Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months

Mẫu Email Bán Hàng Lạnh

LiveAgent Email Templates Sales B2B

Tại sao tiếp thị email lạnh lại quan trọng đối với các doanh nghiệp B2B

Đối với các doanh nghiệp B2B, tiếp thị email lạnh luôn là và vẫn là một trong những cách hiệu quả nhất để tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Một email lạnh được soạn thảo tốt, được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu cao có thể là điểm khởi đầu của một tương tác bán hàng thành công.

Tuy nhiên, vì email lạnh – tương tự như cuộc gọi lạnh – là loại email mà bạn gửi cho một khách hàng tiềm năng mà bạn không có mối quan hệ trước đó, việc khiến khách hàng tiềm năng phản hồi (hoặc thậm chí mở) một email lạnh có thể là một thách thức đối với các nhân viên bán hàng.

Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để gửi email lạnh B2B, cùng với danh sách các dòng chủ đề được chứng minh, và 10 mẫu email bán hàng lạnh mà bạn có thể sử dụng cho các chiến dịch email gửi đi của mình.

Lưu email bán hàng lạnh dưới dạng tin nhắn hoặc mẫu được chuẩn bị sẵn

Các phương pháp hay nhất cho email lạnh

  • Biết khách hàng tiềm năng của bạn trước khi liên hệ – kiểm tra hồ sơ xã hội của họ, thông tin công ty và xem liệu đề xuất của bạn có phù hợp không.
  • Cá nhân hóa từng tin nhắn dựa trên dữ liệu có sẵn – Email được cá nhân hóa nâng cao có tỷ lệ phản hồi trung bình là 17% (so với 7% cho email không được cá nhân hóa).
  • Tập trung vào giá trị bạn có thể cung cấp – giải thích cách sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể giúp giải quyết các điểm yếu của khách hàng tiềm năng và đạt được mục tiêu của họ.
  • Giữ dòng chủ đề của bạn rất cụ thể và tốt nhất là ngắn – các dòng chủ đề ngắn hơn thường có tỷ lệ mở cao hơn và sẽ không bị cắt trên các thiết bị di động.
  • Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động rõ ràng để khuyến khích sự tham gia tiếp theo – chẳng hạn như yêu cầu họ kết nối bạn với người phù hợp, thiết lập một cuộc gọi ngắn, lên lịch demo, v.v.

Các dòng chủ đề email lạnh được mở

  • [Tên khách hàng tiềm năng], chúng ta có thể kết nối không?
  • Bạn có thể chỉ cho tôi đúng hướng không?
  • Tìm kiếm liên hệ tốt nhất tại [công ty của khách hàng tiềm năng]
  • Bạn có thể giúp tôi không?
  • Bạn có 5 phút rảnh không, [Tên khách hàng tiềm năng]?
  • Rảnh để nói chuyện vào [ngày]?
  • [Kết nối chung] đề nghị tôi liên hệ
  • Tôi tìm thấy bạn thông qua [Tên người giới thiệu]
  • Câu hỏi về [mục tiêu họ có thể có]
  • Bạn có đang mắc những lỗi này không?
  • Hầu hết [các chuyên gia bạn đang nhắm mục tiêu] mắc lỗi này
  • Một cách để [công ty của khách hàng tiềm năng] kết thúc [vấn đề]
  • X Bước để đạt được [mục tiêu họ có thể có]
  • Giúp đội của bạn đạt được [mục tiêu họ có thể có]
  • Tôi có thể giúp bạn với [đạt được một mục tiêu cụ thể] không?
  • Một [cách tốt hơn/thông minh hơn/nhanh hơn] để [đạt được một mục tiêu cụ thể]
  • Bạn có sẵn sàng vượt qua [thách thức cụ thể] không?
  • Bạn đang xử lý [điểm yếu] như thế nào?
  • Bạn đã nghĩ đến [đề xuất liên quan] chưa?
  • Giải pháp nhanh cho [ngành]
  • Bạn có biết [đối thủ cạnh tranh của khách hàng tiềm năng] đang làm điều này không?
  • X Cách chúng tôi có thể giúp bạn với [vấn đề họ có thể có]
  • X Mẹo/ý tưởng cho [điểm yếu họ có thể có]
  • Tăng 10 lần [lực kéo của công ty khách hàng tiềm năng] trong 10 phút
  • Bạn hài lòng như thế nào với [Tên công ty]’s [công cụ kinh doanh họ đang sử dụng]?
  • Chúc mừng – vừa thấy bạn được giới thiệu trên [trang web hàng đầu trong ngành của bạn]

