền bên ngoài thường là miền không được công ty của bạn ủy quyền (có thể có ngoại lệ).

Bạn có thể đặt miền email bên ngoài trong LiveAgent không?

Bạn không thể trực tiếp cấu hình miền email bên ngoài trong LiveAgent. Tuy nhiên, bạn có thể cấu hình một quy tắc cho phép tin nhắn được gửi đến địa chỉ email bên ngoài. Để làm điều này, hãy vào 'Cấu hình', sau đó nhấp vào 'Tự động hóa' và 'Quy tắc' và tạo quy tắc mới.

Miền email bên ngoài có an toàn không?

Miền bên ngoài có thể an toàn, nhưng tất cả phụ thuộc vào cách nó được bảo mật. Tuy nhiên, hãy cẩn thận xem miền đó có được tin cậy hay không và đánh giá mức độ bảo mật của nó.

Tìm hiểu thêm

Mẫu Email Xác Minh
Mẫu Email Xác Minh

Mẫu Email Xác Minh

Khám phá tầm quan trọng của email xác minh trong xác minh danh tính người dùng và giảm spam. Khám phá các mẫu khác nhau và mẹo để soạn email xác minh hiệu quả c...

6 phút đọc
LiveAgent Customer Portal +1
Danh sách kiểm tra công việc từ xa
Danh sách kiểm tra công việc từ xa

Danh sách kiểm tra công việc từ xa

Danh sách kiểm tra công việc từ xa toàn diện giúp các nhà sử dụng lao động quản lý các đội ngũ từ xa bằng cách thiết lập các công cụ, kế hoạch giao tiếp và văn ...

21 phút đọc
Mẫu Email Xác Nhận
Mẫu Email Xác Nhận

Mẫu Email Xác Nhận

Khám phá nghệ thuật soạn thảo email xác nhận hoàn hảo với các mẫu cá nhân hóa và ví dụ cho đơn hàng, đăng ký và giao hàng.

4 phút đọc
LiveAgent Customer Portal +1

Bạn sẽ được chăm sóc tốt!

Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface