"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng
Chuyển sang LiveAgent và di chuyển dữ liệu của bạn từ Smartsupp ngay hôm nay.
Chuyển từ Smartsupp sang LiveAgent?
Truy cập LiveAgent dễ dàng hơn bao giờ hết. Chuyển sang LiveAgent ngay hôm nay và bạn sẽ nhận được giải pháp hỗ trợ khách hàng đầy đủ tính năng hoạt động với mọi kênh khách hàng quan trọng. Nhận giải pháp với nhiều tính năng, tích hợp và hỗ trợ khách hàng 24/7 với giá tuyệt vời.
Dùng thử miễn phí
So sánh Smartsupp và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Smartsupp |
|---|---|---|
| Quản lý ticket | ✅ Có | ✅ Có |
| Live Chat | ✅ Có | ✅ Có |
| Tổng đài | ✅ Có | ❌ Không |
| Self-Service | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Viber | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Cơ sở tri thức | ✅ Có | ❌ Không |
| Diễn đàn khách hàng | ✅ Có | ❌ Không |
| Tự động hóa và Quy tắc | ✅ Có | ❌ Không |
| API | ✅ Có | ✅ Có |
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ✅ Có | ❌ Không |
| Cuộc gọi video | ✅ Có | ❌ Không |
| Lịch sử không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Trang web không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Nút trò chuyện không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Ticket/Email không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
Chuyển mọi thứ bạn cần
Di chuyển mọi thứ sang LiveAgent và bắt đầu sử dụng hệ thống quản lý ticket hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ của chúng tôi. Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc qua email, live chat, tổng đài, mạng xã hội, cơ sở tri thức và cổng thông tin khách hàng ngay hôm nay.
Bạn muốn tự di chuyển?
LiveAgent cung cấp các plugin di chuyển cho phần mềm help desk và chúng tôi hiện đang phát triển plugin di chuyển Smartsupp. Hãy theo dõi để biết thêm thông tin.
Tôi có thể di chuyển loại dữ liệu nào từ Smartsupp?
- Mọi người
Dễ dàng di chuyển đại lý, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.
- Thẻ
Di chuyển tất cả các thẻ phòng ban và ticket của bạn.
- Ticket
Di chuyển ticket, tệp đính kèm, trường người dùng và trường ticket sang phần mềm quản lý ticket helpdesk của chúng tôi.
Sẵn sàng chuyển đổi từ Smartsupp sang LiveAgent?
Hãy xem một số lợi ích bạn nhận được khi chuyển sang LiveAgent
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Hỗ trợ 24/7 từ các đại lý của chúng tôi. Chúng tôi luôn ở đó khi bạn cần.
Giải pháp help desk tối ưu
Các công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Phần mềm bàn dịch vụ của chúng tôi có mọi thứ bạn cần
Chọn ngôn ngữ của bạn
Chọn một trong 43 bản dịch khác nhau. LiveAgent cũng hỗ trợ các widget có thể thích ứng với ngôn ngữ.
Tiết kiệm đáng kể và ROI
LiveAgent cung cấp gói miễn phí mãi mãi, cũng như ba gói khác với giá rất hợp lý.
Di chuyển dữ liệu của bạn từ Smartsupp ngay hôm nay
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Tham gia các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc cung cấp hỗ trợ hạng thế giới cho khách hàng của bạn.
Small business
Nền tảng ticket hợp túi tiền cho các nhóm hỗ trợ nhỏ
Medium business
Gói linh hoạt và cân bằng cho hỗ trợ khách hàng toàn diện
Large business
Gói trọn gói với tất cả tính năng và khả năng
Lời chứng thực
Khách hàng hiện tại của chúng tôi nói gì về chúng tôi
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
Sẵn sàng chuyển đổi từ Smartsupp sang LiveAgent?
Tham gia hàng nghìn công ty đã chuyển sang LiveAgent và cải thiện hỗ trợ khách hàng của họ.