10 Mẫu email bán hàng lạnh

Tìm kiếm người phù hợp

Xin chào [Tên],

Tên tôi là [Tên], và tôi là trưởng phòng phát triển kinh doanh tại [Công ty của bạn]. Chúng tôi vừa ra mắt một [sản phẩm] mới giúp [một câu pitch].

Tôi đoán một cách có căn cứ ở đây – dựa trên hồ sơ trực tuyến của bạn, bạn dường như là một người thích hợp để kết nối, hoặc có thể chỉ cho tôi đúng hướng. Tôi muốn nói chuyện với ai đó từ [Công ty của khách hàng tiềm năng] người chịu trách nhiệm về [xử lý điều gì đó liên quan đến sản phẩm của tôi].

Nếu đó là bạn, bạn có sẵn sàng cho một cuộc gọi 15 phút vào [ngày và giờ] để thảo luận cách [sản phẩm] có thể giúp doanh nghiệp của bạn cụ thể không? Nếu không phải bạn, bạn khuyên tôi nên liên hệ với ai?

Tôi sẽ đánh giá cao sự giúp đỡ!

[CHỮ KÝ CỦA BẠN]

Email giới thiệu chung

Xin chào [Tên],

Đây là [Tên của bạn] từ [Công ty của bạn]. Tôi làm việc với các doanh nghiệp trong ngành [cụ thể] và thấy bạn đã truy cập trang web của chúng tôi trước đây.

Điều này khiến tôi dành một vài phút trên trang web [Công ty của khách hàng tiềm năng] để tìm hiểu thêm về cách bạn tiếp cận [chiến lược bán hàng/tiếp thị/dịch vụ khách hàng của họ, v.v.]. Tôi nhận thấy một số cơ hội và quyết định liên hệ trực tiếp với bạn.

[Công ty của bạn] đang làm việc với các công ty tương tự trong ngành của bạn, chẳng hạn như [Khách hàng 1], [Khách hàng 2] và [Khách hàng 3] để giúp họ đạt được [mục tiêu cụ thể] và cung cấp cho họ [công cụ/giải pháp] để thành công.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, hãy thiết lập một cuộc gọi nhanh. [Ngày/giờ] trông như thế nào trên lịch của bạn?

Cảm ơn,

[CHỮ KÝ CỦA BẠN]

Email elevator pitch

Xin chào [Tên],

[Tên của bạn] từ [Công ty của bạn] ở đây. Tôi biết bạn bận rộn, vì vậy tôi sẽ giữ nó ngắn gọn.

[Công ty của khách hàng tiềm năng] nằm trong tầm nhìn của tôi vì chúng tôi đã giúp các tổ chức như [Khách hàng 1], [Khách hàng 2] và [Khách hàng 3] cải thiện [lợi ích mà sản phẩm của bạn cung cấp] và đạt được [kết quả].

Đây có phải là điều có thể quan tâm đến tổ chức của bạn ngay bây giờ không? Nếu vậy, bạn hoặc ai đó từ đội có sẵn sàng tham gia một cuộc gọi nhanh vào tuần tới hoặc tuần sau không?

Tốt nhất,

[CHỮ KÝ CỦA BẠN]

Tham khảo sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

Xin chào [Tên],

Vừa tìm thấy trang web của bạn và nhận thấy bạn đang sử dụng [sản phẩm của đối thủ cạnh tranh của bạn]. Nó hoạt động như thế nào cho bạn? Sản phẩm của chúng tôi tương tự như vậy, tuy nhiên, nó cũng cung cấp [các điểm khác biệt chính]. Nếu bạn sẵn sàng, tôi rất muốn tham gia một cuộc gọi nhanh với bạn và lấy ý kiến của bạn về cách chúng tôi có thể làm cho [Công ty của khách hàng tiềm năng] tốt hơn và xem liệu có ý nghĩa khi chúng ta làm việc cùng nhau không.

