Hãy nói lời tạm biệt với phần mềm yếu kém và chậm chạp

Hãy chuyển sang dùng LiveAgent & chúng tôi sẽ di chuyển dữ liệu của bạn miễn phí từ Desk.com sang LiveAgent.

✓ Không mất phí cài đặt ban đầu
✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
✓ Không cần thẻ tín dụng
✓ Có thể hủy bất kỳ lúc nào

Bắt đầu | Dùng thử miễn phí 14 ngày Xem phần mềm này trong mục Hành động (Action)

Được sử dụng bởi

Home | Chuyển dữ liệu Desk.com

Bạn muốn chuyển dữ liệu từ Desk.com sang LiveAgent?

LiveAgent hỗ trợ miễn phí chuyển dữ liệu Desk.com thông qua plugin được tích hợp sẵn hoặc được thực hiện bởi nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Chuyển dữ liệu cho bạn từ Desk.com sang LiveAgent nhanh chóng, an toàn và miễn phí. Hãy chuyển dữ liệu từ Desk.com sang LiveAgent ngay hôm nay.

Bắt đầu dùng thử

30 days free trial Không cần thẻ tín dụng

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Gửi tôi các cập nhật sản phẩm và những thông tin khuyến mãi khác.

Với việc đăng ký, tôi chấp nhận T&C và Chính sách bảo mật.

So sánh Desk.com và LiveAgent

Các tính năng	Liveagent Dùng thử miễn phí giải pháp thay thế tốt nhất cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng! Không cần thẻ tín dụng.	Desk.com
Hệ thống phiếu Một công cụ quản lý để xử lý và lập danh mục các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng.	LiveAgent cung cấp hệ thống phiếu trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với giá $15/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp hệ thống phiếu trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Chat trực tiếp Một tiện ích chat trong thời gian thực mà bạn có thể đặt trên bất kỳ trang web nào.	LiveAgent cung cấp tiện ích chat trực tiếp trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ+Chat với giá $29/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp tiện ích chat trực tiếp trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Tổng đài trung tâm cuộc gọi Một tổng đài trung tâm cuộc gọi có thể được sử dụng để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng cách sử dụng tính năng phân phối cuộc gọi tự động.	LiveAgent cung cấp Tổng đài trung tâm cuộc gọi trong gói Trọn gói với giá $39/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp Tổng đài trung tâm cuộc gọi trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Cổng thông tin tự phục vụ dành cho khách hàng Một tính năng cho phép bạn xây dựng cổng thông tin khách hàng mà khách hàng của bạn có thể đăng ký để truy cập các phiếu trước đây và nội dung cơ sở tri thức của họ.	LiveAgent cung cấp Cổng thông tin tự phục vụ dành cho khách hàng trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với giá $15/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp Cổng thông tin tự phục vụ dành cho khách hàng trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Facebook Tích hợp Facebook có thể tích hợp tất cả các bình luận và đề cập, và biến chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả các bình luận và đề cập từ phần mềm hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội.	LiveAgent cung cấp một tích hợp Facebook trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với mức phí bổ sung là $39/tháng/tài khoản, hoặc trong gói Trọn gói mà không bị tính phí bổ sung.	Desk.com cung cấp một tích hợp Facebook trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Twitter Tích hợp Twitter có thể tích hợp tất cả các đề cập và bình luận, và biến chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời Tweet trực tiếp từ phần mềm.	LiveAgent cung cấp một tích hợp Twitter trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với mức phí bổ sung là $39/tháng/tài khoản, hoặc trong gói Trọn gói mà không bị tính phí bổ sung.	Desk.com cung cấp một tích hợp Twitter trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Instagram Tích hợp Instagram có thể tích hợp tất cả các bình luận và đề cập, và biến chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả các bình luận và đề cập từ phần mềm hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội.	LiveAgent cung cấp một tích hợp Instagram.	Desk.com không cung cấp tích hợp Instagram.
Viber Tích hợp Viber có thể tích hợp tất cả các tin nhắn và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời và phát các tin nhắn Viber trực tiếp từ phần mềm hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội.	LiveAgent cung cấp tích hợp Viber.	Desk.com không cung cấp tích hợp Viber.
Cơ sở tri thức Kho kiến thức chứa các thông tin cần thiết, bao gồm hướng dẫn khắc phục sự cố, câu hỏi thường gặp và các bài viết hướng dẫn.	LiveAgent cung cấp cơ sở tri thức trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với giá $15/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp cơ sở tri thức trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Diễn đàn khách hàng Một bảng thảo luận trực tuyến cho khách hàng của bạn nằm ngay trong cơ sở tri thức của bạn.	LiveAgent cung cấp diễn đàn cho khách hàng trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với giá $15/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp diễn đàn cho khách hàng trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Tự động hóa và các Quy tắc Là những quy trình làm việc mà bạn có thể tự động hóa để loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại.	LiveAgent cung cấp tính năng tự động hóa và các quy tắc trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với giá $15/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp tính năng tự động hóa và các quy tắc trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
API Một tập hợp các chức năng cho phép các ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau.	LiveAgent cung cấp các chức năng giao diện lập trình ứng dụng (API) trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với giá $15/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp các chức năng giao diện lập trình ứng dụng (API) trong gói với giá $150/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Phản hồi giọng nói tương tác (IVR) Một công nghệ cho phép người gọi đến điều hướng hệ thống điện thoại trước khi nói chuyện với nhân viên hỗ trợ.	LiveAgent cung cấp tính năng IVR.	Desk.com không cung cấp tính năng IVR.
Cuộc gọi video Cuộc gọi có chứa video, tương tự như cuộc gọi Skype, Zoom, hoặc Facetime.	LiveAgent cung cấp tính năng cuộc gọi video.	Desk.com không cung cấp tính năng cuộc gọi video.
Lịch sử không giới hạn Các phiếu không bị hết hạn hoặc không bị xóa - bạn có thể xem chúng bất kỳ lúc nào.	LiveAgent cung cấp lịch sử không giới hạn.	Desk.com không cung cấp lịch sử không giới hạn.
Các trang web không giới hạn Bạn có thể sử dụng phần mềm trên số lượng trang web không giới hạn.	LiveAgent cung cấp các trang web không giới hạn trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với giá $15/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp các trang web không giới hạn trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Các nút chat không giới hạn Bạn có thể đặt số lượng nút chat không giới hạn trên trang web của bạn.	LiveAgent cung cấp các nút chat không giới hạn trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ+Chat với giá $29/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp các nút chat không giới hạn trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Phiếu/Email không giới hạn Bạn có thể nhận được số lượng email và phiếu không giới hạn.	LiveAgent cung cấp không giới hạn phiếu/email trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với giá $15/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp không giới hạn phiếu/email trong gói với giá $25/nhân viên hỗ trợ/tháng.
Ghi âm cuộc gọi không giới hạn Ghi lại mọi cuộc gọi đã thực hiện hoặc đã nhận và phát lại bản ghi âm bất kỳ lúc nào.	LiveAgent cung cấp không giới hạn các bản ghi âm cuộc gọi.	Desk.com không cung cấp không giới hạn các bản ghi âm cuộc gọi.
Hỗ trợ khách hàng 24/7 không giới hạn Hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không giới hạn số lượng truy vấn bạn có thể gửi.	LiveAgent cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 không giới hạn trong gói Phiếu yêu cầu hỗ trợ với giá $15/nhân viên hỗ trợ/tháng.	Desk.com cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 không giới hạn trong gói với giá $300/nhân viên hỗ trợ/tháng.

