Tên miền phụ là gì?
Tên miền phụ là phần mở rộng của tên miền lớn hơn được gọi là tên miền chính. Vì LiveAgent là một ứng dụng dựa trên đám mây nên tất cả tài khoản khách hàng của liveagent đều có tên miền phụ riêng.Trên thực tế điều này có nghĩa là tất cả các tài khoản đều được cài đặt dưới dạng tên miền phụ của miền chính www.ladesk.com
Tên miền phụ cuối cùng sẽ trông như thế này: youraccount.ladesk.com
Nếu không thích tên miền hiện tại, bạn luôn có thể yêu cầu hỗ trợ chuyển tài khoản của mình sang một miền có sẵn khác. Ngoài ra, bạn cũng có thể để tài khoản LiveAgent trong tên miền riêng của mình.
Frequently asked questions
Tên miền phụ là gì?
Tên miền phụ là phần mở rộng của tên miền chính. Trong tên miền chính có thể có nhiều tên miền phụ với các tài nguyên khác nhau. Các tên miền phụ không nhất thiết phải ở cùng nơi lưu trữ với tên miền chính.
Tại sao phải cần tên miền phụ để sử dụng LiveAgent?
LiveAgent là một ứng dụng dựa trên đám mây, do đó, mỗi tài khoản khách hàng của LiveAgent đều phải có một tên miền phụ riêng. Trên thực tế điều này có nghĩa là tất cả các tài khoản đều được cài đặt dưới dạng tên miền phụ của miền chính ladesk.com.
Có thể thay đổi tên miền phụ trong LiveAgent không?
Nếu muốn thay đổi tên miền phụ trong LiveAgent, bạn có thể yêu cầu chuyển tài khoản của mình sang quyền truy cập khác. Ngoài ra, bạn cũng có thể chỉ định tài khoản LiveAgent của mình cho tên miền riêng của bạn.
Expert note
Tên miền phụ là phần mở rộng của tên miền chính và là yêu cầu để sử dụng LiveAgent. Vì LiveAgent là ứng dụng đám mây, tất cả các tài khoản đều cần có tên miền phụ riêng.
Công ty cung cấp hỗ trợ di chuyển dữ liệu, trạng thái hệ thống và nhật ký cập nhật. Có đánh giá tốt từ khách hàng và đối tác kinh doanh, cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng, hệ thống thoại VoIP, phần mềm tổng đài và giải pháp thay thế. Cung cấp kiến thức, thuật ngữ, hội thảo trực tuyến và công cụ tính toán chi phí. Có bản demo và ứng dụng tích hợp, bắt đầu một thử nghiệm miễn phí.
Đang tìm giải pháp thay thế cho LeadDesk?
LiveAgent là một phần mềm hỗ trợ khách hàng với các tính năng tuyệt vời như gửi email, trò chuyện trực tiếp, các cơ sở dữ liệu và tích hợp với mạng xã hội. Nhiều khách hàng đã chuyển từ Zendesk sang LiveAgent vì giá thành phải chăng, tính năng tốt và dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời. Chúng tôi cũng đã đánh giá cao khả năng hoạt động trên thiết bị di động của LiveAgent.
Đang tìm giải pháp thay thế cho HelpCrunch?
Các chuyên gia khách hàng đều đồng ý rằng LiveAgent là một phần mềm hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Nó có thể gửi email, đính kèm tệp đính kèm, quản lý email một cách dễ dàng và làm việc tốt trên thiết bị di động. Khách hàng cũng đánh giá cao tính năng của LiveAgent, kênh trò chuyện trực tiếp và tích hợp mạng xã hội. Ngoài ra, LiveAgent có mức giá phải chăng và chất lượng dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế Novocall?
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng cao cấp được đánh giá số 1 dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Có ba gói định giá để tăng tốc quy trình làm việc của bạn và cung cấp nhiều lựa chọn hỗ trợ khách hàng. LiveAgent đã được sử dụng bởi các thương hiệu nổi tiếng như Huawei, BMW và Yamaha và có thể dùng thử miễn phí ngay.
