"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng
Chuyển sang LiveAgent & chuyển dữ liệu của bạn từ Helprace.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Chuyển từ Helprace?
Bạn đang cân nhắc chuyển từ Helprace sang phần mềm help desk khác? Chuyển từ Helprace sang LiveAgent một cách nhanh chóng và truy cập hệ thống help desk đầy đủ tính năng có thể giúp bạn cung cấp hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.
Dùng thử miễn phí
So sánh Helprace với LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Helprace |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Có | ✅ Có |
| Live Chat | ✅ Có | ❌ Không |
| Call Center | ✅ Có | ❌ Không |
| Self-Service | ✅ Có | ✅ Có |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Viber | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| Knowledge Base | ✅ Có | ✅ Có |
| Customer Forum | ✅ Có | ✅ Có |
| Automation and Rules | ✅ Có | ✅ Có |
| API | ✅ Có | ✅ Có |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Có | ❌ Không |
| Video Calls | ✅ Có | ❌ Không |
| Unlimited History | ✅ Có | ✅ Có |
| Unlimited Websites | ✅ Có | ✅ Có |
| Unlimited Chat Buttons | ✅ Có | ❌ Không |
| Unlimited Tickets/Mails | ✅ Có | ✅ Có |
| Unlimited Call Recording | ✅ Có | ❌ Không |
| Unlimited 24/7 Support | ✅ Có | ✅ Có |
Chuyển dữ liệu Helprace miễn phí
Helprace là một giải pháp phần mềm dịch vụ khách hàng tuyệt vời phục vụ nhiều doanh nghiệp trên toàn thế giới nhưng chúng tôi hiểu rằng không phải mọi giải pháp đều phù hợp với mọi doanh nghiệp. Bạn đã thử LiveAgent làm phần mềm tiếp theo của mình để cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc chưa? Chuyển sang một hệ thống ticketing khác và chuyển từ Helprace ngay hôm nay. Chọn dữ liệu bạn cần và chuyển ngay hôm nay. Và nếu bạn muốn xem trước LiveAgent có thể làm gì, hãy nhấp vào nút bên dưới và trải nghiệm đầy đủ giải pháp dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Bạn có thể chuyển những loại dữ liệu nào từ Helprace?
- Người dùng
Chuyển hồ sơ quản trị viên, tác nhân và hồ sơ khách hàng của bạn
- Tickets
Chuyển các ticket của bạn cùng với lịch sử ticket của bạn
- Tags
Chuyển các tag và bộ phận
Chuyển dữ liệu và trải nghiệm các công cụ của chúng tôi hoạt động
Hệ thống ticketing, tài khoản email và cơ sở kiến thức chỉ là khởi đầu khi bạn chuyển sang LiveAgent. Hoàn thành nhiều việc hơn với các công cụ phù hợp. Bạn có thể nhận được widget live chat siêu nhanh, trung tâm cuộc gọi đáng tin cậy và tích hợp phương tiện truyền thông xã hội như Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp hoặc Viber. Tất cả điều này đi kèm với hệ thống ticket, tích hợp email và cơ sở kiến thức. Tất cả những gì bạn cần làm là chọn gói phù hợp và chọn công cụ bạn muốn sử dụng. Sau khi bạn làm như vậy, bạn có thể đi xa hơn nữa và tận dụng các tính năng nâng cao và nhiều tích hợp giúp quy trình làm việc của bạn nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Hãy xem một số công cụ của chúng tôi
Dịch vụ khách hàng là chuyên môn của chúng tôi
Phần mềm tuyệt vời với các công cụ tuyệt vời có thể giúp công việc dễ dàng hơn cho các tác nhân hỗ trợ khách hàng của bạn và từ đó làm cho khách hàng của bạn hài lòng hơn. Một khách hàng hài lòng bằng lợi nhuận lớn hơn và lòng trung thành tăng lên. Để tạo ra một công cụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, một công ty nên biết cách cung cấp hỗ trợ tuyệt vời cho khách hàng của mình. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 cho tất cả các khách hàng của chúng tôi. Liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào bạn cần trợ giúp với phần mềm của mình hoặc chỉ muốn nhận một số thông tin.
Sẵn sàng chuyển sang LiveAgent?
Tạo bản dùng thử miễn phí 30 ngày của bạn và chuyển sang LiveAgent ngay hôm nay. Nhấp vào nút bên dưới hoặc liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về chuyển dữ liệu Helprace.
Testimonials
Khách hàng hiện tại của chúng tôi nói gì về chúng tôi
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
Sẵn sàng chuyển từ Helprace sang LiveAgent?
Tạo bản dùng thử miễn phí 30 ngày của bạn và chuyển sang LiveAgent ngay hôm nay. Nhấp vào nút bên dưới hoặc liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về chuyển dữ liệu Helprace.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
