Tạm biệt các phần mềm chậm chạp, kém hiệu quả

Đổi sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển miễn phí dữ liệu của bạn từ Zopim.

  • ✓ Miễn phí thiết lập
  • ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
  • ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
  • ✓ Hủy bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Chuyển dữ liệu từ Zopim sang LiveAgent?

Bạn đang cân nhắc việc đổi từ Zopim qua LiveAgent? Chúng tôi sẽ giúp bạn. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn chuyển dữ liệu – hoàn toàn miễn phí. Liên hệ chúng tôi để biết thêm thông tin!

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

So sánh Zopim và LiveAgent

Tính năng LiveAgent Zopim
Quản lý phiếu
Sở hữu một công cụ quản lý giúp xử lý và sắp xếp các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.
LiveAgent có công cụ quản lý phiếu trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Zopim có công cụ quản lý phiếu trong gói với giá $72/agent/tháng.
Live Chat
Là một chat widget thời gian thực có thể được đặt bất kỳ đâu trong trang web.
LiveAgent có Live Chat trong gói Ticket+Chat với giá $29/agent/tháng.
Zopim có Live Chat trong gói với giá $72/agent/tháng.
Tổng đài
Tổng đài để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng phân phối cuộc gọi tự động.
LiveAgent có tính năng Tổng đài trong gói Trọn gói với giá $39/agent/tháng.
Zopim có tính năng Tổng đài trong gói với giá $72/agent/tháng.
Dịch vụ tự phục vụ
Cho phép bạn dựng một cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể truy cập vào vé cũ của họ và cơ sở tri thức.
LiveAgent có Dịch vụ tự phục vụ trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Zopim có Dịch vụ tự phục vụ trong gói với giá $121/agent/tháng.
Facebook
Tích hợp với Facebook để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Facebook trong gói Ticket với phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong gói Trọn gói mà không đi kèm phí bổ sung.
Zopim có thể tích hợp với Facebook trong gói với giá $72/agent/tháng.
Twitter
Tích hợp với Twitter để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời các Tweet trực tiếp từ phần mềm.
LiveAgent có thể tích hợp với Twitter trong gói Ticket với phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong gói Trọn gói mà không đi kèm phí bổ sung.
Zopim có thể tích hợp với Twitter trong gói với giá $72/agent/tháng.
Instagram
Tích hợp với Instagram để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Instagram trong gói Ticket với phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong gói Trọn gói mà không đi kèm phí bổ sung.
Zopim có thể tích hợp với Instagram trong gói với giá $72/agent/tháng.
Viber
Tích hợp với Viber để biến mọi tin nhắn thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng nhận và gửi tin nhắn Viber trực tiếp từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Viber trong gói Ticket với phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong gói Trọn gói mà không đi kèm phí bổ sung.
Zopim có thể tích hợp với Viber trong gói với giá $72/agent/tháng.
Cơ sở tri thức
Chứa đựng những thông tin cần thiết, như hướng dẫn khắc phục lỗi, các câu hỏi thường gặp, và các bài viết hướng dẫn.
LiveAgent có tính năng cơ sở tri thức trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Zopim có tính năng cơ sở tri thức trong gói với giá $121/agent/tháng.
Diễn đàn khách hàng
Một địa điểm thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn.
LiveAgent có diễn đàn cho khách hàng trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Zopim có diễn đàn cho khách hàng trong gói với giá $152/agent/tháng.
Quy tắc và Trình tự động
Giúp bạn loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại.
LiveAgent hỗ trợ quy tắc và trình tự động trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Zopim hỗ trợ quy tắc và trình tự động trong gói với giá $72/agent/tháng.
API
Một bộ tính năng cho phép những ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau.
LiveAgent có tính năng API trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Zopim có tính năng API trong gói với giá $72/agent/tháng.
Trả lời thoại tương tác (IVR)
Là công nghệ cho phép người gọi đến điều hướng cuộc gọi trước khi được chuyển đến một nhân viên hỗ trợ.
LiveAgent có tính năng IVR trong gói Trọn gói với giá $39/agent/tháng.
Zopim có tính năng IVR trong gói với giá $152/agent/tháng.
Gọi video
Gọi video tương tự như gọi qua Skype, Zoom, hay Facetime.
LiveAgent có tính năng gọi video.
Zopim không có tính năng gọi video.
Không giới hạn lịch sử phiếu
Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc.
LiveAgent có lịch sử phiếu không giới hạn trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Zopim có lịch sử phiếu không giới hạn trong gói với giá $72/agent/tháng.
Không giới hạn số lượng trang web
Không giới hạn số lượng trang web sử dụng phần mềm.
LiveAgent không giới hạn số lượng trang web trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Zopim không giới hạn số lượng trang web trong gói với giá $72/agent/tháng.
Không giới hạn nút chat
Bạn có thể đặt một lượng vô hạn nút chat trên trang web của bạn.
LiveAgent không giới hạn số nút chat trong gói Ticket+Chat với giá $29/agent/tháng.
Zopim không giới hạn số nút chat trong gói với giá $72/agent/tháng.
Không giới hạn lượng phiếu/thư
Không hạn chế lượng email và phiếu bạn nhận.
LiveAgent không giới hạn lượng phiếu/thư trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Zopim không giới hạn lượng phiếu/thư trong gói với giá $72/agent/tháng.
Không giới hạn số lượng bản ghi âm cuộc gọi
Ghi âm mọi cuộc gọi đi hoặc đến và phát lại bản ghi âm mọi lúc.
LiveAgent hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm trong gói Trọn gói với giá $39/agent/tháng.
Zopim hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm trong gói với giá $72/agent/tháng.
Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ khách hàng 24/7, không giới hạn số lượng yêu cầu bạn có thể gửi.
LiveAgent hỗ trợ 24/7 trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.
Zopim hỗ trợ 24/7 dưới dạng Ad-on.
server - illustration