Sử dụng plugin của chúng tôi để chuyển dữ liệu Desk.com

Chỉ cần một vài cú nhấp chuột là bạn có thể chuyển dữ liệu của bạn từ Desk.com sang LiveAgent. Tất cả những gì bạn cần làm là đăng nhập vào bảng điều khiển LiveAgent và nhấp vào thanh trượt kích hoạt bên trong các plugin. Chuyển dữ liệu Desk.com chỉ yêu cầu khóa giao diện lập trình ứng dụng (khóa API) của bạn — không cần code thêm gì.

Tìm hiểu thêm

Miễn phí chuyển dữ liệu Desk.com do nhân viên của chúng tôi thực hiện

Liên hệ với chúng tôi qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc e-mail để cho chúng tôi biết là bạn muốn chuyển dữ liệu từ Desk.com của bạn. Chúng tôi sẽ chuyển miễn phí tất cả dữ liệu của bạn một cách an toàn. Trong thời gian đó, bạn có thể ngồi nghỉ ngơi, thư giãn và thưởng thức một tách cà phê.

Những dữ liệu bạn có thể chuyển từ Desk.com sang LiveAgent

Con người

Dễ dàng chuyển dữ liệu các nhân viên hỗ trợ khách hàng, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.

Tag

Chuyển tất cả các thẻ/tag phòng ban và phiếu yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Phiếu yêu cầu hỗ trợ

Chuyển các phiếu yêu cầu hỗ trợ, tệp đính kèm, trường người dùng và trường phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Những đặc quyền bạn nhận được khi chuyển dữ liệu từ Desk.com sang LiveAgent

Dịch vụ khách hàng tốt nhất

Các nhân viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào.

Giải pháp hỗ trợ khách hàng toàn diện

Phần mềm của chúng tôi cung cấp hơn 179 tính năng công cụ hỗ trợ khách hàng, được bổ sung hơn 40 tích hợp.

Tiết kiệm chi phí và tăng Tỷ suất hoàn vốn (ROI)

LiveAgent cung cấp một gói miễn phí vĩnh viễn và ba gói khác với mức giá hời.

Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ

LiveAgent có sẵn 43 bản dịch ngôn ngữ khác nhau (cho một số mục nhất định) và hỗ trợ các tiện ích tương thích với ngôn ngữ.

Hãy chuyển dữ liệu của bạn từ Desk.com sang LiveAgent ngay hôm nay

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng được đánh giá cao nhất và được xếp hạng số 1 dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) trong năm 2020. Hãy tham gia sử dụng phần mềm cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp thế giới.

Tìm hiểu thêm

So sánh các gói phí →

Lý do tại sao các công ty chuyển sang dùng LiveAgent

Bạn muốn chuyển dữ liệu từ một giải pháp hỗ trợ khách hàng khác?

Bạn có thể chuyển dữ liệu của bạn miễn phí từ bất kỳ nhà cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng nào được liệt kê dưới đây. Hãy chuyển dữ liệu ngay hôm nay. Chúng tôi có thể giúp bạn.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

Bài viết liên quan đếnChuyển dữ liệu Desk.com

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Tính năng

Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Tích hợp

Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.

Use case scenarios

Khám phá câu chuyện thành công từ các doanh nghiệp toàn cầu sử dụng LiveAgent để tăng cường dịch vụ khách hàng, doanh thu và lòng trung thành!

Các Gói Phí của LiveAgent

Khám phá các gói dịch vụ LiveAgent từ $15/tháng, hỗ trợ khách hàng toàn diện với live chat, quản lý ticket, AI, tích hợp đa kênh & nhiều hơn!

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Từ chối Chấp nhận