LadiTech
Tích hợp giải pháp VoIP đáng tin cậy của LadiTech với LiveAgent một cách dễ dàng. Tận hưởng 30 ngày dùng thử miễn phí và nâng cao tổng đài của bạn ngay hôm nay!...
2 phút đọc
- Trang web đối tác Learn More
- Chính sách bảo mật của đối tác Zadarma Chính sách bảo mật
Tích hợp Zadarma
Zadarma là nhà cung cấp hệ thống điện thoại giá cả phải chăng. Nó dựa trên internet và cung cấp nhiều tính năng và công cụ để quản lý trung tâm điện thoại và dịch vụ khách hàng trở nên dễ dàng cho các đại lý của bạn. Phần mềm cơ sở là miễn phí, một cách tiết kiệm thời gian và tiền bạc tuyệt vời cho các trung tâm cuộc gọi với ngân sách hạn chế.
Nếu bạn muốn đảm bảo Zadarma có sẵn ở quốc gia của bạn hoặc muốn tìm hiểu thêm chi tiết về giá cả, hãy xem danh sách giá số điện thoại này .
Bạn có thể sử dụng nó như thế nào?
Sử dụng Zadarma để tiết kiệm thời gian và làm cho trung tâm hỗ trợ khách hàng của bạn còn tốt hơn với hỗ trợ trung tâm cuộc gọi. Các cuộc gọi trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể được xử lý dễ dàng với giải pháp omnichannel của LiveAgent và hệ thống ticketing . Tiết kiệm thời gian của các đại lý của bạn và làm ngạc nhiên các công ty, doanh nghiệp hoặc khách hàng của bạn với hỗ trợ trung tâm cuộc gọi nhanh chóng.
Lợi ích
- Giải pháp miễn phí cho trung tâm cuộc gọi help desk của bạn
- Tiết kiệm thời gian cho các đội dịch vụ khách hàng của bạn
- Tăng sự hài lòng của khách hàng
- Hoạt động tốt với chức năng click to call của LiveAgent
Làm cách nào để tích hợp Zadarma với LiveAgent?
LiveAgent trực tiếp hỗ trợ Zadarma làm nhà cung cấp VoIP cho phần mềm help desk của bạn. Để cung cấp cho các đại lý và khách hàng của bạn hỗ trợ trung tâm cuộc gọi, chỉ cần mở LiveAgent của bạn và làm theo hướng dẫn này.
Trước tiên, hãy đi tới Configuration > Call > Numbers
Nhấp vào nút cộng màu cam để tạo số điện thoại cho help desk của bạn.
Một cửa sổ mới với các nhà cung cấp VoIP có sẵn sẽ mở ra. Tìm Zadarma trong danh sách và nhấp vào nó để mở các tùy chọn nhà cung cấp số SIP.
Bạn cần điền vào các trường trong cửa sổ này. Chúng bao gồm tên, bộ phận, số, tùy chọn ghi âm cuộc gọi và tên người dùng và mật khẩu của bạn.
Bạn đã hoàn tất và số điện thoại Zadarma của bạn được kết nối với phần mềm help desk của bạn. Bạn có thể thực hiện hoặc trả lời cuộc gọi từ LiveAgent với Zadarma.
Muốn tìm hiểu thêm về khả năng trung tâm cuộc gọi của LiveAgent? Hãy xem video bên dưới hoặc kiểm tra trang tính năng Trung tâm cuộc gọi .
