Trình soạn thảo WYSIWYG (What You See Is What You Get) là tính năng dùng để tạo kiểu và định dạng các bài viết cung cấp kiến thức cơ bản, phiếu yêu cầu hỗ trợ và các mẫu email. Bản thân trình soạn thảo này có nhiều tính năng, cho phép người dùng thay đổi phông chữ, thêm hình ảnh, nhúng video, v.v.

Trình soạn thảo WYSIWYG cung cấp các tính năng:
- In đậm, In nghiêng, Gạch ngang, Gạch chân
- Nhiều loại phông chữ, chỉnh kích thước, màu sắc và màu nền cho phông chữ
- Danh sách đánh số và đánh dấu đầu dòng
- Thụt lề
- Dấu ngoặc kép
- Gắn liên kết
- Văn bản neo
- Hình ảnh
- Đường ngang
- Ký tự đặc biệt
- Xóa tính năng định dạng
- Hoàn tác và làm lại
- Bản ghi âm giọng nói trên web
- Các kiểu tiêu đề
- Căn chỉnh văn bản trái, phải, căn giữa và căn đều

Những ai hiểu biết về thiết kế cũng có thể tạo và tùy chỉnh các bài viết cung cấp kiến thức cơ bản bằng cách sử dụng trình soạn thảo HTML và CSS.

Tài nguyên kiến thức cơ bản
Start attaching photos, GIFs, and more!
Transform your knowledge base articles into aesthetically pleasing and user-friendly guides. Try it today. No credit card required.
Mẫu giao tiếp cơ sở tri thức cơ bản
Khám phá Mẫu giao tiếp cơ sở tri thức cơ bản trên LiveAgent để tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng của bạn. Nâng cao sự hài lòng với thư viện trực tuyến tự phục vụ, giúp khách hàng dễ dàng truy cập thông tin sản phẩm và dịch vụ nhanh chóng. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay!
Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!