[Ngày và giờ] có phải là thời gian tốt cho bạn không? (Nếu không, tôi linh hoạt, chỉ cần cho tôi biết).

Tốt nhất,

[CHỮ KÝ CỦA BẠN]

Email tập trung vào giá trị

Xin chào [Tên],

[Tên của bạn] từ [Công ty của bạn] ở đây. Tôi thấy bạn vừa tải xuống whitepaper của chúng tôi về [chủ đề của whitepaper], vì vậy tôi nghĩ tôi sẽ liên hệ.

[Công ty của khách hàng tiềm năng] trông giống như một sự phù hợp tuyệt vời cho [Công ty của bạn] và tôi rất muốn hiểu mục tiêu của bạn là gì cho năm nay.

Chúng tôi thường giúp các công ty như bạn phát triển với:

Một giải pháp/kết quả B giải pháp/kết quả C giải pháp/kết quả

Nếu bạn muốn tìm hiểu cách [Công ty của bạn] có thể giúp bạn đạt được [X mục tiêu], vui lòng đặt thời gian trên lịch của tôi tại đây: [liên kết]

Cảm ơn,

[CHỮ KÝ CỦA BẠN]

Tiếp cận thông qua một kết nối chung

Xin chào [Tên],

[Kết nối chung] đề nghị chúng ta liên hệ, hy vọng bạn không phiền khi tôi liên hệ. Tôi làm việc cho [Tên công ty] cung cấp [pitch sản phẩm ngắn].

[Tên sản phẩm] đã giúp các doanh nghiệp như bạn [đạt được mục tiêu cụ thể]. Tôi tin rằng đây là điều có thể có giá trị cho bạn.

Bạn cảm thấy thế nào về một cuộc gọi nhanh vào tuần tới để thảo luận thêm về điều này? Cho tôi biết khi nào phù hợp nhất cho bạn.

Cảm ơn,

[CHỮ KÝ CỦA BẠN]

Chia sẻ ý tưởng hữu ích

Xin chào [Tên],

Tên tôi là [Tên của bạn] và chúng tôi làm việc với các công ty như [Tên công ty] để cải thiện [nỗ lực bán hàng/tiếp thị/trải nghiệm khách hàng của họ, v.v.].

Tôi đã bắt đầu xem xét trang web [Công ty của khách hàng tiềm năng] và tôi có một vài ý tưởng về cách bạn có thể tăng […]. Ví dụ, [chi tiết về cách bạn có thể giúp họ đạt được mục tiêu của họ].

Tôi thực sự có nhiều ý tưởng khác có thể hữu ích cho bạn. Bạn có thời gian vào tuần tới cho một cuộc gọi 15 phút không? Nếu vậy, bạn có thể đặt thời gian trực tiếp vào lịch của tôi tại đây: [liên kết]

Trân trọng,

[CHỮ KÝ CỦA BẠN]

Email mời demo sản phẩm

Xin chào [Tên],

Tên tôi là [Tên của bạn] và tôi sẽ giữ nó rất nhanh.

Giải pháp phần mềm của chúng tôi giúp các doanh nghiệp như bạn đạt được [mục tiêu cụ thể] thông qua [lợi ích sản phẩm].

Tôi có thể có 10 phút thời gian của bạn vào tuần tới cho một demo được cá nhân hóa sẽ làm rõ tại sao các công ty như [Khách hàng 1], [Khách hàng 2] và [Khách hàng 3] yêu thích sản phẩm của chúng tôi?

Cảm ơn,

[CHỮ KÝ CỦA BẠN]

Email từ khách hàng tiềm năng nội bộ từ trang web của bạn

Xin chào [Tên],

Bạn vừa truy cập trang web của chúng tôi và [những gì họ đã làm trên trang web]. Nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về [chủ đề nội dung], thì tôi có thể khuyên bạn các tài nguyên bổ sung sau:

[Tài nguyên liên quan 1] [Tài nguyên liên quan 2]

Hoặc, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp hiệu quả về chi phí cho [chủ đề], sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi thực sự có thể giúp bạn [đạt được mục tiêu cụ thể]. Hãy lên lịch một cuộc gọi 10 phút nhanh để tôi có thể kể cho bạn thêm về nó. Khi nào phù hợp nhất cho bạn?

