Chặn cuộc gọi VoIP

Thật không may, các cuộc gọi làm phiền sẽ luôn tồn tại. Và vì chúng có thể ảnh hưởng đến công việc cũng như giảm năng suất của bạn, cách tốt nhất để giảm thiểu là chặn chúng. Điều này áp dụng cho các cuộc gọi làm phiền “thông thường”. Trong trường hợp bạn nhận được các cuộc gọi có tính chất đe dọa hoặc quấy rối, bạn nên báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Những lý do nào nên chặn cuộc gọi VoIP?

Có rất nhiều lý do để chặn cuộc gọi VoIP. Dù bạn đang phân vân có nên chặn một số người gọi cụ thể hay không, việc biết được lý do đúng đắn sẽ giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp. Nhiều người gọi những cuộc gọi này là cuộc gọi làm phiền. Cuộc gọi làm phiền còn được gọi là cuộc gọi không mong muốn hoặc cuộc gọi không được yêu cầu.

Tuy nhiên, đây là một danh mục rộng bao gồm nhiều loại cuộc gọi khác nhau. Ví dụ như cuộc gọi bất hợp pháp. Được khởi tạo từ các tổng đài bất hợp pháp, những cuộc gọi này không chỉ làm giảm đáng kể năng suất của bạn mà còn có thể khiến ai đó bị lừa đảo. Máy tính của bạn có thể bị nhiễm virus, và bạn có thể để lộ dữ liệu kinh doanh nhạy cảm.

Ít nguy hại hơn nhưng vẫn tốn thời gian là các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại. Chặn các cuộc gọi VoIP này sẽ giúp bạn vận hành hiệu quả hơn. Bạn cũng có thể làm tương tự với các cuộc gọi spam gây khó chịu và làm phiền.

Cách chặn cuộc gọi không mong muốn trên VoIP

Khi sử dụng VoIP, bạn hoàn toàn kiểm soát được các cuộc gọi đến. Vì mỗi nhà cung cấp VoIP cung cấp dịch vụ khác nhau, nên không thể hướng dẫn từng bước cụ thể cho bạn. Điều tốt nhất chúng tôi có thể làm là cung cấp thông tin tổng quát.

Dù bạn muốn chặn cuộc gọi lừa đảo hay cuộc gọi ẩn danh, quy trình đều giống nhau. Có nhiều dịch vụ chặn cuộc gọi khác nhau. Những dịch vụ này giúp bạn tự động chặn cuộc gọi không mong muốn. Script tự động sẽ quét qua danh sách tất cả các số điện thoại đã biết thường dùng để gọi làm phiền, bao gồm cả lừa đảo và tiếp thị qua điện thoại.

Script là cách dễ dàng để chặn cuộc gọi VoIP. Nó hoạt động theo thời gian thực và tùy vào dịch vụ bạn dùng, bạn có thể chọn chặn hoàn toàn hoặc chuyển cuộc gọi sang hộp thư thoại.

Bạn cũng có thể chặn cuộc gọi không mong muốn trên VoIP thủ công. Quy trình này thay đổi tùy nhà cung cấp nhưng thường cũng khá giống nhau. Bạn cần lưu số muốn chặn từ danh sách “Cuộc gọi đã nhận” vào danh bạ điện thoại.

Sau đó, truy cập vào danh bạ, xóa phần “Tên” và “Họ”, chỉ giữ lại số điện thoại. Tìm tùy chọn từ chối và kích hoạt cho liên hệ đó. Lưu lại danh bạ, từ giờ điện thoại bạn sẽ không đổ chuông khi nhận cuộc gọi từ số này.

Cách thiết lập ứng dụng lọc và phát hiện cuộc gọi spam

Chặn cuộc gọi VoIP không nhất thiết là công việc khó khăn. Với công cụ phù hợp, bạn sẽ dễ dàng tắt tiếng các số lạ như các công ty phân tích bên thứ ba liên tục cố gắng lấy thêm dữ liệu.

Khi chọn ứng dụng, điều quan trọng là kiểm tra xem nó có tính năng lọc và phát hiện cuộc gọi spam không. Các ứng dụng này rất tiện lợi vì hoạt động hoàn toàn tự động. Ví dụ, ứng dụng có thể tự động chặn người gọi không mong muốn bằng cách quét qua danh sách đen các số scam đã biết.

Trong mọi trường hợp, nếu có tùy chọn tự động từ chối và bạn bật nó lên, ứng dụng sẽ thay bạn giảm nguy cơ bị làm phiền bởi các cuộc gọi không mong muốn.

Bạn cũng có thể thiết lập bộ lọc thủ công. Nếu bạn dùng bộ lọc, ứng dụng sẽ luôn kiểm tra ID người gọi với bộ lọc đó. Nếu ID trùng khớp, cuộc gọi sẽ không được chuyển đến bạn. Với các số khác, không có gì thay đổi — bạn vẫn nhận cuộc gọi từ họ như bình thường.

Ngày càng nhiều ứng dụng có tính năng này vì số lượng người tiếp thị qua điện thoại và lạm dụng cuộc gọi hàng loạt đang gia tăng. Với bộ lọc chặn và tự động chặn, bạn sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian và làm việc hiệu quả hơn mà không bị gián đoạn.

Cách ngừng chặn cuộc gọi VoIP

Nếu bạn đã từng chặn cuộc gọi VoIP trước đây và giờ muốn nhận lại, bạn hoàn toàn có thể bỏ chặn. Điều này cũng áp dụng khi vô tình chặn nhầm ai đó. Bạn cần kiểm tra hai điều để đảm bảo đã ngừng chặn cuộc gọi VoIP.

Trước hết, kiểm tra điện thoại của bạn. Vào danh bạ và tìm các liên hệ không có Tên và Họ. Xem tùy chọn từ chối hoặc chặn có đang bật không. Tắt đi, bạn sẽ nhận lại cuộc gọi từ những số này.

Nếu bạn dùng ứng dụng, cũng cần kiểm tra trong đó. Có hai việc cần làm: đầu tiên, kiểm tra xem bạn có tạo bộ lọc nào không. Nếu có bộ lọc chặn cuộc gọi VoIP, hãy tắt hoặc xóa chúng. Thứ hai, xem bạn có bật tùy chọn tự động từ chối không và tắt nó đi. Nếu đã thực hiện tất cả các bước trên, các cuộc gọi VoIP sẽ không còn bị chặn nữa.