Chuyển miễn phí dữ liệu của bạn !

Chính xác, chuyển từ Zopim qua LiveAgent không làm bạn mất gì cả. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và thảo luận việc chuyển dữ liệu. Sau đó, chúng tôi sẽ giải quyết mọi việc và bạn chỉ cần nghỉ ngơi đến khi mọi thứ hoàn tất.

Bạn muốn tự chuyển dữ liệu?

LiveAgent có plugin chuyển dữ liệu cho các phần mềm CSKH và chúng tôi đang phát triển plugin chuyển dữ liệu cho Zopim. Hãy theo dõi để biết thêm thông tin.

monitor plug in - illustration

Tôi có thể chuyển kiểu dữ liệu nào từ Zopim?

Nhân sự

Dễ dàng chuyển thông tin nhân viên, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.

Phiếu yêu cầu hỗ trợ

Chuyển phiếu, tệp đính kèm, các trường người dùng, và các trường phiếu.

Thẻ

Chuyển tất cả phòng ban và thẻ phiếu của bạn.

Đã sẵn sàng chuyển từ Zopim sang LiveAgent?

Hãy điểm qua một số lợi ích bạn sẽ nhận được khi chuyển sang LiveAgent

Dịch vụ khách hàng xuất sắc

Hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn có mặt bất cứ khi nào bạn cần.

Giải pháp hỗ trợ tối ưu

Công cụ hữu ích với hơn 179 tính năng và hơn 40 ứng dụng tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.

Chọn ngôn ngữ của bạn

Chọn một trong 43 ngôn ngữ. LiveAgent cũng hỗ trợ các widget thích ứng ngôn ngữ.

Chuyển dữ liệu của bạn từ Zopim ngay hôm nay

LiveAgent là phần mềm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong năm 2020. Hãy gia nhập những công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc mang lại dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp quốc tế.

$9 tháng

Small doanh nghiệp

  • Lịch sử chat không giới hạn
  • 3 địa chỉ email
  • 3 form liên hệ
  • 1 API key
$29 tháng

Medium doanh nghiệp

  • Mọi tính năng trong gói Smaill, có thêm
  • 10 địa chỉ email
  • 3 nút live chat
  • Quản lý các bộ phận
$0 tháng

Miễn phí

  • Lịch sử ticket trong 7 ngày qua
  • 1 địa chỉ email
  • 1 nút chat
  • 1 form liên hệ

Bạn Sẽ Được Chúng Tôi Hỗ Trợ Tận Tâm!

Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent

Dùng thử miễn phí ngay Không cần thẻ tín dụng
Bài viết liên quan đếnChuyển dữ liệu từ Zopim
Value proposition là yếu tố quan trọng cho startup. Hội thảo này hướng dẫn cách trình bày rõ ràng và hấp dẫn tuyên bố giá trị đối với khách hàng.

Tuyên Bố Giá Trị: Tạo Ra một Sản Phẩm mà Mọi Người Thực Sự Sẽ Tin Mua

Value proposition là yếu tố quan trọng cho startup. Hội thảo này hướng dẫn cách trình bày rõ ràng và hấp dẫn tuyên bố giá trị đối với khách hàng.

Tuỳ chỉnh Kho Âm Thanh và tạo cho mình các âm thanh thông báo tuỳ chỉnh khi có Phiếu Hỗ Trợ, Cuộc Gọi, Tin nhắn Chat, kết nối mới đến và hơn thế nữa.

Âm Thanh

LiveAgent là một công ty cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng và VoIP. Họ cung cấp các chương trình đối tác kinh doanh và affiliate, học viện, mẫu và công cụ tính toán chi phí. LiveAgent cũng có các tính năng hỗ trợ, di chuyển dữ liệu và quản lý khiếu nại. Liên hệ bán hàng và tìm hiểu thêm thông tin qua các mạng xã hội hoặc đăng ký để nhận tin tức cập nhật và giảm giá mới nhất.

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Tích hợp

Trello, Facebook, LiveAgent, Pabbly, Socialbakers, Gmail, Salesflare, Klaus, ClickUp, ActiveCampaign, ChargeDesk, Bold BI, PipeDrive, Relokia, Vectera, SpringBuilder, Jira, Clockify, Klaviyo, Wix, LDAP, SpamAssassin, GIPHY, Joomla!, NetCrunch, Highrise, SharpSpring, Adobe Business Catalyst, Drupal, Cloudtalk, ExpressionEngine, and GoDaddy offer various features for customer support and marketing on their platforms.

LiveAgent là một phần mềm hỗ trợ khách hàng đa kênh, tích hợp với nhiều kênh tương tác, bao gồm cả các nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất.

Khó quản lý mạng xã hội khiến bạn ngán ngẫm?

Cải thiện khả năng giữ chân khách hàng bằng cách sử dụng quà tặng, khảo sát và giảm giá, và đảm bảo một dịch vụ khách hàng hoàn hảo.

Luồng ticket đa kênh cho phép nhân viên hỗ trợ khách hàng theo dõi quá trình giải quyết cac yêu cầu của khách hàng trên nhiều kênh tương tác.

Luồng ticket đa kênh

Cổng thông tin khách hàng, phiếu tự động và luồng ticket đa kênh được cung cấp bởi LiveAgent để cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Liveagent cung cấp di chuyển miễn phí từ zoho desk được thực hiện hoàn toàn bởi các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Chuyển dữ liệu của bạn từ zoho desk đến liveagent nhanh chóng, an ninh, và miễn phí thanh toán.

Chuyển dữ liệu của bạn từ Zoho Desk?

Cổng thông tin hỗ trợ di chuyển dữ liệu và trạng thái hệ thống. Cung cấp các dịch vụ liên quan đến VoIP và đối tác kinh doanh.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×
Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo