Mẫu Email Digest

Các công ty có thể xây dựng nhận thức về thương hiệu và tăng lòng tin của khách hàng bằng cách thường xuyên chia sẻ nội dung có giá trị và dễ đọc – hoặc dễ tiêu hóa – qua email. Những đoạn thông tin này chứa các bản tóm tắt về tin tức gần đây hoặc các cập nhật quan trọng theo lịch trình đã thiết lập và được gọi là email digest.

Loại nội dung cụ thể được đưa vào các tin nhắn như vậy phụ thuộc vào ngành công nghiệp cụ thể mà doanh nghiệp hoạt động, và tần suất của các digest này có thể là hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tùy thuộc vào lượng thông tin cần chia sẻ.

Bạn chắc chắn đã quen thuộc với email digest vì nhiều công ty thành công sử dụng chúng rất hiệu quả – tuy nhiên, có thể là thuật ngữ mà bạn không quen thuộc.

Tại sao gửi email digest?

Các tin nhắn tổng hợp thường xuyên phục vụ nhiều mục đích, tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh và tần suất gửi. Một số lý do tốt nhất để gửi email digest là chúng:

• Xây dựng mối quan hệ và lòng tin với khách hàng và người đăng ký bằng cách giữ họ trong vòng liên hệ thường xuyên
• Lịch sự và cho thấy rằng bạn quan tâm đến thời gian của người dùng vì thông tin quan trọng được tóm tắt cho người đọc
• Tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn do cung cấp các đoạn thông tin và liên kết đến chi tiết hơn trên trang của bạn
• Tăng nhận thức
• Khuyến khích bán hàng
• Có thể được tùy chỉnh hoàn toàn để chứa thông tin cá nhân về các tương tác trước đó của khách hàng với doanh nghiệp và các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn

Cách thiết kế email digest

Email digest thường chứa lượng lớn thông tin được tóm tắt ở các định dạng dễ đọc. Tự nhiên, điều này thường bao gồm các yếu tố đồ họa – xét cho cùng, một bức ảnh nói lên được ngàn lời. Vậy bạn nên thiết kế loại email này như thế nào?

• Cân bằng lượng văn bản và các yếu tố hình ảnh, với bản sao bổ sung cho đồ họa
• Tạo bố cục nhất quán, sử dụng màu sắc, kích thước, vị trí và căn chỉnh, v.v., để làm cho nội dung dễ nhìn
• Bao gồm đủ khoảng trắng (không nhất thiết phải là màu trắng), tạo không gian thở giữa các yếu tố quan trọng của email – tức là bản sao, hình ảnh, CTA và liên kết

Dòng chủ đề email digest

• Cập nhật [Tên công ty] [Tháng] [Năm]
• Mọi thứ mà bạn có thể đã bỏ lỡ [hôm nay/tuần này/tháng này]
• Chúng tôi đã bận rộn thực hiện một số thay đổi…
• Một bản tóm tắt về các cập nhật gần đây của [công ty]
• Bản tóm tắt [hoạt động] [hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng] của bạn
• Đây là cách bạn tiến hành [hôm nay/tuần này/tháng này]
• Chúc mừng! Bạn nằm trong top [X]% [hoạt động] cho [hôm nay/tuần này/tháng này]
• Bạn có muốn biết những người khác đang tiến hành như thế nào không?

Mẫu email digest

Mẫu email digest 1 – hiệu suất kinh doanh

Mẫu email digest 2 – cập nhật công ty

Mẫu email digest 3 – bản tóm tắt hoạt động

Mẫu email digest 4 – so sánh với những người khác

Các phương pháp hay nhất để gửi email digest

Khi tạo và gửi email digest, hãy ghi nhớ những cân nhắc quan trọng sau:

• Chọn tần suất phù hợp – Các digest hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng hoạt động tốt nhất tùy thuộc vào ngành công nghiệp của bạn và khối lượng thông tin bạn cần chia sẻ
• Cá nhân hóa tin nhắn của bạn – Bao gồm tên người nhận và thống kê liên quan để làm cho mỗi digest cảm thấy được điều chỉnh cho từng cá nhân
• Duy trì tính nhất quán – Sử dụng cùng một bố cục và định dạng để người đọc biết họ sẽ mong đợi điều gì, nhưng làm mới thiết kế thỉnh thoảng để giữ cho nó tươi mới
• Cân bằng nội dung và hình ảnh – Trộn lẫn văn bản với đồ họa và hình ảnh để làm cho digest hấp dẫn hơn và dễ quét hơn
• Bao gồm CTA rõ ràng – Hướng dẫn người đọc đến trang web hoặc tài nguyên cụ thể của bạn với các lời kêu gọi hành động rõ ràng
• Tôn trọng thời gian của người đăng ký – Tóm tắt thông tin một cách ngắn gọn để người đọc có thể nhanh chóng tiêu hóa các điểm chính
• Kiểm tra và tối ưu hóa – Giám sát tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và các chỉ số tham gia để liên tục cải thiện digest của bạn