Tốt nhất,

[CHỮ KÝ CỦA BẠN]

Email tiếp cận được cá nhân hóa

Xin chào [Tên],

Tôi vừa tìm thấy [bài viết blog/bình luận của khách hàng tiềm năng] trên [nền tảng] và tôi nghĩ những điểm bạn đưa ra rất sâu sắc và tôi đồng ý với hầu hết chúng.

Nó cũng khiến tôi muốn liên hệ để tôi có thể nói chuyện với bạn về cách [Công ty của khách hàng tiềm năng] có thể hưởng lợi từ phần mềm của chúng tôi hoàn toàn giải quyết vấn đề bạn nêu ra về [chi tiết của vấn đề].

Cách tốt nhất để có 15 phút trên lịch của bạn là gì để khám phá xem liệu điều này có giá trị cho công ty của bạn không?

Cảm ơn,

[CHỮ KÝ CỦA BẠN]

Câu hỏi thường gặp

Bạn nói gì trong một email lạnh?

Khi viết một email lạnh, bạn nên bắt đầu với một giới thiệu ngắn về bản thân và doanh nghiệp của bạn. Sau đoạn giới thiệu, bạn nên nêu lý do tại sao bạn viết email. Cuối cùng, bạn nên đưa ra một giải pháp hoặc giới thiệu về sản phẩm của bạn.

Làm thế nào để viết một email bán hàng lạnh?

Một email lạnh là ngắn gọn và thẳng thắn. Cố gắng soạn email không quá 4 câu.

Làm cách nào để gửi email tiếp cận lạnh?

Bạn nên có một danh sách các địa chỉ email mà bạn nhận được từ quá trình nghiên cứu của mình. Đừng chỉ gửi email lạnh đến các địa chỉ ngẫu nhiên. Tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ ấm áp với các khách hàng tiềm năng. Đừng sợ gửi nhiều email. Một số người nghĩ rằng gửi nhiều email hơn có nghĩa là bạn không thể xây dựng mối quan hệ. Điều này không đúng. Bạn vẫn có thể xây dựng mối quan hệ khi gửi nhiều email. Điều quan trọng ở đây là bạn phải có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng của mình.

Sẵn sàng sử dụng các mẫu email bán hàng lạnh của chúng tôi?

Lưu chúng trực tiếp vào LiveAgent và tận hưởng việc gửi các chiến dịch email tự động.

Tìm hiểu thêm

Mẫu Email Giới Thiệu B2C
Mẫu Email Giới Thiệu B2C

Mẫu Email Giới Thiệu B2C

Tăng cường kinh doanh của bạn với các mẫu email giới thiệu B2C có tỷ lệ chuyển đổi cao. Tăng ROI và khả năng hiển thị thương hiệu thông qua tiếp thị từ miệng đế...

12 phút đọc
LiveAgent Email Templates +2
Mẫu Email Bán Hàng
Mẫu Email Bán Hàng

Mẫu Email Bán Hàng

Khám phá các mẫu email bán hàng hiệu quả mang lại ROI lên tới 4400%, lý tưởng cho doanh nghiệp ở mọi quy mô. Email vẫn là kênh bán hàng hàng đầu, được ưa chuộng...

9 phút đọc
LiveAgent Email Templates +2
Mẫu Email Mời Gọi Điện Thoại
Mẫu Email Mời Gọi Điện Thoại

Mẫu Email Mời Gọi Điện Thoại

Tìm hiểu cách tận dụng email marketing để tổ chức các cuộc gọi với khách hàng bằng mẫu email mời gọi điện thoại. Nhận các mẹo, ví dụ dòng tiêu đề và mẫu cho nhi...

8 phút đọc
LiveAgent Call Center +1

Bạn sẽ được chăm sóc tốt!

Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface